Hallo Zusammen,
ich hatte in der letzten Woche auch ein nettes Zusammentreffen mit einem Truma Techniker. Meine DuoControl (Fahrzeug 1Jahr und 11 Monate alt) zeigte auch nicht mehr an, wenn eine Flasche leer war. Da ich - bzw das Fahrzeug - ja noch in der Garantie ist, habe ich den Service vorbeikommen lassen. Allein die Terminvereinbarung war schon gewöhnungsbedürftig - aber lassen wir das.
Der Techniker prüfte die DuoControl und stellte fest, dass die Anzeige tatsächlich nicht auf rot umspringt, er würde das Teil austauschen. Ich solle mich doch schon mal auf die Suche nach der Kaufrechnung machen. Kein Problem die Rechnung von Kauf des Mobils war schnell gefunden.
Nun kam sein Einwand: "Auf der Rechnung steht aber die DuoControl nicht drauf". Nein - natürlich steht sie nicht drauf, wie viele andere serienmäßige Teile auch nicht.
Dann könne er mir die Reparatur nicht auf Garantie machen, da auf der "alten" DuoContol ein Herstelldatum von 2014 stünde und außerdem gäbe es eine Herstellervorgabe von Truma an alle Wohnmobilhersteller, dass die DuoControl nur mit Filter eingebaut werden dürfe, da sie ansonsten verölt. :evil:
So stand ich auf einmal incl. Anfahrt und der Filter vor einer Rechnung von 441,--€ :gruebel:
Zum Glück habe ich bei Wingamm jemanden erreicht und man sagte mir zu die Kosten zu übernehmen und sich werksseitig mit Truma auseinander zu setzen.
Aber nun mal ehrlich.
Bei welchem Eurer Mobile sind tatsächlich vom Wohnmobilhersteller auch Filter vor die DuoControl gebaut worden... ???
Ich komme mit ein wenig verhohnepiepelt vor, vor Allem wenn ich lese, wie Viele von Euch bereits Probleme mit der DuoControl hatten. Entweder liegt es wirklich an der Verschmutzung durch verunreinigtes Gas, oder die Dinger sind einfach falsch konzipiert.
Naja. Jetzt habe ich wenigstens eine Rechnung mit Datum UND Filter. Und sollte die Anzeige nun wieder kaputt gehen, werde ich wohl noch einmal ein Wörtchen mit Truma erzählen müssen.
Viele Grüße
Winni

