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Pannenhilfe im Ausland nur ADAC? 1, 2


tweiner am 06 Nov 2010 19:51:48

Lancelot hat geschrieben:
tweiner hat geschrieben:stimmt nicht ganz,


Wo ist denn jetzt der Unterschied zu meiner Aussage :?:


Hi,

sorry - wer lesen kann ist klar im Vorteil.

Ich hab es einfach überlesen ....
Thomas

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wollrud am 06 Nov 2010 20:58:55

Hallo

Was ist mit ADAC Schutzbrief gemeint und ADAC Auslandschutzbrief wie es hier immer wieder genannt wird.
Ich habe die ADAC plus Mitgliedschaft, ist das, das Gleiche ?.

gruß Wolli

Tipsel am 07 Nov 2010 00:35:20

Ja, die Plus-Mitliedschaft beinhaltet alles - wurde uns gesagt. Wir haben sie aber bisher nur in Deutschland gebraucht.

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Capella1 am 17 Jan 2015 20:19:00

Wer hat denn jetzt höher als 3,20m bei welcher Gesellschaft und mit welcher Erfahrung?

Willi

Baer26 am 17 Jan 2015 23:15:49

Garantieverlängerung bei Fiat. Da ist die Rep. gleich mit drin.

Gast am 18 Jan 2015 00:06:03

Ich habe zusätzlich zu meiner ADAC Plus Mitgliedschaft den Schutzbrief der RMV bei dem es keine Höhenbeschränkung gibt.Gebraucht habe ich in all den Jahren nur den ADAC,waren aber auch nur Peanuts die vor Ort repariert werden konnten.

Arno

volker125 am 18 Jan 2015 09:08:40

Capella1 hat geschrieben:Wer hat denn jetzt höher als 3,20m bei welcher Gesellschaft und mit welcher Erfahrung?

Willi



Wir haben den HUK-Schutzbrief und sind mit ca. 3,5 m Höhe nun schon 2 X liegen geblieben.
Beim 1. Mal in Elmshorn (ca. 30 km vom Wohnort entfernt) und beim 2. Mal in Buxtehude (ca. 80 km weit fort).

Beide Male kam der Pannenhelfer innerhalb einer halben Stunde.

Im Bereich von 30 km wird das Fahrzeug nur bis in die nächste, für das Fahrzeug geeignete, Werkstatt geschleppt, wir konnten aber mit dem Abschlepper (gegen Zuzahlung) einen Transport in der "Brille" bis nach Hause verabreden.

In Buxtehude war es nicht ganz so einfach....

Das Fahrzeug wurde problemlos bis auf den Betriebshof des Abschleppers gebracht und dort zunächst sicher untergestellt.
Dann hatte ich mehrere Telefonate mit der HUK, die sich sehr bemüht zeigten, das Fahrzeug zu meiner Werkstatt zu bringen.
Da unser Womo aber über 3 m hoch ist konnte kein Transporteur gefunden werden, der das Fahrzeug durch den Elbtunnel bringen konnte........
Ausserdem war es ein denkbar schlechter Zeitraum zwischen den Weihnachtsfeiertagen und dem Jahreswechsel.
Wir haben uns dann entschieden, das Fahrzeug in eine ansässige Werkstatt in Buxtehude bringen zu lassen und es dort reparieren zu lassen.
Auch dieses Überführen hat die HUK anstandslos übernommen.

Da wir nicht sooo weit von zu Hause weg waren hat unsere Tochter uns abgeholt, die Rückfahrt wäre aber auch organisiert worden.

Mein Fazit:
Man muss nicht unbedingt den teuren ADAC haben, der Schutzbrief der HUK ist auch gut.

Erwähnen möchte ich noch, dass die Mitarbeiter dort sehr freundlich und wirklich bemüht waren.
So soll es sein!!!!

kurt2 am 18 Jan 2015 14:04:41

Capella1 hat geschrieben:Wer hat denn jetzt höher als 3,20m bei welcher Gesellschaft und mit welcher Erfahrung?

Willi


Hallo Willi,
hatte im Juli 2008 in „I“ auf der Brennerautobahn, Höhe Salurn einen Crash mit Totalschaden ohne Personenschaden. WoMo (1,5 Jahre alt) war seinerzeit bei der Allianz Haftpflicht- und Vollkaskoversichert. Zusätzlich hatte ich noch den „Ausland-Schadenschutz“ für 8 Euro/Jahr abgeschlossen.
Die Dame der tel. avisierte Allianz- Hotline war sehr freundlich und kümmerte sich um alles.
Das verunfallte Fz wurde auf einen Lagerplatz des Abschleppunternehmens geschleppt und wir für 2 Tage bis zur Rückholung in ein Hotel einquartiert.
Da zu dem Zeitpunkt noch nicht feststand, dass es sich beim WoMo um einen Totalschaden handelte, wurde es zu meinem damaligen Händler (mit Werkstatt) verbracht.
Von der Allianz wurde alles organisiert und bezahlt:
- Schaden an der „I“- Autobahn (Haftpflicht),
- Abschleppen des WoMo´s zum Unternehmer incl. Standgebühr (Auslandsschutzbrief)
- Hotelunterbringung (Auslandsschutzbrief)
- Personenrücktransport zum Wohnort mit Kastenwagen wg Mitnahme des Urlaubsgepäcks (Auslandsschutzbrief)
- WoMo- Rückholung (Auslandsschutzbrief)
- Zeitwertabrechnung des WoMo`s incl. MWSt bei Neukauf (Vollkasko)
- Gutachter DEKRA und Ausschreibung in Restwertbörse (Vollkasko)
Ablauf:
Die Rechnungen der Autobahnmeisterei und des Abschleppunternehmens wurden mir zugeschickt, die Hotelrechnung verauslage ich vor Ort. Die Rechnungen wurden von mir beglichen und zur Erstattung an die Allianz eingereicht. Erstattung verlief problemlos.
Der Personen- und WoMo- Rücktransport und der Gutachter wurden direkt mit der Allianz abgerechnet.

Was mich nur furchtbar nervte war, dass es bei der der Allianz nicht möglich ist, den Sachbearbeiter des konkreten Falles zu sprechen. Es läuft alles über eine Hotline, deren MA den SV in den Computer hacken, aber nicht befugt sind, Fragen rechtsicher zu beantworten. Außerdem hat man ständig einen anderen dran. (Selbst der von mir aufgesuchten Generalvertretung war es nicht möglich den abgeschotteten SB direkt zu kontaktieren).

Deshalb wechselte ich bei dem Nachfolger zur DEVK, mit Auslandsschutzbrief und denselben Leistungen. Hier habe ich den SB, der persönlich aufgesucht werden kann, vor Ort.
In den Allgemeinen Bedingungen für den DEVK Ausland-Schadenschutz sind „Wohnmobile“ explizit genannt, jedoch ohne Höhenbeschränkung. --> Link (Link ganz unten)

Der Nachteil eines „Versicherungs-„ Auslandsschutzbrief ist die Fahrzeugbezogenheit.
Die Clubmitgliedschaften sind personenbezogen.

Capella1 am 18 Jan 2015 14:31:54

Hallo Volker.
Dein Fz ist mit 3,10m eingetragen. Unser FZ mit 3,30m.
Ich suche ja etwas für über 3,20m.
Trotzdem Danke

Willi

Capella1 am 18 Jan 2015 14:33:24

Hallo Kurt.
war dein FZ über 3,20m hoch?
Willi

pwglobe am 18 Jan 2015 15:04:43

Ich habe für alle Fahrzeuge einen Schutzbrief der Versicherung (LVM), bei Pannen wurde uns auch schon schnell und unbürokratisch geholfen.
Das erste Mal mit dem Defender in der Schweiz, abschleppen, Ersatzteil und Hotel da wir auf dem Platz der Werkstatt nicht in der Kabine übernachten durften.
Das zweite Mal mit dem Ontario in Frankreich, Abschleppen, Rücktransport, Leihwagen und Abwicklung mit der Werkstatt vor Ort.
Ich hatte in beiden Fällen unseren örtlichen Betreuer informiert und dieser dann LVM, wir wurden zurückgerufen und hervorragend betreut, wir mussten uns um nichts kümmern alles wurde organisiert und alle verauslagten Kosten erstattet.
Fazit, ich brauche den ADAC nicht es gibt günstigere und gute Alternativen. Unser Womo ist außerdem zu hoch (3,5m) für den ADAC.

kurt2 am 18 Jan 2015 15:27:12

Capella1 hat geschrieben:Hallo Kurt.
war dein FZ über 3,20m hoch?
Willi


HAllo,
nein, 2,18m.
Habe den Bericht bzgl Deiner Frage nach den eigenen Erfahrungen geschrieben. Und hier war die Allianz schon ganz gut.

Ob eine Vers. Fz höher 3,20 m versichert, mußt Du selbst schauen. :wink: Steht aber in den AGB`s drin.

volker125 am 18 Jan 2015 17:32:38

Capella1 hat geschrieben:Hallo Volker.
Dein Fz ist mit 3,10m eingetragen. Unser FZ mit 3,30m.
Ich suche ja etwas für über 3,20m.
Trotzdem Danke

Willi



Stimmt Willi, eingetragen mit 3,10 m, aber die tatsächliche Höhe dürfte mit Dachkoffer bei 3,50 m liegen; das war ja auch das Problem im Tunnel.......

volker125 am 18 Jan 2015 17:49:58

Aber es ging ja um Pannenhilfe im Ausland. Hier mal die Leitungen der HUK:



--> Link

Capella1 am 18 Jan 2015 18:06:55

Mir gings um hoeher als 3,20m
Willi

Gast am 23 Mär 2015 13:32:57

Morgen Leute,
Möchte das Thema mal erweitern um die ADAC CampingCard....

Wollte heute also meine ADAC -CampingCard erneuern. Bisher konnte Mann/Frau hingehen, neue verlangen, zahlen und mitnehmen.
Geht so nicht mehr. Mann muss sie bestellen und sie wird zugesandt - innerhalb 10 Tagen ca. Ach was?
Na toll, das ist sehr hilfreich wenn mann in 5 Tagen abreisen möchte. Bin in Kürze lange unterwegs und ständig wechselnd.

Aber das dickste kommt noch: Die Karte kostet nun 12€ pro JAHR, nicht wie früher 15€ für 3 Jahre. Unverschämtes Verhalten.

Da kann mann nur sagen ACSI-Card nehmen, ADAC KÜNDIGEN, denn die Versicherungen haben mit den Schutzbriefen eh alles abgedeckt.

BadHunter am 07 Mai 2015 11:58:43

Hier mal etwas, was für viele vielleicht interessant ist:

Zitat:
Autopanne, Unfall oder Diebstahl Ihres Fahrzeugs – Es kann viel passieren. Da ist es beruhigend, wenn man mit unkomplizierter, schneller und kompetenter Hilfe rechnen kann.

Alle Fahrten bis zu 6 Monate mit Ihrem privaten oder geschäftlichen Fahrzeug sind versichert
Pannen- und Unfallhilfe am Schadenort bis zu 160 Euro
Abschleppen des Fahrzeuges nach Panne oder Unfall bis zu 400 Euro
Bergen des Fahrzeuges nach Panne oder Unfall - Unbegrenzte Leistung
Ersatzteilversand ins Ausland
Mietwagen auch bei Totalschaden
Kaution und Anwaltskosten nach Unfällen im Ausland
Ersatz von Zahlungsmitteln

Als Reise im Sinne unserer Versicherungsbedingungen
gelten grundsätzlich alle Reisen bis zu maximal 6 Monaten
innerhalb Europas im geographischen Sinne,
außereuropäischen Staaten am Mittelmeer sowie auf den
Kanarischen Inseln, den Azoren, Madeira, Malta und
Zypern.
Während der Reparatur:

Mietwagen bis zu 110 Euro pro Tag für maximal 4 Tage oder

Rückfahrt für alle Insassen oder

Übernachtungen für alle Insassen bis zu 80 Euro p. P. für max. 4 Tage

Rücktransport des Fahrzeugs nach Deutschland, wenn

Reparatur im Ausland nicht möglich ist
Insassen mehr als drei Tage fahruntüchtig sind
Assistance-Leistungen:

Routenplanung

Medizinische Reiseinformation

Dokumentendepot

Ersatz von Fahrzeugdokumenten

Versicherbare Fahrzeuge:

Folgende Voraussetzungen sollen erfüllt werden:

Zulassung als Wohnmobil in Deutschland

Gesamtgewicht bis höchstens 9,9 t

Höhe bis 3,65 m

Länge bis 9,51 m

Breite bis 2,51 m

Nicht mehr als neun eingetragene Sitzplätze
Beim Abschluss des Versicherungsvertrags nicht älter als 15 Jahre oder als Oldtimer mit H-Kennzeichen zugelassen

Mitgeführte Wohnwagen-, Gepäck- oder Bootsanhänger sind mitversichert

Zitat Ende

Kostet im Jahr 89,90 €
Bekommt man z.B. in Filialdirektionen der Generali Vers., Schutz über die Europ Assistence.
Ist jetzt keine Werbung, ich habe da nichts von, kann aber z.B. Unterlagen zuschicken....

JimDrive am 02 Nov 2015 13:54:20

Die Schutzbriefe der Versicherer sind meist Fahrzeugbezogen, das bedeutet, das der Schutz sich nur auf ein bestimmtes auf Sie zugelassenes Fahrzeug bezieht. Die Mitgliedschaft in einem Automobilclub hingegen ist meist personenbezogen, d.h. sie gilt zum Beispiel auch, wenn sie mit einem geliehenen oder gemieteten Auto eine Panne haben.

Der neue Auto-Service-Club JimDrive ist zum teuren ADAC eine echte Alternative! Hier kostet eine Jahresmitgliedschaft mit europaweitem Schutz (personenbezogen und auch gültig für Ihren Partner und minderjährige Kinder) lediglich 49 Euro. Die Leistungen sind dabei sehr umfangreich und so gut wie jede Notfall-Situation ist abgesichert.

Ganzalleinunterhalter am 29 Jul 2016 10:46:01

Da ich bisher in keinem dieser Clubs Mitglied war, und nun auch einen gewissen europaweiten Schutz wollte , habe ich mich gestern Abend für JimDrive --> Link zu 49 € /Jahr entschieden. Für 4,99 zusätzlich habe ich sogar nun schon ab heute den Urlaubsexpress Schutz ab dem Tag nach Antragsstellung.( Mitgliedsdaten kamen Daten kommen vorab per Mail )
Falls jemand sich auch dafür entscheidet > wie ich gesehen habe gibt verschiedene Gutscheincodes mit dem nochmals 20% auf die erste Jahresprämie gespart werden kann.
Auf Grund des lesens dieses Treads und dieser Vergleichsseite --> Link war meine Entscheidung gefallen.
So wie ich die Bedingungen gelesen habe, steht dieser Anbieter mit seinen Leistungen den anderen in nichts nach . Wie bei allen Versicherungen hoffe ich natürlich die Leistungen nie benötigen zu müssen.
Zitat aus Anbieterseite:
"Bei uns ist jedes Campingfahrzeug und jeder Wohnwagen sowie alle sonstigen Anhänger bis zu einem Gesamtgewicht von maximal 7,5 Tonnen und einer Höhe von 3,2 Metern einschließlich Ladung abgesichert. Der Wohn-/Campingwagen muss zum Zeitpunkt des Schadens am Fahrzeug angekuppelt sein, damit dieser ebenfalls abgesichert ist." passt :)

pipo am 29 Jul 2016 10:54:13

Über JimDrive bin ich auch schon gestolpert. Sie bieten das an, was die etablierten Clubs auch schon anbieten, sicherlich zu deutlich besseren Konditionen, aber mit dem Risiko, dass der schöne Traum aufgrund der (noch) wenigen Kunden nicht kostendeckend betrieben werden kann. Das Risiko, wenn ich Hilfe benötige, dieser evt. nicht mehr zu Verfügung steht, war mir (derzeit) zu hoch.

Daher habe ich mich nicht locken lassen :wink:

brainless am 30 Jul 2016 12:01:51

Wichtig halte ich auch diese Regelung bei JimDrive:
Frage:
Was ist, wenn durch An- oder Aufbauten meines Fahrzeugs die maximale Höhe überschritten wird?
Antwort:
Ist es für den Abschleppvorgang möglich, die An- oder Aufbauen Ihres Fahrzeugs zu demontieren und im Fahrzeug selbst zu verstauen (wie z.B. Dachantennen), sind Sie abgesichert und es gelten die JimDrive Abschleppbedingungen.



Volker;-)

berni1 am 31 Aug 2016 22:37:49

Ich hatte jetzt nach 7 Jahren Wohnmobil fahren meinen ersten ADAC-Fall.. - unser Roller gab am Lago Magiore mit Elektik- Problemen auf - Batterie war leer - ADAC hat einen Abschleppdienst zur Vertragswerkstatt organisiert (und bezahlt) - der Fahrer sprach nur italienisch und war von unseren Kontakt Aufnahmen sichtlicht genervt... - hat alles gemanaged - wir haben per SMS die message bekommen, das noch am gleichen Tag der Roller repariert wird und die Taxi-Fahrt zum Campingplatz übernommen wird. Alles super gelaufen ... DANKE ADAC !

FulltimingFelines am 25 Okt 2018 14:30:59

Ich habe gerade HUK Vollkasko bekommen. Ist das so gut wie der ADAC? Wie wäre es mit dem Ausland? Wird HUK im Voraus zahlen wie der ADAC, oder zahlen Sie zuerst und bitten Sie HUK um Entschädigung?

peter1130 am 25 Okt 2018 15:15:40

Für den Preis den der HUK Schutzbrief hat kann man nicht viel Leistung erwarten. Ich würde den ADAC nehmen.

skysegel am 25 Okt 2018 15:59:30

Ist hier außer mir eigentlich niemand im ACE? Der trägt nicht umsonst "Europa" im Namen. Der Auslandsschutz ist da sozusagen serienmäßig.

Ulli

Alfrus am 25 Okt 2018 16:53:21

Ich bin seit 20 Jahren im ACE. Habe ihn noch nie benötigt (Bin froh darüber).
Das mit den 6 Wochen fortlaufenden Urlaub gilt nicht für die Pannenhilfe etc., sondern nur für den Krankheitsfall.

fritzi2015 am 25 Okt 2018 17:13:42

Ich bin auch seit 13 Jahren im ACE. Was mir gefällt ist, dass sich der Verein auf das Wesentliche konzentriert und vernünftige Leistungen zu einem angemessenen Preis anbietet.
Bei unserem Wohnmobil Motorschaden, der sich jetzt jährt, wurde uns unkompliziert und sehr kundenfreundlich geholfen. Er ist aber innerhalb Deutschlands und nicht sehr weit von zu Hause passiert. Mit Auslandserfahrung kann ich nicht weiter helfen, ich wüsste aber nicht, warum es dann anders sein sollte.
VG
Fritzi

rtiker am 25 Okt 2018 17:20:04

Stiftung Warentest: Autoschutzbrief der Autoversicherer meist billiger als der ADAC (24.03.2015) --> Link

peter1130 am 25 Okt 2018 17:25:36

Die Frage ist was du für das billiger kriegst. Auf dem Papier vielleicht ähnliche Leistungen aber in der Praxis.......

Die beschäftigen keine Pannenhelfer die das Fahrzeug auch wieder zum laufen bringen. Da kommt ein Abschlepper. Das sind dann meist bestenfalls angelernte Mechaniker. Das ist auf jeden Fall in Deutschland so.

Du kriegst überall nur das was du auch bezahlst.

rtiker am 25 Okt 2018 17:38:29

peter1130 hat geschrieben:...Die beschäftigen keine Pannenhelfer die das Fahrzeug auch wieder zum laufen bringen. Da kommt ein Abschlepper. Das sind dann meist bestenfalls angelernte Mechaniker. Das ist auf jeden Fall in Deutschland so.

Das stimmt so nicht und deckt sich auch nicht mit meinen Erfahrungen.
Zitat: "auch die Versicherer haben inzwischen ihre eigene Flotte. Die „Assistance Partner“ verfügt über 1 900 silbern lackierte Fahr­zeuge. Auf die „silberne Flotte“ greifen zahlreiche Versicherer zurück, etwa der Roland-Schutz­brief, aber auch Auto­clubs wie der VCD oder der BAVC."

wolfherm am 25 Okt 2018 17:48:38

Na ja, beim ADAC bin ich aber mit jedem Fahrzeug versichert, sogar mit einem gemieteten Fahrzeug. Beim Schutzbrief einer Versicherung ist nur das versicherte Fahrzeug inkludiert.
So muss ich mir keine Gedanken machen. Mir wird immer geholfen.

felix52 am 25 Okt 2018 18:40:09

Jou, und ich habe "x" Fahrzeuge.
Aber wenn das Womo selbst wie bei meinem 11 Jahre alten Teil zur Inspektion in die FORD-Werkstatt gibt, erhält man die Mobilitätsgarantie
"für Nüsse" kostenlos auf einem Extra Zettel zum Inspektionsbericht dazu.

:)

wolfherm am 25 Okt 2018 19:07:48

Ja, das auch. Aber bei dem Leihwagen oder dem Auto von dem Schwager seiner Schwiegermutter ist das vielleicht nicht so.

felix52 am 25 Okt 2018 19:36:31

Das nennt man dann "nachrangige Hilfe", die der ADAC gerne leistet und bei mir auch geleistet hat.

peter1130 am 25 Okt 2018 20:36:16

rtiker hat geschrieben:Zitat: "auch die Versicherer haben inzwischen ihre eigene Flotte. Die „Assistance Partner“ verfügt über 1 900 silbern lackierte Fahr­zeuge. Auf die „silberne Flotte“ greifen zahlreiche Versicherer zurück, etwa der Roland-Schutz­brief, aber auch Auto­clubs wie der VCD oder der BAVC."




Das die silberne Abschleppwagen haben ist richtig aber das Personal darauf ist in den meisten Fällen nicht oder nur rudimentär geschult wie man anhand einiger Tests von Automobilklubs und Schutzbriefen sehen kann.

felix52 am 25 Okt 2018 20:59:17

Peter, muttu mal schauen, wenn eins meiner Elektrofahrzeuge abgeschleppt werden soll! :roll:

Nur der ADAC hat dafür die Zulassung...... 8)
:mrgreen:

peter1130 am 25 Okt 2018 21:58:09

Jo dafür musste mindestens EUP sein.

KaeptnBlaubaer am 25 Okt 2018 22:26:03

Mir hat der AvD in Norwegen schnellst und ohne Kosten für mich bei der Bergung meines WoMos geholfen.

sternleinzähler am 26 Okt 2018 01:12:46

Der ADAC deckelt (auch bei PLUS Mitgliedern) den Erstattungsbetrag z.B. bei Abschleppkosten.
Bei meiner Panne in Norwegen (Anfahrweg des Abschleppers ~450km) blieb so ein gehöriger Betrag für mich übrig.
Da ich auch über meine Versicherung (~10€ Beitrag/Jahr) versichert war, übernahm die auch einen best. Betrag.
Ich musste nur noch einen Rest bezahlen.

Bei meinem neuen Womo habe ich auch die Versicherungsleistung Schutzbrief mitbestellt!
Leiste ich mir trotz ADAC Mitgliedschaft!

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