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Ach hätte ich doch... ELB kaputt 1, 2, 3


mantishrimp am 01 Jun 2013 09:26:00

brainless hat geschrieben:
PS: Ich würde mich als Kunde bedanken, wenn aus meinem Wohnwagen ein "hoher Tritt" einfach so herausgenommen würde.
Das zeigt doch überdeutlich, wes Geistes Kind die Werkstattleute dort sind. :twisted:


Wo hat Monika geschrieben das der Tritt aus einem Kundenwohnwagen stammt? In der Branche ist es unüblich irgendetwas aus einem Kundenfahrzeug zu nehmen, nicht einmal die Kundeneigene Stützenkurbel wird verwendet.

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brainless am 01 Jun 2013 10:23:34

Hallo Frank,

ich habe das unterstellt, weil ich keinen Wohnwagen kenne, der in der Serienausstattung bereits einen "hohen Tritt", "Klapptritt" oder "Tritthocker" bietet.
In der Regel werden diese Dinger von den Eignern als nachträgliches Zubehör angeschafft,


Volker :wink:

a.miertsch am 01 Jun 2013 10:26:06

Tipsel hat geschrieben:Der Händler muss doch erst die Antwort des Herstellers abwarten, bei Garantiefällen.
Also Fehler feststellen, Protokoll und/oder Bilder mailen, Antwort abwarten, dann Ersatz bestellen.


Wenn er wirklich ein Händler des Herstellers ist, muss er nicht warten, da kennt er seine Ansprechpartner. Und wenn er ein guter Händler ist, dann weiß er ohnehin, was auf Garantie geht und was nicht. Dafür gibt es beim Hersteller jährlich entsprechende Seminare.
Albert

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rolf51 am 01 Jun 2013 10:30:29

Hallo Zusammen,

wenn ich da so manche Antworten lese, frage ich mich warum gibt es so wenig Qualifizierte Händler. Die Antwort ist: Das Wohnmobilforum hat alle abgeworben.

markgraefin am 02 Jun 2013 10:37:07

Guten Morgen,

ich habe zwar alle eure Beiträge gelesen, aber kann nicht auf alle eingehen.

Deshalb nur so viel:

Ich bleibe ruhig und sachlich, weil meutern, meckern und drohen nichts hilft und schreien mich zum Affen macht.

Der Tritt von dem ich schrieb, war eine Doppeltreppe für einen Wohnwageneinstieg, weil meine Treppe am Wohnmobil
natürlich noch nicht wieder angebaut war und vorne die Kabel, Batterien und das EBL offenlagen.
Ich musste aber ins Wohnmobil um einige Sachen zu holen, die ich in der Annahme, der Werkstattaufendthalt sei nur kurz,
dringelassen habe.

Allerdings bin ich aus einem Schei...grund gezwungen, die Leute jetzt doch unter Druck zu setzen.

Entweder ist am Mittwoch mein Wohnmobil fertig oder ich brauche am Donnerstag vorrübergehend (bis zum Sonntag) ein anderes
Mobil, denn ich habe einen Termin in 500 km Entfernung.

Mal sehen, wie sie dieses Problem lösen werden.

Toben werde ich allerdings nicht, so ein Verhalten mag ich, wenn es mir begegnet, ja auch nicht,
also verhalte ich mich so auch nicht.

Das ist sicher in diesem Zusammenhang für Manchen unverständlich, aber mit den Jahren habe ich festgestellt,
dass man sich so viel besser fühlt.

Ich bin sicher, dass man in der Werkstatt tut, was man kann.

Ich wünsche euch allen einen schönen Sonntag mit viel Sonnenschein.


Markgräfin

markgraefin am 02 Jun 2013 20:14:50

Nur kurze Info für die, die es überhaupt noch interessiert:

Mein Händler rief mich eben an und teilte mir mit, dass es eindeutig nicht das EBL ist.

Der Fehler liegt an irgendeiner Zuleitung im Wohnmobil.
Das soll morgen geklärt werden und er denkt, dass sie ihn schnell finden werden,
weil der Werkstattmensch, der gestern abend noch einmal irgendwelche Pläne von meinem Wohnmobil
mit nach Hause genommen hat "so ein oder zwei Ideen hat."

Ich drücke jetzt einfach mal die Daumen, denn ich hätte meine Alma schon gerne wieder heile bei mir neben der Küche stehen.

Ich wünsche euch eine schöne Woche

Markgräfin

A 800 am 02 Jun 2013 20:21:17

Moni, da drück ich dir ganz fest die Daumen.

Anne42 am 02 Jun 2013 20:43:18

Monika, ich drücke auch ganz feste die Daumen.

abba am 02 Jun 2013 20:44:50

Ich drücke auch, Ehrensache!

garagenspanner am 02 Jun 2013 20:53:47

alle verfügbaren Daumen und die grossen Zehen halten wir für Euch gedrückt :D


Jan und Sieglinde

Trollo am 02 Jun 2013 22:37:48

Moin

Was ist das bitte für eine Werkstatt?!

Die über 1 Woche brauchen, um herauszufinden, dass das EBL NICHT kaputt ist?

Und dann nimmt man einen Plan mit nach Hause?

:cry: :lol:

....und da noch ruhig bleiben und Verständnis zeigen?

Also irgendwie fehlen mir die Worte :stumm: :evil: :




Michael

thatslife am 02 Jun 2013 22:44:26

Was für ein Mist!! Was für eine Werkstatt- erbärmlich :evil:

thatslife

wolfherm am 02 Jun 2013 22:47:26

Wenn man es besser kann....mein Gott....wichtig ist doch, dass der Fehler gefunden wird...und wenn jemand die Pläne mit nach Hause nimmt...ist doch prima..oder nicht?

haballes am 02 Jun 2013 22:48:08

Nix für ungut, aber da hat "Trollo" Recht.

Wenigstens mal in Capron anrufen und sich einen Rat holen.
Ich glaube, das Stammwerk wird sehr schnell dafür sorgen, das es endlich läuft.

Nicht, das das Ding unfreiwillig zur Frickelbude wird. Die Elektrik am Carado ist wirklich kein großes Hexenwerk.
Die, die das Ding gebaut haben, die wissen sehr schnell wo es klemmt.

wolfherm am 02 Jun 2013 22:53:24

...vielleicht haben diese Experten ja eine Kreuzknobelschaltung verbaut....die find dann mal....

Trollo am 03 Jun 2013 09:35:59

wolfherm hat geschrieben:Wenn man es besser kann....mein Gott....wichtig ist doch, dass der Fehler gefunden wird...und wenn jemand die Pläne mit nach Hause nimmt...ist doch prima..oder nicht?



...nach über einer Woche?

Wirklich prima Lösung. :sleeping:



Michael

wolfherm am 03 Jun 2013 09:45:58

Das hast du vollkommen Recht. Natürlich nicht. Die hätten schon am ersten Tag die gesamte Kapazität der Werkstatt komplett und exclusiv nur für diese Fehlersuche einsetzen müssen. Da hat man doch als Kunde einen Anspruch darauf. Und die ganze faule Bande hätte nicht eher aus der Werkstatt heraus gedurft, bis der Fehler gefunden und dauerhaft behoben ist.

mantishrimp am 03 Jun 2013 10:13:02

wolfherm hat geschrieben:Das hast du vollkommen Recht. Natürlich nicht. Die hätten schon am ersten Tag die gesamte Kapazität der Werkstatt komplett und exclusiv nur für diese Fehlersuche einsetzen müssen.


:top:



Genau, die gesamte Kapazität besteht vermutlich aus dem Chef und einem Wagenwäscher, was soll der machen wenn der Hof vollsteht? Leute es war Pfingsten, wisst ihr eigentlich was da los war in den Werkstätten?

Trollo am 03 Jun 2013 10:22:30

wolfherm hat geschrieben:Die hätten schon am ersten Tag die gesamte Kapazität der Werkstatt komplett und exclusiv nur für diese Fehlersuche einsetzen müssen. Da hat man doch als Kunde einen Anspruch darauf. Und die ganze faule Bande hätte nicht eher aus der Werkstatt heraus gedurft, bis der Fehler gefunden und dauerhaft behoben ist.



...genau so (wobei ich Deinen Ton jetzt nicht nachvollziehen kann. Ich habe nix vom ersten Tag, fauler Bande o.ä. erwähnt). Oder alternativ ein adäquates Ersatzfahrzeug zur Verfügung stellen und dann in Ruhe nach dem Fehler suchen.

So kenne ich es jedenfalls von meiner Werkstatt.

Aber mehrere Tage auf einen Rückruf warten mit dem Ergebnis, dass jemand den Plan mit nach Hause nimmt, finde ICH eben nicht mehr angemessen. Da Einige das hier aber wohl als normal einstufen, sind ja alle zufrieden :lol:

Pfingsten war übrigens vor 2 Wochen :mrgreen:


Michael

haballes am 03 Jun 2013 10:37:06

BildBild

Trollo am 03 Jun 2013 10:39:39

haballes hat geschrieben:BildBild



:yau: :bia: :sauf:

wolfherm am 03 Jun 2013 11:47:14

Trollo,

das war von mir purer Sarkasmus. Du hast das weder gefordert oder angedeutet....Ich bin manchmal so.

markgraefin am 03 Jun 2013 14:02:34

Mensch, Männer, beruhigt euch doch wieder.
Von außen hat man immer gut reden.

Tatsache ist, dass der Laden voller Wohnmobile und Wohnwagen steht, die ein Problem oder mehrere oder auch nur Wünsche haben.

Drei sehr große Campingplätze sind nah und den ganzen Tag geht das Telefon.

Drei Mann fehlen, weil krank.

Und derjenige, der was von meinem Wohnmobil mit nach Hause genommen hat, lief inzwischen auf dem Zahnfleisch,
hatte mehrere Doppelschichten hinter sich und der verdammte Fehler war eben nicht gleich ein Schalterchen,
sondern ist irgendwo in irgendeiner Zuleitung verborgen.

Klar, dass ihr diesen Fehler sofort gefunden hättet, aber die in der Werkstatt, die sind ja soooo dooof.

Was denkt sich Detleffs dabei, nur weil es sein Aldimobil ist, ein solches unstrukturiertes
(Ich habe den Unterschied gezeigt bekommen) Kabelgewirr und Billigschei... zu verarbeiten?

Das habe ich jetzt davon, ein DEUTSCHES!!!! Mobil gekauft zu haben.

Wie heißt es so schön?
"Wer den Schaden hat, braucht für den bla bla bla."

Immerhin wurde ich sowohl Samatag als auch Sonntag vom Stand der Dinge informiert und hoffe,
dass heute Abend das Problem endlich behoben worden ist. Wenn nicht, werde ich eben warten!!!!!

Übrigens weiß ich, dass so mancher Wohnmobilist sein Auto schon durchaus drei Wochen in der ach so
unfähigen Werkstatt hat stehen lassen müssen.
Ob die wohl alle getobt haben???

Ich bin immer noch der Meinung und von der bringt mich auch kein noch so deftiger Beitrag ab, zu wissen, dass mein
Händler und seine Werkstatt fähig und zuverlässig ist.


Markgräfin

brainless am 03 Jun 2013 14:17:21

Ich bin immer noch der Meinung und von der bringt mich auch kein noch so deftiger Beitrag ab, zu wissen, dass mein
Händler und seine Werkstatt fähig und zuverlässig ist.



Ich kannte mal jemand,

der war zu allem fähig und zu nichts zu gebrauchen......


Volker :wink:

canyon59 am 03 Jun 2013 15:09:43

markgraefin hat geschrieben:.... Kabelgewirr und Billigschei... zu verarbeiten?
Das habe ich jetzt davon, ein DEUTSCHES!!!! Mobil gekauft zu haben.


moin
das hättest du bei einem Italiener auch bekommen,
nur alles ein bisschen hübscher verpackt :mrgreen:

sorry fürs Spässle, wird schon


markgraefin am 05 Jun 2013 14:46:31

Ich habe meine Alma wieder.

Was es nun wirklich war???

Keine Ahnung.
Vielleicht eine Sicherung mit 2 Ampere zu gering abgesichert um den Wasserkocher zu ertragen, oder zwei Kabel,
die sich gegenseitig gekillt haben.

Ist mir aber auch völlig Banane, ich habe sie wieder und wir fahren weg.
Wir haben hier nämlich das tollste Wetter der Welt.


Markgräfin

und vielen Dank für die vielen Ideen, Meinungen und Beiträgen.

Ich bin immer wieder froh, hier Antworten auf irgendwelche Wohnmobilfragen (u.A.) zu bekommen.

garagenspanner am 05 Jun 2013 15:05:46

Glückwunsch liebe Monika , und jetzt nix wie los :D :D

Hendy07 am 05 Jun 2013 15:15:26

also nach der ganzen Aufregung hätte ich an Deiner Stelle doch gerne gewusst, was es denn gewesen ist :|

Hendy07

markgraefin am 05 Jun 2013 15:21:56

Hendy07 hat geschrieben:also nach der ganzen Aufregung hätte ich an Deiner Stelle doch gerne gewusst, was es denn gewesen ist :|

Hendy07


ich ja eigentlich auch, aber da der Werkstattmensch auf dem Campingplatz war, hätte ich eh keine richtige Antwort
bekommen und wenn, ob ich sie verstanden hätte?

Ich weiß aber ganz genau: Sie schnurrt, die Alma und ich bin so froh, dass sie das tut.


Markgräfin

christine w am 06 Jun 2013 09:10:22

Moni siehst Du, alles wird GUT. Gute Fahrt und viel Spaß mit der ALMA :lol:

franz_99 am 06 Jun 2013 09:37:12

ich würde aber noch mal nachfragen, falls das z. B. noch mal passiert

markgraefin am 07 Jun 2013 17:29:34

franz_99 hat geschrieben:ich würde aber noch mal nachfragen, falls das z. B. noch mal passiert


Aber die Statistik sagt doch.... :D

Wenn es noch einmal passiert wissen die ja was es war, ich kann dann immer noch nichts machen, weil mein
technischee Daumen eher ein grüner- oder Kochdaumen ist, aber von Technik keine Ahnung hat.
Einzig die Treppe, die könnte ich heute selber abbauen.

Sie haben mir versichert, dass das bei ihren Mietmobilen noch nieeeemals vorgekommen ist.

Egal, ich vertraue jetzt mal der Statistik.
Der Kühlschrank und die Treppe funktionieren einwandfrei und die Heizung kann ich bei den derzeitigen Temperaturen nicht testen.

Ich wünsche euch ein schönes Wochenende

Markgräfin

viking92 am 07 Jun 2013 22:27:03

Na dann.... :D ..nicht weiter drüber nachdenken & geniesse die nächsten Ausfahrten.


dieterk am 08 Jun 2013 08:48:11

Hallo,
so ein Elektrikfehler kommt immer mal wieder vor, egal bei welcher Marke.
Als ich mein Womo beim Händler abholte stand da auf dem Hof ein Hymer, VI, großes Teil im 6-stelligen Eurobereich. Schätze mal 2 oder 3 Jahre alt. Das Teil war voll eingeräumt, mit Klamotten und allem. Und 3-4 Leute liefen drin rum mit jeder Menge Messgeräte und allem möglichen. Hatte einen Fehler in der Elektrik hat man mir erklärt und wär nicht so einfach zu finden. Also: kommt vor :)

Dieter

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