Hi,
die Abfrage des Truma Gerätestatus scheint ganz gut zu funktionieren.
Der Fahrzeugstatus hingegen funktioniert bei mir so gut wie nie
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Einbaubericht Truma iNet Box 1, 2, 3, 4, 5, 6 ... 11
SMS - naja ich habe die simkarte mit einem handy getestet ob da sms hin und retour gesendet werden.. also das war ok - daher dachte ich es muss ja auch mit der inet box so funktionieren - und es geht auch auf einmal (warum weis ich auch nicht) "kein Truma Gerät eingeschaltet" das habe ich auch!!! lg
Aber steuern lassen sich die Geräte via App? Habe Antwort erhalten, leider nicht Zielführend. Haben wohl meherer mails und Anrufe mit der gleichen Problematik erhalten und sind an der Fehlerbehebung am arbeiten, wissen nur noch nicht woran es liegt :cry: Habe auch mit Truma gesprochen. Sie sind wohl dran... Was mir aufgefallen ist.. beim fernsteuern per SMS oder bei abfrage des Truma Geräte Status tut sich an den LED´s der Box nichts. Sobald ich den Fahrzeugstatus abfrage, blinken die mittlere und die untere GSM LED eine Zeitlang. Die Abfrage des Fahrzeugstatus scheint die Box zum Absturz zu bringen. hallotschi, mir ist auch was aufgefallen.... bei mir verliert die Box das "GSM" Bluetooth funktioniert relativ stark - GSM stürzt ab und eine Abfrage ist nicht oder nicht mehr möglich. bin gespannt wie schnell hier TRUMA reagiert nachdem das Set angeblich auf der Messe ja sehr gut verkauft wurde (REIMO - ich auch) lg Ich auch bei Reimo
Hi, stürzt deine Box auch nur bei der Fahrzeugstatusabfrage ab ? Hast du einen Level Control für die Gasflasche angeschlossen? So sollte es aussehen, Wenn alles funktioniert. Fahrzeugstatus:  Inet Box und Co Control von 2016. Hallotschi, also jetzt habe ich was interessantes - zumindest bei mir *ich bin beim Fahrzeug - Bluetooth funktioniert perfekt und auch GSM ist bei den Einstellungen erkennbar. *jetzt gehe ich auf GSM (weil weit weg) und beim ersten Anruf funktioniert das auch und ich bekomme das gleich Bild wie "RG Regalbau" aber dann ist Schluss - *ein zweiter Anruf funktioniert NICHT mehr und das Feld in der APP bei Einrichtungen "GSM einrichten" ist grau hinterlegt und eine Abfrage (sms) ist nicht möglich bzw. kommt keine AntwortSMS! kennt das wer bzw. hilft das zur Diagnose? das kann nur ein Software Fehler sein - oder? lg aus Ö hab jetzt alles nochmal installiert und es hinbekommen, das ich einmal die FZ-Status SMS bekommen habe wie Ralf. Danach nicht mehr. Hilft nix, abwarten auf update von Truma. Wird wohl ein Bug in der Software sein. Aber nur mit neuster Firmware und Hardware. Bei mir funzt alles super mit neuster Firmware, Leven Control neu und Hardware 2 Jahre alt. Mein Mitleid für alle wo es nicht geht. Hi, hab nun auch ne Antwort von Truma bekommen. Sie arbeiten dran, können den Fehler aber noch nicht reproduzieren... Standard Mail wahrscheinlich Hab am WE auch das Set mit der Inet Box und dem Level Controll eingebaut. Auch bei mir ist es so, daß die Abfrage des Gerätestatus per SMS ab und zu funktioniert. Die Abfrage des Fahrzeugstatus hat aber nur einmal funktioniert. Danach waren die TIN Geräte verschwunden und mussten neu hinzugefügt werden. Bedienung über SMS funktioniert problemlos. Ebenso die Steuerung per App über Bluetooth. Ich hoffe dass Truma bald eine Lösung findet. Viele Grüße Svingo
Hallo Svingo, das ist exakt das Fehlerbild, das ich auch habe. Sonst ist es echt klasse! Viele Grüße, Christian Hallo Christain, du hast ja deine Box bei Truma eingeschickt. Hast du die schon wieder? Wenn ja ist der Fehler dann immer noch da? Mir geht es nur dartum um ich meine Box auch einschicken muß. Bislang hab ich nämlich noch nicht bei Truma reklamiert. Ich wollte einfach auf das Update warten. Viele Grüße Svingo ich habe auch nicht eingeschickt, jedoch reklamiert! wird wohl über Update zu lösen sein. Hi, es hat mir keine Ruhe gelassen. Ich habe die Ixet Box heute nochmal resettet in dem ich 20 Sekunden den Pair Knopf gedrückt hielt. Danach habe ich das BT und GSM Setup durchgeführt. Das Level Control habe ich noch NICHT konfiguriert und siehe da... Die Abfrage des Fahrzeugstatus funktioniert beliebig oft und zuverlässig. Dann das Level Control eingebunden und es ist wieder wie vorher. Die Abfrage des Fahrzeugstatus funktioniert so gut wie gar nicht bzw. meist nur 1x Das hängt bei mir also irgendwie mit dem Level Control zusammen. Hab den eingebunden Level Control dann auch nochmal außerhalb der Reichweite der Knet Box gebracht aber das hilf auch nix. Der Fahrzeugstatus lässt sich nicht zuverlässig abfragen
Hallo Svingo, ja, habe ich. Die Box (genauer: die Hardware) ist bei Truma getestet worden und ok. Ich habe sie zurückbekommen und nachdem ich sie an eine andere 12v Leitung angeklemmt habe, funktioniert die Box bis auf die SMS Probleme. Ein erneuter Anruf (bei dem wirklich vorbildlichen Service von Truma) brachte dann die Info, dass das Problem bekannt sei und man einen Softwarefehler vermutet. Jetzt ist Geduld beim Warten auf ein Update angesagt. Viele Grüße, Christian habe auch noch mal nachgebohrt und Antwort war: "Wie bereits in unserer 1. Email mitgeteilt, arbeiten wir mit Hochdruck an einer Lösung für das unten beschriebene Fehlerbild. Mittlerweile haben wir im Werk kleine Erfolge und konnten den Fehler zumindest reproduzieren, jedoch kennen wir den genauen Grund zum aktuellen Zeitpunkt noch nicht." Hoffe die Lösung kommt bald. Hab mich zwischenzeitlich auch mit der sehr freundlichen Hotline von Truma in Verbindung gesetzt. Mir wurde ebenfalls mitgeteilt, dass man zwischenzeitlich den Fehler reproduzieren konnte und es an dem Level Control liegen würde. Man würde mit Hochdruck an der Angelegenheit abrbeiten. Ein Einsenden der Box ist aktuell aber nicht notwendig! Es muß also das Update abgewartet werden. Nachdem ja alles andere funktioniert dürfte dies aber nicht so tragisch sein. Viel Grüße Svingo Hallotschi, email hab ich auch bekommen - gleichlautend! Funktion naja - sms kommen jetzt! level controll misst ja aber ob das alles stimmt?? warten wir mal ab lg aus Ö Hi, hat jemand schonmal eine komplette Gasflaschenfüllung entleert mit dem Levelcontrol? Bei mir fing es bei 3,5kg Inhalt an zu spinnen. Ging hoch auf 6 kg, dann runter auf 2,5 dann wieder hoch auf 10kg. Gruß Flo Hallo, ich habe schon eine kpl. Flasche entleert. Bei unter 1 Kilo Restmenge wird Restmenge < 1 Kilo angezeigt. Irgendwann , wenn die Flasche ganz leer ist, kommt eine Fehlermeldung. Messung nicht möglich. Mögliche Ursache Flasche leer. Die es dann auch wirklich ist. Beim Ersetzen dieser durch eine Volle, muss vorher der Bluetooth Knopf gedrückt werden, sonst funktioniert die Messung nicht. Aber sonst alles tadellos bei mir. Hi, ok. Dann werd ich mal die Flasche wechseln und es beobachten. Vielleicht war es nur Zufall oder irgendwas an der Pulle nicht in Ordnung. Gruß Flo hallotschi, ich war im Ausland - und eine Statusanfrage bzw. Rückmeldung hat nicht funktioniert (keine Antwort bekommen) meine sim kart müsste aber antworten - erfüllt alle voraussetzungen1 da ist von der TRUMA Entwicklungsabteilung noch einiges zu tun! lg aus Ö
Und in Deinem Heimatland hat sie funktioniert oder dort auch nicht?
hallo birdman, bei mir in Ö funktioniert es - gerade getestet - bekomme Rückmeldung mit allen Daten! naja - bin gespannt was da TRUMA sagt! Ist die Sim-Karte neu? Dann prüfe vorab mal die genauen Bedingungen bei Deinem Provider. Ich hatte anfangs das gleiche Problem, weil bei meiner Karte standardmäßig in den ersten Wochen nach Freischaltung SMS im Ausland gesperrt war. Stand nur nirgends. Im Inland war alles okay. hallo Martin, danke für den Hinweis - aber die Freigabe für den SMS Versand habe ich (geprüft) naja - schau ma mal wies weitergeht eigentlich wäre ein TRUMA update fällig oder ein email an uns user lg aus Ö Sehe ich auch so, ist ja schon 3Wochen her und nix passiert! hallotschi, also irgendwie hat meine inetbox eine eigene Logik....Bluetooth funktioniert am besten! SMS kurzer Status Bericht - der wahrscheinlich nix verändert (bei TRUMA) anscheinend je weiter ich mich entferne (ca 50km) umso weniger geht die sms-technik (ankommen tuen die sms bei inet aber zurück???) bekomme seit einiger zeit überhaupt nix mehr zurück.... naja ist ja alles neu...... lg aus Ö Hallo, bei mir ist es manchmal so, das wenn ich den Fahrzeugstatus per SMS abfrage, bekomme ich keine Antwort.Erst nachdem ich vorher den Truma Status abfrage und dann nochmal den Fahrzeugstatus abfrage, dann wird mir der Fahrzeugstatus angezeigt. Manchmal mit Temperaturen und manchmal ohne. Die Füllmenge der Gasflasche wir immer übermittelt. Gruß Christoph Ich habe es jetzt nach vielen Anläufen geschafft, die iNet Box mit dem CP Plus zu verbinden. Die grüne Power-Leuchte hat andauernd geblinkt und nie geleuchtet. Nach vielen Resets hat es dann irgendwann funktioniert als ich mal wieder den Strom weggenommen habe. Inzwischen habe ich eine SIM-Karte von Congstar, die in meinem Telefon super funktioniert, eingesetzt. Leider ohne Ergebnis! Die App behauptet, dass keine SIM-Karte drinsteckt. Hat da jemand Erfahrungen? Was kann ich noch tun? Nochmal alles zurücksetzen traue ich mich nicht..! Liebe Grüße Christian Hi, normal musst die GSM Funktion über die App einrichten. Telefonnummer / Pin usw. eingeben. Dann sollte das funktionieren. Gruß Flo Danke Flo, alles gemacht - aber funktioniert nicht! Ich habe mir noch mal eine neue Congstar Karte bestellt. Hoffentlich klappt es damit. Liebe Grüße Christian
Entschuldige die Frage, aber richtig rum ist die Sim eingesteckt und auch eingerastet? Wenn die vorher in Deinem Handy funktionierte, dann sollte es eigentlich auch klappen. Bei ganz neuen Sim-Karten muss man die meiner Erinnerung nach auch zuerst in einem Smartphone aktivieren. Hallotschi aus Ö, also das richtige "einstecken" lt Martin das hat was. - ich habe das bei ersten Mal auch falsch gemacht - aber das typische einrasten muss man hören/spüren - bei mir passt das jetzt und trotzdem funktionieren die SMS nur bedingt. ** eine Antwort auf Truma Geräte erhalte ich! (kein Gerät im Betrieb - eh schon wissen) ** eine Antwort auf Fahrzeug nix!!! gibt es von TRUMA eine Reaktion auf irgendwas?? lg aus Ö flaumi Hi, bislang noch nix. Die lassen sich ordentlich Zeit finde ich. Das übermitteln des Fahrzegstatus funktioniert genau 1 x danach kommt bei mir nix mehr an. Setze ich das System zurück und richte es neu ein funktioniert es wieder genau 1x :) Das hängt irgendwie mit dem Level Control zusammen. Nimmt man den LC aus dem System raus, funktioniert die Abfrage wunderbar. Gruß Flo
Ich gehe davon aus, dass die mit Hochdruck dran arbeiten. Nach meiner Erfahrung nimmt Truma solche Kundenprobleme ernst und kümmert sich um Lösungen. Man darf halt auch nicht vergessen, dass es neben den beiden Betriebssystemen IOS und Android ja auch noch unzählige Smartphone-Konstellationen gibt. Bei vielen - wie auch bei mir - scheint es ja zu funktionieren, d. h. der Fehler muss bei bestimmten Kombinationen gefunden werden. Ich kenne auch die Erzählungen der App-Entwickler bei meinem Arbeitgeber, die stöhnen da auch immer bei sowas. Hi, ich kann das auch gut verstehen. Schade ist bloß das sowas nicht vor dem release getestet wird. Aber gut, heute kann man ja zum Glück einiges über Software regeln und im nachhinein zum laufen bringen. interessant... habe heute ein update für iOS 11 für die truma app erhalten! neueste Version 3.2.0 - für iOS 11 !!! geht doch??? da könnte TRUMA ja auch was für unsere Probleme tun - oder?? Heute kam ich ins Wohnmobil und die GSM-Lampe hat nicht mehr geblinkt. Merkwürdig. Läuft wie ne eins. Die Statusmeldungen kommen verlässlich und gut. Einschalten und ausschalten klappt auch super. Statusmeldungen von den beiden LevelControl kommen auch. Installation war einfach und gut beschrieben. So bin ich zufrieden! Danke Truma! es muss Zauberei sein :mrgreen: bei mir immer nur Truma Status. Ich hab mal ne Frage zur Steuerung: Wenn ich jetzt die inetBox mit dem Smartphone verbunden habe und das Auto verlasse können die übrigen Passagiere dann normal über die CP-Plus bedienen? Oder das Handy liegt irgendwo im Auto und ich steh eh grad an der Tür neben den CP-Plus Bedienteil ... Im Display steht ja dann immer APP, oder? Hab noch keine inetBox, daher die Fragen ... Gruß Olli |
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