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Urlaub an der Ostsee auf Campingplatz Düne 6 in Zingst 1, 2


wolfherm am 04 Okt 2020 12:01:36

Harald,


wenn das der einzige freie Platz gewesen wäre, hättest du vielleicht einen Anspruch geltend machen können. Aber da dort ja noch etliche frei waren, ist das eher aussichtslos.....

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duca250 am 04 Okt 2020 12:08:01

DonCarlos1962 hat geschrieben:Ich denke schon, weil die Betreiber sich keine Sorgen machen müssen über ihren rüden Umgang mit dem Gast.


Hi Carsten,
da kennst Du den Senior-Chef von Düne 6, Herrn E., aber schlecht. Weit vor der Pandemie, Ostern 2018, auf die Frage eines nicht involvierten, anderen Gastes, ob er (Herr E.) alle Gäste so behandelt? Seine Antwort: die Gäste sind mir sch...egal. Das ist ein O-Zitat! Ausgesprochen vor mehreren Zeugen. Und so geht er auch mit seinen Mitarbeitern um, was sich wiederum auf deren Verhalten den Gästen gegenüber auswirkt...

Ich kann, wie der TE und einige andere hier, nur vor Düne 6 warnen! Lieber zum Wettbewerber am anderen Ortsrand fahren. Toller Service, wesentlich bessere Küche im Restaurant und vor allen Dingen durch die Bank freundliche Geschäftsleitung und Personal!
Grüße
der Duc

schaetzelein am 04 Okt 2020 12:22:23

Leider ist es doch so, dass bei uns hier in Deutschland die Freundlichkeit im Servicebereich schon immer zu wünschen übrig lies. Wir jedenfalls machen diese Erfahrungen immer wieder. Im Ausland wie Italien, Frankreich, Kroatien usw....kommt es höchst selten vor, dass man unhöflich und mürrisch behandelt wird.
Egal ob auf Campingplätzen, in Hotels oder in Supermärkten. Das Personal gibt einem meist das Gefühl, dass man auf sie angewiesen ist und nicht umgekehrt. Ich habe im Ausland noch nie eine mürrische, schlecht gelaunte Kassiererin erlebt. Bei uns hier ist es an der Tagesordnung.
Und so geht es uns auch an den Rezeptionen der Campingplätze. Da fühlt man sich an einem Automaten auf einem SP gleich viel willkommener :yau: :loldev:
Das Preisniveau im Osten Deutschlands ist schon seit 30 Jahren im Auftrieb. Es war abzusehen, dass uns der Osten mit seinen Preisen überholt. Leider leider ist das so und daher werden wir unsere Urlaubsziele
eben anpassen.

Ich weiß nicht was der Preis des Wohnmobils mit den Kosten eines Campingplatzes zu tun hat. Sollte man die Stellplatzkosten auf einem Campingplatz den Kosten eines Wohnmobils anpassen oder wie ist das gemeint ? Wer ein Mobil für 80 Tausend hat muss mehr bezahlen wie der mit einem für 20 Tausend 8)

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Grandeur am 04 Okt 2020 13:27:56

. Das stimmt rechtlich leider nicht, lieber Holger. Der Platz darf keine 100 % Stornierungsgebühren berechnen. Er hat zwar einen Anspruch auf den vereinbarten Preis, muss aber eingesparte Aufwendungen auf die Stornierungsgebühren anrechnen. Eingesparte Aufwendungen sind z.B. nicht erforderliche Reinigungsarbeiten, Strom, Wasser etc.


So sehe ich das auch! Manche Plätze sind äußerst kulant und manche beharren so wie Düne 6 auf ihre AGB‘s. Ich bin es beruflich gewohnt mit Kunden Lösungen zu finden. Mit einem kundenunfreundlichen Verhalten sieht man sich immer zweimal: das erste und das letzte Mal!
Kurzfristig bringt das Verhalten von Düne 6 vielleicht monetären Erfolg. Langfristig spricht sich ein kundenunfreundliches Verhalten herum und irgendwann wird sich vielleicht der Platz „nicht mehr lohnen“.

Gruß Grandeur

launig am 04 Okt 2020 13:39:11

schaetzelein hat geschrieben:Das Personal gibt einem meist das Gefühl, dass man auf sie angewiesen ist und nicht umgekehrt. Ich habe im Ausland noch nie eine mürrische, schlecht gelaunte Kassiererin erlebt. Bei uns hier ist es an der Tagesordnung.

Das erlebe ich öfter ähnlich, jedoch nicht meistens.
Aber es gilt in meiner Wahrnehmung für beide Seiten, mir kommt es vor als sei der Ton allgemein rauer geworden, speziell in D.
.

andwein am 04 Okt 2020 15:19:11

schaetzelein hat geschrieben:Leider ist es doch so, dass bei uns hier in Deutschland die Freundlichkeit im Servicebereich schon immer zu wünschen übrig lies. Im Ausland wie Italien, Frankreich, Kroatien usw....kommt es höchst selten vor, dass man unhöflich und mürrisch behandelt wird.

Da sind meine Erfahrungen aber total anders. Egal ob Deutschland, Frankreich oder Kroation, das sind keine landestypischen Eigenschaften sondern es handelt sich um Einzelpersonen!! Ar......löcher gibt es überall auf der Welt.
Kommt halt nach Bayern, da lächelt euch jeder an, jedenfalls solange ihr im Hofbräukeller kein "Kristallweizen" in der 0,2l Abfüllung verlangt!
Gruß Andreas

Hornberger am 04 Okt 2020 15:48:06

Hallo, noch einmal zum Ausgangsbericht, wobei ich für meine erste Antwort negative Bewertungen bekomme, so wie diese:

"Was hilft das dem TE ? Technishce Lösungen waren nicht gefragt!"

Hier meine Ursprungsbotschaft anders, vielleicht verständlicher für das Netzwerk formuliert:

Mensch Junge, Deine schlechte Erfahrung auf diesem Campingplatz ist angekommen. Wir sind gewarnt!

Trost: Hake es als schlechte Erfahrung ab, denke an Deine Gesundheit und laß Dich nicht "runterziehen".
Hinweis: Nimm Hilfsangebote an, wenn Unzulänglichkeiten beseitigt werden sollen (Mangel sollte doch beseitigt werden?!).
Lösungsmöglichkeit: Beuge vor, wenn Dir etwas außerordentlich wichtig ist, wie in diesem Fall der Fernsehempfang (Schüssel auf Dreibein, DVBT Empfang). Viele Tipps zur Prävention habe ich diesem Forum bereits dankend "entnommen".

Ich lasse mir keine Antworten aufzwängen und werde nicht ungeprüft in Schimpfkanonaden mit einstimmen ohne mir die Darstellungen der beiden Kontrahenten angehört zu haben. Sofern ich mich hier im Forum höflich verhalte, darf ich doch unter Einhaltung der Forumsregeln Antworten geben, die zielgerichtet sind?

Frage: Welche Antworten sind denn in diesem Beschwerdefall zulässig? Sollen die Antwortenden ausschließlich mitschimpfen und sich an
"Hexenjagden" beteiligen?
Sind nur diese Antworten erwünscht? Hilft es den Verärgerten nicht, wenn man "tröstet" oder Alternativen für die Zukunft aufzeigt?
Ist im Kaufpreis, Mietpreis zwingend Freundlichkeit inkludiert?

Noch einmal ganz deutlich: Ich habe den Beschwerdeführer n i c h t verurteilt! "Trost" und Zukunftsorientierung war das Ziel.

Genug geschimpft und kritisiert. Ich genieße weiterhin die Forumsvielfalt und die wertvollen Beiträge aus unterschiedlicher Betrachtungsweise und damit auch Meinungsvielfalt.

Gruß Holger

Gino am 04 Okt 2020 16:06:49

Zur Freundlichkeit muss man auch sagen, dass viele Stell-u.CP von unseren Altbundesbürgern betrieben werden.
Man kommt ja ins Gespräch!
Gruß Gino
z.Zt.im Spreewald

Pechvogel am 04 Okt 2020 16:21:06

Grandeur hat geschrieben:...Kurzfristig bringt das Verhalten von Düne 6 vielleicht monetären Erfolg. Langfristig spricht sich ein kundenunfreundliches Verhalten herum und irgendwann wird sich vielleicht der Platz „nicht mehr lohnen“...




CKgroupie hat geschrieben:Ich kann bestätigen: Einen unfreundlicheren Campingplatz habe ich noch nie erlebt. Wir waren dort 2006, also schon lange her und offensichtlich hat sich nichts geändert...


Wenn der Platzbetreiber das jetzt schon seit über 14 Jahren so handhabt so, befürchte ich, hat die "Marktbereinigung" hier wohl versagt. Und bei dem derzeitigen Boom...


Grüße
Dirk

TiborF am 04 Okt 2020 17:11:52

Gino hat geschrieben:Zur Freundlichkeit muss man auch sagen, dass viele Stell-u.CP von unseren Altbundesbürgern betrieben werden.
Man kommt ja ins Gespräch!
Gruß Gino
z.Zt.im Spreewald


Wie muss man diese Aussage verstehen? :eek:
Willst Du damit sagen, dass die Bürger aus den neuen Bundesländern unfreundlich sind ? Hoffe nicht, dass Du das so meinst, denn es entspricht einfach nicht der Wahrheit. Es gibt überall nette und leider auch unfreundliche Platzbetreiber. Genauso wie es nette Wohnmobilisten und arrogante unfreundliche Wohnmobilisten gibt.
Da wir nur eine Seite dieser Schilderung kennen, können wir da wohl schlecht urteilen. Dazu müsste man dann den Campingplatzinhaber auch anhören und vor allem seine Erfahrungen zu den Gästen.

goldfinger am 04 Okt 2020 17:20:22

Pechvogel hat geschrieben:...Wenn der Platzbetreiber das jetzt schon seit über 14 Jahren so handhabt so, befürchte ich, hat die "Marktbereinigung" hier wohl versagt. ...

Deshalb wäre es sinnvoller eine Bewertung bei z.B. Camping-Info --> Link zu schreiben. Das lesen dann auch diejenigen die es wissen sollten und gleichzeitig bekommt der Platzbetreiber die Gelegenheit auf die Vorwürfe einzugehen.


Andreas

Harald01 am 05 Okt 2020 10:10:54

Moderation:Bitte nutze die Zitatfunktion, wenn Du Mitglieder zitieren willst - dies macht es den anderen Nutzern leichter, Deine Texte von den Zitatinhalten zu unterscheiden. Das unvollständige Zitat wurde entfernt.


Natürlich.
Wir waren in der Nähe, und sind mit dem Fahrrad zurück zum Platz. So konnten wir mit dem Handy einige Fotos anfertigen (Platz-Nr. mit neuem Wohnmobil). Aus den Handy-Foto-Daten sind Uhrzeit, Datum und Standort natürlich erkennbar.

Gruß
Harald

weser13 am 05 Okt 2020 13:40:27

duca250

Moin,

ich finde, diese Einwände und Vorschläge sind gut und schön.
Aber mir scheint, der Betreiber der Düne 6 in Zingst als fünf Sterne Komfort-Camping agiert offensichtlich sehr erfolgreich.
Woran mag das liegen?

Grüße aus NI

thomas56 am 05 Okt 2020 14:01:21

weser13 hat geschrieben:
Aber mir scheint, der Betreiber der Düne 6 in Zingst als fünf Sterne Komfort-Camping agiert offensichtlich sehr erfolgreich.
Woran mag das liegen?


Vielleicht erkennt er seine Schweine am Gang?

duca250 am 05 Okt 2020 14:45:00

weser13 hat geschrieben:ich finde, diese Einwände und Vorschläge sind gut und schön.
Aber mir scheint, der Betreiber der Düne 6 in Zingst als fünf Sterne Komfort-Camping agiert offensichtlich sehr erfolgreich.
Woran mag das liegen?


Moin zurück nach Nienburg,
woher der seine 4-5 Sterne hat, ist mir schleierhaft, zumal sein Schwimmbad mehr als häufig geschlossen ist. Das er gut besucht ist, erklärt die enorme Nachfrage, gerade Zingst betreffend, und der im Verhältnis zur Nachfrage nur sehr wenig verfügbaren Plätze beider Campingplätze zusammen.
Grüße
der Duc

Friedhelm19 am 06 Okt 2020 09:05:35

Hallo,

man sollte hier nicht alle CP-Betreiber über einen Kamm scheren. Ich "musste" in diesem Jahr estmals cornabedingt meine beiden Urlaube an der Ostsee verbringen, was ich im Übrigen nicht bereut habe. Ich habe dort sehr schöne aber auch ähnlich wie hier geschildert negative Erfahrungen gemacht. Letztendlich obliegt es aber dem Kunden, darauf entsprechend zu reagieren und weiterzufahren, wenn etwas nicht passt, das ist doch der Vorteil von Camping. Auf Rügen habe ich z.B. den Knaus CP besichtigt. Dort wurde ich relativ unwirsch abgefertigt, die Premiumpätze sollten 41 € kosten, hatten für mich aber keinerlei Premiumattribute und waren zudem überfüllt, so dass ich weitergefahren bin und wenige Kilometer weiter einen Platz gefunden habe, der die Hälfte kostete, sehr freundliches Personal hatte und direkt am Wasser (so heißt der Platz auch) lag und reichlich über freie Plätze verfügte.

Was mich in meinen diesjährigen Inlandurlauben sehr überascht hat, war die wohl ebenfalls cornabedingte Notwendigkeit vor Anreise nach freien CPs recherchieren zu müssen und die an der Ostsee wohl übliche Vorkasse. Offensichtlich haben unsere Landsleute in den neuen Bundesländern zu viele Erfahrungen mit Zechprellern gemacht, so dass hier alle Camper unter entsprechendem Verdacht stehen.

MfG

Friedhelm

ralle1967 am 06 Okt 2020 09:35:21

Friedhelm19 hat geschrieben:
Was mich in meinen diesjährigen Inlandurlauben sehr überascht hat, war die wohl ebenfalls cornabedingte Notwendigkeit vor Anreise nach freien CPs recherchieren zu müssen und die an der Ostsee wohl übliche Vorkasse.


Na ja, die Belegung in diesem Jahr war schon extrem, da offensichtlich nicht nur Du, sondern auch viele andere in Deutschland geblieben sind. Das dann die Kapazitäten der Plätze zu den Stoßzeiten erschöpft sind, ist nicht verwunderlich. Wir sind seit 20 Jahren ausschließlich in Deutschland unterwegs, aber so, wie dieses Jahr, haben wir es noch nie erlebt.

Und das mit der Vorkasse ist nicht nur an der Ostsee so, sondern auch an der Nordsee. Wenn ich mich auf einem Campingplatz anmelde, dann muss ich mich in der Regel für eine Zeit festlegen und für diese auch bezahlen. Wenn ich dann früher wegfahren will, ist es mein Risiko. Oft sind die Betreiber aber kulant und erstatten sogar die nicht genutzte Zeit, da sie den Platz ohnehin wieder vermieten können.

Grüße,

Ralf

DonCarlos1962 am 06 Okt 2020 10:40:39

Friedhelm19 hat geschrieben:Letztendlich obliegt es aber dem Kunden, darauf entsprechend zu reagieren und weiterzufahren, wenn etwas nicht passt, das ist doch der Vorteil von Camping.


Lieber Friedhelm,

genau das war ja, ganz besonders dieses Jahr, nahezu unmöglich. Wer im Sommer, ohne vorher fest zu buchen, vor den Türen der Campingplätze stand, wurde im Regelfall wegen Überfüllung abgewiesen. Oder Du wurdest auf dem Campingplatz von einem Platz auf den Anderen geschoben, um die Tageslücken zu füllen.

Und hast Du deswegen aus der Entfernung, aufgrund von Internet-, App- oder Prospektauftritt gebucht, war im Regelfall eine Anzahlung zu leisten und der Reisezeitraum fest anzugeben.
Wenn dann nach der Anreise etwas nicht passt, wird das eben nicht mehr so einfach mit dem "dann fahre ich eben etwas weiter zum nächsten CP".

Hier ein Bild von diesem Jahr vor dem Campingplatz Via Claudia. Insgesamt standen da etwa 25 Fahrzeuge in der Reihe! Wer nicht Monate vorher gebucht hatte blieb draußen.


So etwas habe ich in 40 Jahren Camping noch nicht erlebt.
Mancher Campingplatz war dadurch auch überfordert. Das sind ja auch nur Menschen! Da sollte man auch schon beide Seiten sehen.
Aber beim Betreiber des Themenstarters ist das wohl mehr die Regel, denn die Ausnahme dieses Jahr, so scheint es.

LG Carsten

wolfherm am 06 Okt 2020 12:50:35

Und bei solchen Schlangen freuen sich die Anwohner....

DonCarlos1962 am 06 Okt 2020 13:19:27

wolfherm hat geschrieben:Und bei solchen Schlangen freuen sich die Anwohner....


Na ja, hier in diesem Fall ist es nicht so schlimm. Die Anfahrtstrasse zum Campingplatz liegt im Bereich des Campingplatz selbst. Da gibt es keine Anwohner. Aber alle diese Fahrzeuge quälen sich durch die kleine Ortschaft bei An- und Abreise. Es gibt schon Hinweise auf der Homepage, man möge die "Innenstadt" meiden.

Wir sind übrigens auch zwei Tage früher abgereist - und haben die Kosten erstattet bekommen, anstandslos! Hier stimmten Service und Qualität.

Es gibt also auch Beispiele für guten Service trotz der Auslastung.

LG Carsten

Gino am 06 Okt 2020 14:36:20

Hallo,
Wollen wir mal hoffen, dass im nächsten Jahr weniger Coronamobile unterwegs sind.
Ich freue mich schon auf den Winter in der Hoffnung auf etwas "Normalität"
Werde dann nächsten "Coronasommer" lieber im Gartenpool verbringen.
Gruß Gino
Z.zt.im Spreewald
( auch übervoll )

pwglobe am 06 Okt 2020 15:45:53

Gino hat geschrieben:Hallo,
Wollen wir mal hoffen, dass im nächsten Jahr weniger Coronamobile unterwegs sind.
Ich freue mich schon auf den Winter in der Hoffnung auf etwas "Normalität"

Wir haben unseren Herbsturlaub jetzt nach hinten geschoben, wir starten erst am 24.10. in der Hoffnung, dass es dann ruhiger ist oder vielleicht die Normandie wieder möglich ist.
Eventuell nehmen wir auch einen Coronatest bei der Rückreise in Kauf. Immer noch besser als auf überfüllten Plätzen zu stehen.

JACKYONE am 10 Okt 2020 12:08:11

Hornberger hat geschrieben:Hallo, ist TV-Konsum tatsächlich so wichtig für Euch? mal DVBT2 ins Kalkül ziehen. Ein "Stummel" auf dem Dach reicht.
Denn wie ich den Artikel verstanden habe, ging es lediglich um den fehlenden SAT-Empfang?
Das Personal hat doch helfen wollen?
2.
Hoffentlich geht es Dir nach Deiner Schimpfkanonade jetzt besser!?


Gruß Holger




Ich verfolge diesen Thread seit Beginn und auch alles in Zusammenhang mit den neg. Bewertungen.

Jetzt muß ich doch mal was dazu schreiben.

Es geht doch hier nicht darum, ob dem TE ein TV-Konsum wichtig ist oder nicht ( das geht dir auch absolut nichts an!), und es geht auch nicht darum, dass der TE kein DBVT hat oder will ( auch das geht dir nichts an) sondern es geht einzig und allein darum :

Der CP-Betreiber hat einen Platz mit Sat-Empfang zugesagt - und das nicht eingehalten. Dann den erbetenen Umzug auf einen anderen Platz nicht erlaubt. Dann eine absolut untaugliche Alternative ( Kabel nur durch offene Tür, nur 3 empfangbare Kanäle).
Nichteinhaltung der Coronaregeln, unfreundliches Personal usw. usw ( ist doch alles im ersten Beitrag haarklein beschrieben).

Also ich finde, dies alles rechtfertigt durchaus eine "Schimpfkanonade" und einen Bericht im Forum , damit andere Camper eine Ahnung davon bekommen, was dort so üblich scheint (Dass dies so ist, zeigen durchaus ja auch noch andere Berichte hier).

Ausserdem finde ich es eine Frechheit, das alles auf den TV- Konsum und Sat-Empfang zu reduzieren, alle anderen Vorkommnisse einfach auszublenden, und dem TE auch noch Vorwürfe zu machen, wie wenn er selber Schuld an den ganzen Vorkommnissen ist.
Bist du etwa mit obigen CP involviert ??

Robert

PS.:
Auch deine Antwort zu der neg. Bewertung empfinde ich als Frechheit, da du auch da alles nur auf den Satempfang reduzierst, alles andere negative ausblendest und wieder dem TE die Schuld gibst!!

Harald01 am 10 Okt 2020 12:17:00

Danke Robert für die klaren Worte.

Grüße
Harald

wolfherm am 10 Okt 2020 12:27:52

Moderation:So. Und jetzt wollen wir uns mal wieder dem Thema widmen. Persönliche Probleme können per KN besprochen werden. Vielen Dank.


andwein am 10 Okt 2020 13:41:16

JACKYONE hat geschrieben:.....Der CP-Betreiber hat einen Platz mit Sat-Empfang zugesagt - und das nicht eingehalten.

Diese Aussage muss man allerdings mal beleuchten.
Es drehte sich hier nicht um einen kabelgebundenen Sat Empfang als Eigenschaft des Einzelplatzes sondern um einen Direktempfang über kundeneigenes Equipment. Die Aussage bezog sich sicherlich generell auf den gesamten Platz.
Eine rechtliche bindende Zusage ist somit eigentlich nicht möglich und wenn dann nur mit Einschränkungen wie "wetterbedingt" Windstärkenabhängig" und Abhängig von der Funktionsfähigkeit des Kundenequipment.
All diese Faktoren kammen bisher leider nicht zur Sprache, damit ergibt sich ein leider nur sehr unausgeogenes Bild
Wahrscheinlich hätte es schon gereicht wenn der TE rückwärts in den Platz gefahren wäre.
Lasst doch bitte mal die Kirche im Dorf, Gruß Andreas

JACKYONE am 10 Okt 2020 13:51:57

andwein hat geschrieben:Diese Aussage muss man allerdings mal beleuchten.
. Die Aussage bezog sich sicherlich generell auf den gesamten Platz.

Lasst doch bitte mal die Kirche im Dorf, Gruß Andreas



Andreas

Auch dir empfehle ich, erstmal das Eingangspost zu lesen!
Was ist an der Aussage :

Per Mail wurde ein Wohnmobilstellplatz gebucht für 6 Tage, telefonisch aber um einen weiteren Tag verlängert, mit der Bitte einen Platz mit SAT-Empfang zu erhalten. Wurde so auch telefonisch bestätigt.....

Missverständlich?
Es wurde konkret ein Platz angefragt , nicht ob irgendwo auf dem CP SAT_Empfang möglich ist.
Auch du reduzierst wieder alles allein auf den (zugesagten) SAT-Empfang und blendest alles andere erlebte negative aus!!

Robert

pipo am 10 Okt 2020 14:48:13

Auch von mir: Lasst mal dir Kirche im Dorf :ja:

Wir können das Geschehene nicht ändern sondern nur draus lernen, der TE hat hier mehrmals geschrieben, dass dieses Thema für ihn durch ist, das Verhalten des CP Betreibers ist hinlänglich auf allen Bewertungsplattformen beschrieben und nachzulesen und ich kann dies auch dank (einmalig) persönlichen Kontakt bestätigen.

Also belassen wir es doch einfach mal dabei und sparen uns weitere Negativbewertungen oder persönliche Anfeindungen :wink:

JACKYONE am 10 Okt 2020 16:33:38

pipo hat geschrieben:Auch von mir: Lasst mal dir Kirche im Dorf :ja:

Wir können das Geschehene nicht ändern sondern nur draus lernen

Also belassen wir es doch einfach mal dabei und sparen uns weitere Negativbewertungen oder persönliche Anfeindungen :wink:




Hallo Peter.
Hast recht, belassen wir es in diesem Fall dabei.

Es fällt mir leider in letzter Zeit immer mehr auf , und das ich kann eben nicht verstehen, dass bei negativen Berichten von Betroffenen über CP`s, Stellplätze, Händler, Werkstätten, WoMos usw. immer wieder reflexhaft alles angezweifelt, zerpflückt und in Abrede gestellt werden muß , teilweise soweit, dass sogar der TE angegangen und ihm selbst auch noch die Schuld an den Ereignissen gegeben wird. Warum muß sich jeder, der eine negative Erfahrung mitteilt, hier auch noch rechtfertigen? Da stellen sich mir einfach die Nackenhaare auf!! :roll:

LG Robert

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