Hallo,
durch Anregung von Rantamplan möchte ich hier eine Sammlung der Garantiebestimmungen der einzelnen Hersteller sammeln.
Und ich mache den Anfang mit meinem Womo!
Challenger: Hier hab ich nochmal genau geschaut:
Trigano bietet für Challenger und wohl für alle anderen Marken im Konzern (Chausson,CI,Autoroller,Benimar,Eura) eine Zweijährige Garantie!! auf den Aufbau und man kann noch 2 weitere Jahre dazu kaufen, genauso wie für den Ford als Chassis. Die Garantieverlängerung (Trigano und Ford) muss vor Übergabe des Fahrzeugs abgeschlossen werden.
Bedingung ist aber eine Inspektion durch einen Trigano-Betrieb jedes Jahr spätestens nach genau einem Jahr!
Außerdem gibt es eine Dichtheitsgarantie von fünf Jahren!
Sie gilt nicht für Geräte, für die andere Hersteller eine Garantie geben (Heizung, Kühlschrank, Kocher, Fahrzeug)
Die Garantie kann auf einen weiteren Käufer des Womos übergeben werden!!!!!
Das heißt, dass die Fahrzeuge des Triganokonzerns eine besseren Schutz haben als andere (deutsche) Marken!
Die Garantie ist nicht Händlergebunden - (Und wohl auch nicht Markengebunden, da Trigano die Garantie gibt und nicht Challenger)!!!!!!!!
Bei meinem nächsten Womo werde ich wohl die Garantieoption ziehen und auf 4 Jahre für Fahrzeug und Aufbau erhöhen.
Aber die Garantie ändert auch nichts an dem Fusch, mit dem die Womos zum Teil zusammengeschustert werden.
aus Bous
Alex aus SLS
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Herstellergarantie 1, 2
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N & B Flair
2 Jahre Garantie auf den Aufbau sowie Fahrgestell und 6 Jahre Dichtheitsgarantie Prima Thread!
Ich bin gespannt... Hallo,
habe im Dezember meinen Chausson abgeholt. Garantie wie oben beschrieben durch Trigano: 2 Jahre Aufbau 5 Jahre Dichtigkeit. In meinem Garantieheft wird zwar auch eine Garantieerweiterung um 2 Jahre (Aufbau) angeboten, nach Aussage meines Händlers kann diese Verlängerung aber in Deutschland nicht in Anspruch genommen werden. nach Bous Karl Heinz Hallo,
Bürstner - Delfin Performance 700 - auf Renault-Master: 2 Jahre Garantie auf Fahrzeug und Aufbau (ges. Wohnmobil - alle Geräte) einschließlich 1-jährige Mobilitätsgarantie; 5 Jahre Garantie auf Dichtheit des Aufbaus (jährliche Kontrolle durch eine von Bürstner autorisierte Fachwerkstatt). Garantieverlängerung durch Renault nicht möglich, weil ich als Kunde das Fahrzeug (Original-Master) nicht direkt von Renault gekauft habe. Gerd Hallo,
wie ich in dem anderen Thread bereits geschrieben habe Dethleffs 2 Jahre Garantie Gegen Aufpreis verlängerbar auf insgesamt 4 Jahre ( Preis 2006 260,-- €) Dichtheitsgarantie 6 Jahre bei jährlichem check. Armin
vor allem bei N&B gell rantanplan
auf neudeutsch heisst so etwas Kundenbindung ohne was dafür tun zu müssen....weil jedes Jahr nochmals 80 -100 Euro fällig werden Garantie ist ja schön und gut. Natürlich auch wichtig, kann sie doch ggf. finanziellen Schaden abwenden oder begrenzen.
Was sie einem nicht erspart, ist das Gerenne zum Kundendienst, teilweise ewig andauernden Ärger und herbe Enttäuschungen. Letztendlich kann schlimmstenfalls das gesamte Vertrauen in das eigene, häufig sehr teuer bezahlte Mobil irreparabel erschüttert sein. Manche sind dann nur noch froh, wenn sie ihr Schätzchen endlich loskriegen. Das wiederum ist die unerfreuliche Konsequenz, die dann richtig Geld kostet. Traurig; aber leider keine Ausnahme. Garantie haben und diese nicht benötigen - das wäre mal was. Ich darf ja noch träumen. Nordmann
Hi Joxy. falls du die Nachprüfung Dichtheitsgarantie meinst, ist das beim PKW mit der Durchrostungsgarantie anders? Armin
So weit ich weiss muss man nicht jedes Jahr mit dem PKW zur Inspektion damit die Garantie gegen Durchrosten erhalten bleibt. Trigano gibt für RollerTeam 24 Monate Garantie auf den Aufbau
(wie Nager 69 richtig schreibt, ist das nicht die Garantie vom Verkäufer, Palmo selbst gibt nur Gewährleistung, sondern von Trigano direkt und das finde ich als Kunde gut :) ) Diese Herstellergarantie kann man dann in Anspruch nehmen, wenn der Händler keine Garantieleistung vollbringt. Allerdings nicht 5 Jahre Garantie bei RollerTeam auf Dichtigkeit, sondern nur 48 Monate. LG Peter Hymer gibt 6 Jahre Garantie auf die Dichtigkeit der Aufbauten.
Schönen Sonntag, Christine @nager 69,
mir war beim Kauf meines Eura nichts bekannt, daß man eine 2 jährige Zusatzgarantie kaufen kann. Ist mir neu. Hallo!
Da habt Ihr nun über 2 Jahre Garantie, also über die gesetzlich vorgeschriebene Mindestzeit für einen Apel und nen Ei und wieder ist es nicht gut. Da wird über die notwendige Inspektionzeit und Kosten die mit 100 € veranschlagt sind, gemeckert! Das verstehe wer will, ich nicht! schönen Sonntag und tschüss ingemaus Hallo ingemaus,
du musst es ja nicht verstehen, wenn du nicht magst. Wenn sich z.B. die Eigentümer neuer und neuwertiger Wohnmobile mit Wassereinbrüchen abgeben müssen, wie es aktuell in der Rubrik "Technik" angesprochen wird, dann können Garantie und deren Bestimmungen, zumindest im emotionalen Bereich, ganz schnell nebensächlich werden. Manchmal sind es kleinere Ursachen, die auch schnell erkannt und behoben werden. Da muss man aus der Mücke keinen Elefanten machen und auch nicht lange meckern, wo ich dir recht gebe. Wenn jedoch die undichte Stelle nicht genau lokalisert werden kann, was leider hin und wieder vorkommt, hast du ein echtes Problem. Bei jedem Regen bist du dann in Erwartung auf Flüssigkeitszufuhr der besonderen Art. Ich möchte grundsätzlich jedem Hersteller unterstellen, daß er durchaus bemüht ist, seine Produkte dicht zu bekommen. In der Ausführung hapert`s aber teilweise. Und dem Kunden werden gebührenpflichtige jährliche Untersuchungen aufgezwungen, will er ja "seine Dichtheitsgarantie" nicht verlieren. Eine Garantie kann, ich betone k a n n , trügerische Sicherheit vermitteln. Mit einem neuen Pkw musste ich ca. 20mal außerplanmäßig in eine Werkstatt. In einem Zeitraum von 2 Jahren. Es waren überwiegend und glücklicherweise "Kleinigkeiten", die aber in der Summe dazu führten, daß die nächste Macke regelrecht gesucht wird. Irgendwann hast du dann keinen Bock mehr auf das Fahrzeug. Vielleicht hast du den Beitrag von ullimu gelesen, der sich ein Neufahrzeug für etwa eine viertelmillion DM zugelegt hat. Ich hoffe sehr, daß nicht nur all seine geschilderten Mängel zu seiner vollsten Zufriedenheit behoben werden, sondern, und das ist noch wichtiger, das gute Gefühl und Vertrauen zum Produkt zurückkehrt. Wie enttäuscht muss man sein, wenn selbst so hohe Investitionen vor Pfusch nicht schützen. Das verhagelt jede Urlaubsfreude. Garantie hin oder her. Viele Nordmann Hallo Campers!
Die bisherige Ausbeute belegt meinen Eindruck: Garantiezusagen der Hersteller = Mangelware. Die Trigano-Garantie würde ich gerne mal lesen, um mal zu schauen, was da unter welchen Voraussetzungen überhaupt versprochen wird. Vielleicht kann mir ja mal jemand ein Fax schicken (06621-41268). Gegenleistung: Ich gebe meinen Senf dazu. Bei allen Garantien bitte aufpassen: Ein Garantiegeber schuldet niemals die Rückzahlung des Kaufpreises, immer nur die versprochene Leistung in der Garantiezusage. Wenn man die Wahl hat zwischen Garantie gegen den Hersteller oder Sachmängelhaftung gegen den Verkäufer, ist meistens die Sachmängelhaftung gegen den Verkäufer weitergehend. Sie dazu auch meinen Beitrag unter "Einstand: ..." Schönen Sonntag noch.
aber auch nur wenn du jedes Jahr zur Dichtigkeitskontrolle gehst und dafür 100 Euronen bezahlst..... und wehe du bist mal einen Monat zu spät dran..... Hallo rantamplan,
kann dir die Bedingungen leider nicht faxen, da sich das Womo wegen Garantiearbeiten gerade beim Händler befindet. sich wird der der Kollege aus Ensdorf oder ein anderer Trigano-fahrer sein Heft faxen können, aus Bous Alex aus SLS Auf Anfrage teilte Euramobil mit, dass es 6 Jahre auf die Dichtigkeit und 3 Jahre auf den Möbelbau gibt. Voraussetzung jeweils eine Inspektion jährlich.
Moin, nicht ganz richtig :wink: Hymer lässt eine Überschreitung des Prüfzeitpunktes um max. 6 Monate zu, allerdings ohne das sich hierdurch der nächste Prüfzeitpunkt verschiebt und ohne Verlängerung über die garantierten 6 Jahre. Die Prüfung kostet z.Z., nach Hymervorgabe, 79 €. Garantie auf den Aufbau gibt es keine, aber es wird sehr, sehr Kulant auf Mängelrügen reagiert. @rantanplan
Du hat ein FAX - bin gespannt. von der Saar Karl Heinz Habe die Garantiebedingungen von Trigano (Chausson) erhalten und gelesen.
Besser als nichts ist es, immerhin. Dennoch sind sehr, sehr viele Einschränkungen und Bedingungen enthalten, die es dem Garantiegeber leicht möglich machen, bei angemeldeten Ansprüchen schnell Gegenargumente zu finden. Bei Einbauteilen wird nur die Garantie der jeweiligen Gerätehersteller weitergegeben, was wertlos ist, weil man diese Garantie ja sowieso schon hat. Ausgenommen sind auch schnell verschleißende Teile, wobei erstaunlich ist, dass dazu auch "Dichtungen, Schläuche und Schlauchleitungen" gehören sollen. Seit wann verschleißen Dichtungen und Schläuche schnell??? Zusammengefasst bleibt da nicht mehr viel übrig, was besser sein könnte, als die gesetzliche Sachmängelhaftung gegenüber dem Verkäufer. Sorry, aber das ist für mich keine wirkliche "Garantie", die diesen doch inhaltlich ziemlich umfassend besetzten Begriff rechtfertigt.
hallo interessanter threat auch toll dass sich doch viele dran beteiligen ohne dass es jetzt aggresiv wirken soll, aber: "garantie" sagt biddääh nach meinem wissensstand garnichts aus ohne detailierte garantiebedinungen lässt sich überhaupt nicht sagen WAS hier garantiert wird genau genommen könnte der fiktive hersteller "superwomo" vollmundig eine 8jährige garantie mit jedem neufahrzeug anbieten und in den garantiebedinungen garantiert er lediglich die behebung von schäden am zigarettenanzünder auf acht jahre - das aber nur wenn der garantienehmer bei der inanspruchnahme mit rosa strapsem und gummistiefeln auf seinem Womo dach polka tanzt. soll heissen: WAS WIE im rahmen der garantie gedeckt wird ist dem hersteller ganz alleine überlassen, er kann dazu alle ihm lustig erscheinenden bedingungen, einschränkungen oder ausschlüsse vornehmen. lg g Und deshalb abo1, ist jeder gut beraten, vor dem Kauf die Garantiebedingungen zu kennen.
:kuller: .. warum nicht, wenns der garantie förderlich ist ... :kuller: Ich nehme mal, ihr stimmt mir zu:
Die Suche nach echten Garantien der Hersteller ist wie die Suche nach einer Stecknadel, die allerdings in diesem Heuhaufen offenbar gar nicht drin ist . Traurig ist, dass die Hersteller ihren eigenen Fahrzeugen so wenig zutrauen und für eine Dichtigekit von lächerlichen 6 Jahren nur dann Garantie geben, wenn man jährlich gegen Entgelt nachschauen läßt. Eigentlich müßte ja wohl so ein sündhaft teures Spielzeug wenigetsne 6 Jahre dicht sein und die Garantie gegen Entgelt anschließend einsetzen, für die nächsten 10 Jahre... Ich dachte, irgendjemand findet eine Garantie. :daumen2: Hallo !
Bei einer Reparatur an meinem WoMo erfuhr ich von Fiat, dass die Fahrzeuggarantie unabhängig von der Garantie für den Aufbau ist. Die Garantie für das Fahrzeug fängt bei der Auslieferung zum Aufbauhersteller an. Es kann also sein, dass man am Fahrzeug eine Reparatur, also noch einen angeblichen Garantiefall hat, da man das WoMo noch nicht volle 2 Jahre hat. Man ist dann erstaunt, dass die Garantie für das Fahrzeug schon abgelaufen ist, während sie für den Aufbau noch gültig ist. Wie gesagt, dass ist die Aussage von Fiat. Bernhard Hallo....
hat dann nicht der Aufbauhersteller geschlafen? Oder ist das bei Fiat anders? Sollte es nicht so sein, das der Aufbauhersteller dem Fahrgestellhersteller das Datum des Verkaufs bzw. Erstzulassung bekannt gibt? So kenne ich es vom Sprinter - La Strada/Baumgartner.... Und selbst bei meinem Eigenbau, habe ich dem Verkäufer das Datum der Erstzulassung mitgeteilt, da von dem Tag an die Garantie begann. So sagte er jedenfalls..... von achim Bei Ford ist es auch so,
der Händler meldet dem Aufbauhersteller das Datum der EZ und der Hersteller meldet es Ford Dann beginnt die Garantie! (Es kann aber mehrere Monate dauern, bis es im Ford Etis Computersystem umgestellt ist) aus Bous Alex aus SLS Hallo Achim !
An meinem WoMo, Erstzulassung Juli 2006, hatte ich im Führerhaus ein ständiges Knacken, was nicht genau geortet werden konnte. Kommt es vom Aufbau oder vom Fahrzeug. Bei Fiat stellte man dann fest, dass die Garantie für das Fahrzeug, also Fiat, bereits im Juni 2006 abgelaufen war. Der Aufbau von TEC hatte noch bis Juli Garantie. Zum Glück war bei meinem Fahrzeug die Garantie noch nicht abgelaufen und ich hatte keinerlei Kosten. Es soll sogar vorkommen, dass teilweise die Garantie für das Fahrzeug schon bis zu 6 Monate abgelaufen ist, während sie für den Aufbau noch gilt. Es ist also nicht so, dass beim Neuwagenkauf für das komplette WoMo 2 Jahre Garantieansprüche bestehen. Man sollte sich beim Neuwagenkauf genauestens informieren und das abklären. Bernhard
Das dürfte gegen europäisches Recht verstoßen, da der erste Verkauf an den Hersteller kein Verkauf an den Endverbraucher darstellt. Streite gerade wegen eines PKW-Nissan aus Italien wegen dieses problems. Sollte die Entscheidung in diesem Sinne ausfallen, werde ich sie veröffentlichen.
Habe einen sehr unerquicklichen Streit wegen einer Ford-Garantie hinter mir. Das Chassis stammte wohl aus Antwerpen. Händler behauptet, keine Garantie. Unsere Nachforschungen verliefen zunächst im Sande, auch wenn es kaum zu glauben ist. Das Verfahren endete mit einem Vergleich, so dass das Problem nicht zuende geklärt werden mußte. Trotzdem würde ich gerade bei Ford aufpassen, dass die Herstellergarantie definitiv besteht und mir das Beginndatum nennen lassen. Ausserdem muss geklärt werden, ob Ford Deutschland, oder Ford Belgien oder wer auch immer Garantiegeber ist. Ist Ford Belgien Garantiegeber, wird die Durchsetzung der Ansprüche schon wieder lustig. Hallo an alle,
Bei Rimor gibt es 24 Garantie ab Zulassungsdatum bezüglich des auf den Autorahmen montierten Aufbaus und 5 Jahre eine Dichtheitsgarantie, setzt aber voraus, dass für die Dichtheitsgarantie alle 6 Monate die Rüfung vom verkaufenden Vertragshändler durchgeführt wird. @ rantanplan: Ich kann Dir eine Kopie, wenn Du möchtest zufaxen. Viele Gerd Hier :
--> Link gibt's was für rantanplan zu lesen. Garantiebedingungen von Knaus. Lesen sich für einen (Rechts)Laien ganz brauchbar, obwohl Knaus auch die Verantwortung für alle Fremdprodukte weiterschiebt ... Viel Spass ! Klaus Hallo Rantanplan,
bei Fiat wird das Zulassungsdatum vom Womo-Hersteller an Fiat gemeldet und dann beginnt bei Fiat die Garantie. Habe selbst Probleme (ist aber ausgestanden) beim Überführen mit rotem Kennzeichen eines Fiats gehabt. Bin mit dem Womo ist auf Grund eines Fiat-Fehler in Mailand liegen geblieben und da das Fahrzeug noch nicht zugelassen war, habe ich doch einige Mühen gehabt um die Garantie in Anspruch zu nehmen. Hat aber geklappt, sach nix gegen Fiat! Bei Ford verhält sich die Sache ein wenig anders. In dem Moment, wo der Ford an den Womo-Hersteller, das erfolgt über einen Ford Zwischenhändler beginnt die Garantie, obwohl noch gar kein Aufbau drauf ist. Dieser Termin kann aber bei dem ortsansäßigen Ford-Händler auf das Zulassungsdatum korrigiert werden. Habe ich selbst durchexerziert. Man muß das nur Wissen, denn das sagt einem keiner, habe das auch erst bei anliegenden Garantiearbeiten festgestellt. Sach auch nix gegen Ford. Wie sagt ein Forumsmitglied (ich weiß den Namen nicht): Irgend was geht immer. Gerd
Hallo! 24 Seiten "heiße Luft". Es gibt eigentlich nur einen einzigen Kernsatz, der so etwas wie eine Garantiezusage sein könnte, abgesheen von der nur 5 jährigen Dichtigkeitsgarantie, die der jährlichen Inspektion unterliegt (kostenpflichtig). Dieser Satz lautet: "Knaus ... garantiert für das Fahrzeug eine der serienmäßigen Ausstattung des Typs entsprechende Fehlerfreiheit in Werkstoff und Werksarbeit für (Text von mir gekürzt) 24 Monate. Für Ersatzteile, Zubehör und sonstige von KNAUS nicht selbst hergestellte Einbauteile, wie z.B. Fahrgestell, Reifen, Fenster, Heizung, Kühlschrank besteht keine Garantie. Jedoch ist Knaus dem Kunden bei der Geltendmachung seiner Ansprüche gegenüber dem jeweiligen Hersteller .... behilflich, ....." Was soll man damit anfangen!? Nehmen wir die Klausel wörtlich: Nicht selbst hergestellte Einbauteile: Schläuche, Griffe, Truma, Heki, Dichtungen, Schaumstoff, Polsterbezüge, Gardinenleisten, TfT-Fernseher, Ladegerät, Solarplatten, batterien, Beschläge, Wasserhähne..... Alles Teile, die wohl Knaus kaum selbst herstellt, sondern nur einbaut. Spannende Frage: Baut Knaus denn die Sandwichplatten selbst oder bekommt Knaus die angeliefert und schneidet nur zu. Man kann viel denken, wenn man das so liest. Ich halte diese Form von Garantiezusagen für irreführend. 22 Seiten der 24 Seitigen Garantiezusagen sind Prüfprotokolle für die späteren kostenpflichten Inspektionen. Da kann man sich ja schon mal ausrechnen, was das so ungefähr kosten wird. Neh, so bitte nicht. Wieder keine Garantie, die den Begriff ausfüllen könnte, gefunden. Hallo zusammen
War heute mit meinem DUC bei Fiat um eine Garantiesache erledigen zu lassen. Hier erklärte mir der KFZ.-Meister, daß ich beim Auslieferer des Womo unbedingt die Rücksetzung des Garantiebeginns nachforschen sollte, und mir unter Umständen auch schriftlich geben lassen sollte. Die Garantiezeit von Fiat läuft ab Auslieferung an die Ausbaufirma. in meinem Fall "SEA". Ich weiss von meinem Mobil, daß es mindestens 9 Monate beim Händler "Palmo" gestanden hat. Demzufolge habe ich jetzt nur noch weniger als 1 Jahr. Falls Palmo die Erstzulassung nicht an Fiat gemeldet hat, erlischt meine Garantie bereits Ende diesen Jahres, obwohl ich das Womo erst 09/2007 gekauft habe. Also ich werde mich auf jeden Fall damit weiter beschäftigen. Manfred  Hallo Manfred,
hatte das gleiche Thema schon 1996 mit CI (damals noch über Ahorn importiert). Fahrzeug war in Italien wohl bei der Überführung ins CI Werk zugelassen? Der Händler kümmerte sich nicht drum (ist jetzt eh schon lange pleite) und danach war es ein langes Rumgezockere mit Ahorn und Fiat. (bei mir ging es bereits um die Bezahlung der Garantieleistung). Also ran an Händler (und SEA)! Frank Ich bin am Ball. Mal schauen was passiert
Manfred Hallo, Gott sei Dank habe ich das alles nicht gewusst, als ich meine Wohnmobile kaufte. Habe bei bd.(Dethleffs u. Knaus) nie Schwierigkeiten mit Garantie auf Aufbau gehabt, ebensowenig mit Fiat, nach 2,5Jahren noch Einbau längerer Gelenkwellen auf G. bekommen. Wenn ich die Foren so lese, vermute ich bei mir großes Anfängerglück, beim nächsten Kauf nehme ich sicher meinen Anwalt mit. Richi Halli Richi (kintzi),
kauf' in Zukunft Deine Womos ruhig ohne Anwalt ( sorry Rantanplan). Sehe diese ganzen Hinweise nur als gutes Hintergrundwissen beim nächsten Kauf an. Die ganze Welt ist nicht schlecht!!! Hast doch bisher auch Glück gehabt, also warum nicht auch beim nächsten mal. Ausreißer gibt es immer mal wieder, denn überlege einmal, wie viele User hier ihre Erfahrungen zum Besten geben. Ansonsten kannst Du den oben genannten Herrn ja immer noch konsultieren. Gerd
Wir sind da völlig einer Meinung! Hier geht es nur darum, sich mit dem Thread zu befassen und Aufklärung zu betreiben ob und wenn ja es welche Garantiezusagen überhaupt gibt. Ausserdem geht es darum, Verbraucher aufzuschlauen und den Irrglauben aus der Welt zu schaffen, auf neue Wohnmöbile gäbe es Garantie. Nix iss, wie wir gerade hier wieder sehen.
Nur so am Rande bemerkt ... Kein Wunder, wenn selbst Rechtsanwälte ihre Garantie auf den Umfang ihrer Haftpflichtversicherung beschränken, wenn Sie einem brauchbare AGB's basteln sollen :D Wie war das noch ? Auf hoher See und vor Gericht ..... |
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