... habe, nachdem ich mich nicht auf der Snooper-Website registrieren konnte ("Diese Seriennummer ist ungültig!") an die Supportadresse europe at snooper.eu geschrieben und parallel an den Händler Monbeck, von dem ich das Navi, dass ich über Amazon.de gekauft hatte, zugeschickt bekam.
Auf die Anfrage bei europe at snooper.eu meldete sich die Firma CarGuard aus Dormund sehr schnell und fragte mich, ob ich vielleicht ein Importgerät erworben hätte, ich solle doch mal bei Monbeck nachfragen. Monbeck hat sich seit dem 26. Juni jedoch noch nicht zurückgemeldet. Ich warte erstmal weiter..... :roll:
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Navi Snooper Ventura S7000 - Erfahrungen ? 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7
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... und weiter mit dieser Farce!
... die Firma Monbeck (Händler) hat mir gerade einen Link zur "kostenpflichtigen Registrierung" geschickt. :eek: *** Anbei erhalten sie einen Link zu kostenpflichtigen Registrierung. --> Link *** Darauf, dass ich Mängel auf Garantiebasis behoben haben möchte, (fehlerhafte Navigation, veraltetes Kartenmaterial, ungültige Seriennummer) hat Monbeck bisher nicht reagiert! Bin schon sehr gespannt, wie das hier weitergeht. Eins kann man aber schon jetzt sagen: Der Vertrieb der Firma Snooper ist eine Katastrophe. Ich habe daraufhin nochmal die Firma CarGuard (ein anderer Vertriebshändler) in Dortmund angerufen,..... der nette Techniker sagte mir, "da haben Sie wohl Pech gehabt und sind an die falsche Firma gekommen!" Ich denke, ich muss das über Amazon.de klären, die mich an Monbeck weitervermittelt hatten! Hat sonst jemand eine Idee? .... und weil ich gerade ein bisschen Zeit hatte, habe ich mal mit dem Service in UK telefoniert. Nach 10 Minuten und 5 verschiedenen Personen war dann jemand dran, dem ich meine Versionsnummer vorlesen musste. Und der sagte mir dann, ich müsste für ein Karten-Update zahlen.
Auf meine Frage, wieso ich für ein Karten-Update zahlen soll, wenn ich das Gerät erst vor 4 Wochen gekauft habe, sagte mir der nette Herr in bestem Oxfordenglisch: Das Update ist erst vor 2 Tagen rausgekommen! :D Ich habe dann noch gefragt, ob er mir denn das Kartenmaterial geben könnte, was zum Zeitpunkt des Kaufs, also vor 4 Wochen, aktuell war, meine er, nein, das kann er nicht. Ich werde es wohl über Garantie Amazon/Monbeck klären lassen und halte euch auf dem laufenden! Einige andere mit denen ich Kontakt hatte habe so wie ich die aktuelle Software kostenfrei erhalten.
Die neue Software ist gut - zunächst einmal ohne wenn und aber. Zunächst ein kleines "aber", wir haben kleinere Fehler enddeckt, aufgrund unseres Ärgers mit unserem Hymer Wohnmobil ist das teure Navigationsgerät aber in den Hintergrund gerückt. Wir werden mal in Zukunft verstärkt drauf achten. Was man sagen muss, der grüne Haken und das rote Kreuz ist wohl wegprogrammiert. Finde ich nicht gut :roll:
das bedeutet neue Karten? und wie hast das bekommen, per download? Ja auch neue Karten, aber auch bessere Abfahrhinweise von der Autobahn da man oft nicht wusste wohin man fahren soll. Die Meldungen sind jetzt wirklich toll und einwandfrei.
Ich habe das Gerät offiziell reklamiert und hingeschickt. Ich hatte oder habe auf meiner Homepage eine ganze Reihe Mängel der alten Karte. Was mich an der neuen Software eben stört, ist das die Meldung ob die Strasse mit den Gewichts, Höhen und Breitendaten erfasst wurde oder nicht. Sprich rotes Kreus / grüner Haken. Das haben die einfach weggemacht :roll: damit wir nicht mehr sagen können, Ihr habt versprochen bis 100 % der Daten erfasst sind kriegen wir neue Software. :roll: :wink: Still ruht der See ....
Mir geht es noch nicht einmal so sehr um die Software oder das Kartenmaterial. Mir geht es besonders darum, dass in den einschlägigen Zeitschriften auch damit geworben wird, dass der Bordatlas von RMI integriert ist, obwohl dieser von 2009 (!!!) ist, und die von Nutzern gelieferten POI-Dateien nicht implementiert werden. Ich werde auf der Messe in Düsseldorf natürlich auch den Stand von Carguard besuchen und mal "nachhören" wie der Stand der Dinge ist. Bei mir ist auch der neue Stellplatzführer drauf, wie neu weiß ich im Moment nicht da keine Zeit. ( Beruflich und Privat )
Auf jeden Fall wurde Stellplatzführer mit der neuen Software auch upgedatet.
Das fände ich schon interessant, welche Version des Bordatlases Du drauf hast. Am besten, Du nimmst die Karte aus dem Navi und schiebst die mal in Deinen PC. Dann siehst Du, von wann die Dateien sind. Wäre ich Dir sehr dankbar. und dann schickt er den andern die neuen poi per Mail. Aber mal ehrlich, der Bordatlas als POI ist doch eigentlich etwas wenig. Ich habs doch schon mal geschrieben, macht Igo oder Primo drauf und gut ist. Haben ja einige von den Camos Eignern auch geschafft.
hallo franz hattest du geschrieben, wie das geht? Habs wohl überlesen. Gibts da einen Link dazu? Und damit kann ich dann alle meine eigenen POIs draufladen, bin also unabhängig von diesen komischen Engländern?? danke für Info links wirst du ergoogeln müssen und bei den Treffern lesen.
Es kommt darauf an, was man vom Bordatlas-POI erwartet. Ich möchte saubere Koordinatenangaben. Die haben die Snoopers nämlich bei der Konvertierung ziemlich verbaselt. Und ich möchte vom Navo erfahren können: POI am Ziel und auf der Strecke. Dann kann ich ins Buch schauen. das geht beides mit beiden von mir vorgeschlagenen Programmen Wenn Du willst schaust Du Dir das mal auf --> Link >> S7000 an. Dort steht auch welche Karte und Software ich drauf habe. Da sehe ich aber leider nicht, welcher Bordatlas drauf ist. Stimmt mein Bordatlas ist auch von Mitte 2009 Die Hoffnung war groß und stirbt zuletzt. Ich habe ein Ventura S7000 bei shop 24 bestellt und hätte gerne ein Feed back ob die neueste Software nun so gut ist, dass man dieses Produkt guten gewissens empfehlen kann. Ich habe eine 14 tägige Retournierungsfrist und würde mich freuen wenn ich hierzu einige Statements erhalten könnte.
Welche Versionsnummer trägt die neueste Software nun? Als Alternative könnte ich auch warten bis zum Beispiel Garmin ein 7" Gerät mi LKW Software tanbietet. Besten Dank für einige Kommentare im Voraus. aus Österreich von Gerald Hallo,
es gibt was neues. CAR GUARD hat auch auf Drängen meines WoMo-Händlers des Vertrauens mein Snooper getauscht. Ich habe jetzt angeblich die neueste Software und Kartenmaterial. Dabei sollen alle Zusatzkarten (ACSI, Bordatlas) auf den Stand 2011 sein. Zusätzlich ist noch ein "Camper Stop" dazugekommen, wahrscheinlich ebenfalls ein Stellplatzführer. Auch Softwaremäßig hat sich einiges geändert. Mein erster Eindruck "Warum nicht gleich so". Genaueres kann ich Euch aber erst nach meinen nächsten Urlaub im September sagen. Hubert Danke für die Info. Das hört sich ja gut an. Am 31.08. gehe ich die Leute in Düsseldorf mal besuchen. Ich habe mir ein S7000 nun zugelegt und einmal alles in Ruhe in einem Probebetrieb simuliert.
Das, was ich hier getestet habe schlägt jedenfalls alle Navigationssysteme, die ich bisher gesehen habe um Größenordnungen. Das betrifft sowohl die Schnelligkeit des Rechners, sämtliche Suchkriterien - man kann auch am Zielort hervorragend suchen -, aber auch die Eingaberoutinen. Ich bin kein Computerfanatiker, sondern lediglich ein mittelmäßiger User und empfinde die Bedienungsfreundlichkeit dieses Systems als extrem angenehm und weitestgehend selbsterklärend. Naturgemäß kann ich noch nicht beurteilen wie gut, bzw. genau und vor allem wie aktuell die Koordinatenangaben im Campingatlas sind, habe aber alle mir bekannten Plätze auf Anhieb gefunden und auch in den Vorschlägen gesehen, die man unter der spezifisch aufgerufenen Suche erhält. Letztlich muss man so ein System ohnehin regelmäßig updaten und das bietet Snooper ja auch an. Das System ist wirklich gut aufgebaut, sehr umfassend mit den verschiedensten POI's inklusive Suchkriterien gefüttert und hat einen extrem schnellen Rechner. Der Rechner ist jedenfalls schneller als mein neuestes Seriennavi in meinem PKW (deutscher Hersteller). Ich werde es in den nächsten Tagen in Italien live testen und sehen wie es die Struktur auf der Strasse umsetzt. Zum Abschluss noch ein großes Lob an die Firma Car Guard, die mir telefonisch beim ersten Setup sehr freundlich zur Seite stand und ihre Hilfe in vorbildlicher Weise angeboten hat. aus Österreich von Gerald Version: SW 2.0.1.19 ACSI CE, Karte eu-P2000F3G0524X
Leider muss ich Entwarnung geben. Die Firma Carguard ist nicht auf der Messe in Düsseldorf vertreten. :nixweiss: :nixweiss: :nixweiss: Als Firma Car Guard würde ich mich auch nicht auf den Caravan Salon trauen und mich der berechtigten Kritik der Kunden stellen. Aber diese Einstellung passt zu dem nicht vorhandenen Service.
Inzwischen warte ich seit über neun Monaten (s. Beitrag vom 22.5.2011) auf eine Antwort auf meine Anfrage. Trotz weiterer Erinnerungen halten sowohl Snooper in England als auch Car Guard in Dortmund eine Reaktion für unnötig und eine Lösung für die veralterten Daten wohl für überflüssig. Dies sollte jeden Kaufinteressenten mehr als stutzig machen. Viele und weiterhin gute Fahrt (mit einem hoffentlich anderen Navi) Ulli @ geraldkirchmayer - Grundsätzlich stimme ich Dir zu, sehr vieles gefällt mir am Snooper 7000 auch.
Aber nachdem ich nun kostenfrei die aktuelle Softwareversion erhalten habe, musste ich leider feststellen, dass viele der Fehler geblieben sind. Die gilt für ungenaue Erkennung der Tastbefehle, die tolle Warnmeldung: "Achtung Strasse ist nur für Fahrzeuge bis 0,2 to Meldung" - siehe Bild ist immer noch da, ungenaue Navigation ( man fährt öfter mal neben der Strasse) usw. Sobald ich zuhause bin, werde ich auf meiner Seite --> Link die S 7000 Seiten erweitern und alles genau beschreiben. Derzeit stehen wir bei Hymer in Bad Waldsee auf dem Werkswohnmobilplatz. So, nun ist es so weit.
Ich will zwei ( 2) Mücken mit einer Klappe erwischen. Meine Rückfahrkamera ist qualitativ nicht mehr so der Brüller. Außerdem will ich mal den veralterten großen Rückfahrmonitor vom Armaturenbrett haben. Und ein neues Navigerät mit einem "großen" Monitor will ich auch. Das Snooper S7000 habe ich ja, wegen Stellplatzatlas / Campingcardoption / und er Möglichkeit der Verwendung im LKW - Bereich, wo ich es auch nutzen kann, schon länger im Auge. ( Was für ein Satz ?!? Yoi ) Ich habe jetzt nicht alles durchgelesen / durchgekaut, das dauert ja Tage. Aber man liest so viel Gutes ..... wie auch Schlechtes. Meine private Meinung ist, eine 100%ige Lösung für alles gab / gibt es nicht. In einer "kriegsentscheidenden" Situation ist es immer noch der Fahrer der zu entscheiden hat. Ein Navi egal wie, ist und bleibt ein Hilfsmittel. Beim WoMo und PKW fahren ist das alles nicht so schlimm, wenn´s mal nicht passt. Beim LKW fahren habe ich auf meinem "Net"book immer Map &Guide über GPS mitlaufen. Kam / komm ich da mal in eine Situation wo das Navi mir nicht die nötige Übersicht verschafft, so habe ich noch die Option über das Netbook zu zoomen. Auch die Grafik ist dort entscheidend besser. (Mir hilft das auch ein bisschen ). Sehe ich da ein Strässchen was etwas umleitet, aber besser zu fahren ist, so bevorzuge ich das mit 18,65 mtr. natürlich. Nun sehe ich da u.U. mit dem Snooper ein Kompromiss, auch wegen der Gewichts- und Höhenangabe(n). Für mich könnte es so eine Art --> MilchSaulegendeEierKu<-- sein ?!? Auf M&G und Netbook werde ich bei der "LKW-fahrerei" trotzdem nicht verzichten, das ist für mich wie eine Versicherung. Die Versionen vom Stellplatzatlas und Campingcard ( so wie Straßenkarten ?!? ), weiß nicht, sind nicht die neuesten .... mmmh ja o.k., aber irgendwann wird das ja wohl mal was geben. .... was ist denn schon perfekt ? Ist ja wenigstens schon mal das meiste drauf. Bei anderen Navi´s fährt man auch mal öfter durch die Pampa, wenn z.B. Umgehungsstraßen noch nicht erfasst sind. Mal pauschal ...... Ich denke an das S 7000 mit der motorischen Rückfahrkamera. Kann man es kaufen ??? Nochmal Sorry, aber das hier alles durchzulesen ....... puh ! entweder du versenkst 600 Teuronen oder du liest dir das durch, mußt du selbst entscheiden. In der Bucht gibt es 7" China Navis mit AVIn für kleines Geld. Die Firma Car Guard hat mein Snooper S7000 nach wenigen Tagen wieder zurückgeschickt. Es wurde die komplette neue Software aufgespielt. Tatsächlich sogar kostenlos. Der Bordatlas ist leider noch immer auf dem Stand 2009. Man arbeite noch an der 2011-Version und will die 2012 möglichst bald in Angriff nehmen.
Neu ist "Camperstop", ebenfalls eine Datenbank, wie die ACSI. Kenne ich noch gar nicht. Wir werden das "neue" Snooper ab nächste Woche testen und ich werde berichten. Macht aber jetzt schon "im Stand" einen ganz guten Eindruck. Ach ja, ab Ende 2011 soll es ein Angebot geben: Gegen eine einmalige Zahlung von 160 € soll man "lebenslang" Updates und neue Karten kostenlos bekommen. (Lebenslang in Gänsebeine, weil ich mich frage, welches Leben wohl gemeint ist.) Schaun mer mal. es steht grad jemand mit einem neuen Snopper nehmen mir und das Gerät will so überhaupt nicht richtig. Findet keinen Sat und auch sonst. Welche Softwareversion hast du denn jetzt auf dem Gerät? Hallo,
wir haben uns nun gegen ursprüngliche Planung gegen den Snooper und für die Camper Edition Ost-und Westeuropa von NavGear entschieden und bei Pearl gekauft. Mit etwas Übung und fleißigem Lesen der Tipps haben wir die neuste Software aufgespielt und alle Einstellungen für unser WoMo gemacht. Für den Preis von etwas über 200 Euro ( bei Ebay sogar darunter ) sind Stellplätze, Campingplätze, Geschäfte sowie Höhe, Breite und Länge des Mobils angegeben. Wir sind froh, dass wir bei Pearl gekauft haben, denn im Kundenbereich haben wir viele nützliche Tipps für das Herunterladen und Verwalten von Daten gefunden. Nun warten wir mal ab, ob sich das Ganze bewährt. Die Karte liegt bei uns immer noch griffbereit. Viele Habe jetzt das ganze Teil incl. Rückfahrkamera verbaut. Soweit ganz in Ordnung. Das erste komische was mir aufgefallen ist, die Geschwindigkeitsanzeige auf dem Display unten links kennt anscheinend im WoMo-Modus nur 50 b.z.w. 80 Km/h ??!! Kann aber auch ein konfigurationsfehler von mir sein. Bin noch am üben !! Das habe ich auch festgestellt. Scheint wohl ein Fehler in der SW zu sein. Snooper Navi ist eine Feine sache!!!!!Aber der preis hatt es in sich!!!
Ich nutze das snooper S7000 Truckmate das selbe wie für wohnmobile mit kleinen diferenzen!! Wenn mann bereit ist das geld auszugeben ist es ok aber lieber warten bis es etwas günstiger wird! Denn 100%iger verlass ist auf kein Navi!! Vorteil ist das es die stellplätze überall anzeigt!! Hallo zus.,
ich habe eine Bitte. Wenn einer ein Ladegerät für das Snooper S7000 für die Steckdose hat so möge er/sie mir doch einmal die Output-Leistung mitteilen. Meins ist in den Tiefen einer "Kabelsammelkiste" verschwunden. Das, welche ich für das richtige halte ist beschriftet mit: Output 12V 1500mA. Ich lese aber in der Kurzanleitung: 5V DC operational 500mA 8Normal) im Betrieb 850 mA(Normal) beim Aufladen 1.35A(Normal) im Betrieb&beim Aufladen Hans
Hallo hans, das steht bei mir so drauf, hast also recht @eifelyeti, welche Stellplätze zeigt es denn an? Danke für die Info.
Hans
Ich habe mir angewöhnt sofort! solche Kleber wie man sie zB für Gefrierbeutel zum beschriften nimmt, um die Kabel drum zu machen. Das nimmt echt langsam überhand und man/Frau vergisst auch so schnell :( Hast natürlich Recht werde es sofort beschriften.
Hans :oops: Hallo S7000 Fans,
gibt es irgendwelche neuen Erkenntnisse ob man die Kartenabdeckung erweitern kann? Z.B. mit OSM-Karten, damit man auch nach GR, TR oder Nordafrika fahren kann. Wie sieht es mit dem Einspeichern von eigenen POIs aus? Mit den angebotenen CP-POIs (ACSI) sieht es in einigen Gebieten recht dünn aus, obwohl es in den Gebieten massenhaft CPs gibt. Die sind dann auch meist wesentlich preisgünstiger. Ich möchte an dieser Stelle meine Rezession auf Amazon posten:Wir haben das Gerät direkt vor unserem Griechenlandurlaub über Amazon (Händler Tradomania UG) gekauft. Aus der leidvollen Erfahrung hier die Pros und Cons:
Pros: - Großes Display, einfache Bedienung - TV Tuner und Anschluss für Rückfahrkamera - Kartenmaterial komplett für Europa - Robuster Aufbau und Halterung Cons: - Die Software war instabil (Ions verschwanden, Tasten können nicht bedient werden, alle paar Tage eine Reset während der Fahrt...) - Routenplanung war manchmal extrem schlecht. 200 km Umweg gegenüber konventionellem Kartenmaterial haben wir ein paarmal erlebt. - Die Warnhinweise für Geschwindigkeitsbegrenzungen waren eigentlich immer total daneben - zweimal wurden wir mit unserem Wohnmobil auf Feldwege geschickt, wo kein Durchkommen war - Für Griechenland und Serbien enthalten die integrierten Campingführer keine Informationen Nach Durchsicht einiger Foren habe ich festgestellt, dass die aktuelle SW Version 2.0.1.19 ist. Das 3 Wochen vorher gelieferte Gerät ist aber noch auf dem Stand 2.0.1.15. Auf Rückfrage beim vom Hersteller autorisierten Servicestützpunkt habe ich folgende Antwort erhalten: 'Die Probleme können mit einem Update behoben werden. Da dieses Gerät nicht über unseren Vertrieb als Hauptvertrieb von Snooper in Deutschland bezogen wurde, können wir Ihnen dieses Update auch nicht kostenfrei installieren, da wir dieses dann bei Snooper bezahlen müssten. Deshalb müssten Sie sich an den Vertreiber des Gerätes wenden, der für den Service der von Ihm vertriebenen Ware zuständig ist. Dieser muss dann bei seiner Bezugsquelle die Software besorgen.' Der Verkäufer wiederum sieht den Hersteller in der Pflicht. Da es in diesem Pingpong Spiel noch immer keine Lösung gibt, kann ich nicht beurteilen, ob ein neuerer Softwarestand weniger Probleme zeigt. Wegen der sehr negativen Erfahrung mit dem Snooper Service kann ich aber nur von einem Kauf abraten. Amazon hat angeboten, das Gerät unter Kulanz zurückzunehmen, was ich gerne angenommen habe. Hallo,
gibt es neue Erkenntnisse zum Snooper? Zumindest in anderen Foren keine Guten :eek: Hallo
Ich bin überzeugt das Gerät Snooper s7000 Ventura ist nicht schecht, schlecht sind die Gesetzesgeber die es erlauben Geräte auf den Markt zu bringen, die eine fehlerhafte Software oder dergleichen besitzen. Firmen sind verplichtet Fehler zu bereinigen, aber es wird nicht gefragt ob diese Fehler schon vor der Auslieferung bestanden haben. Damit hat jeder Käufer den schwarzen Peter und muss hoffen, daß die Firma lange noch lebt, denn der Rubel ist ja schon gerollt. pilz
Tach erstmal, hier im Forum. Irgendwie widersprichst Du Dich in Deinem Statement. Wo soll denn geschrieben stehen, dass "die Gesetzgeber" es erlauben ... ? Aber gut finde ich es, das Thema zu reaktivieren. Ich habe keine neuen Erfahrungen gesammelt. |
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