Heute war ich in Hattersheim und habe mit Herrn M. meine bereits schriftlich erfolgte Bestellung in den Details besprochen. Technische Details (z.B. Lenkrad mit Fernbedienungstasten möglich oder ein zusätzliches Fenster hinten?) wurden sofort telefonisch mit Laika in Italien abgeklärt. Ich kann mich also absolut nicht beklagen bis jetzt, selten habe ich mich bei einem Händler so gut beraten gefühlt. Das hängt sicherlich auch damit zusammen, dass Rhein-Main Mobile nur Laika hat, nicht einen ganzen Bauchladen verschiedener Marken. Da kennt man sich natürlich sehr gut aus. Eine Anzahlung bei Bestellung wird übrigens nicht verlangt, obwohl ich einige Besonderheiten bestellt habe. Volle Zahlung erst bei Abholung.
Nur zur Sicherheit gegen falschen Verdacht: Ich bekomme weder Rabatt noch sonstwas für diesen Beitrag hier. Wenn es Probleme gibt, schreibe ich die natürlich auch.
vom Bodensee
Dirk
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Erfahrung mit Händler 1, 2, 3, 4
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Ich kenne diesen Laden seit 6 Jahren. Falls es darauf ankommt kann ich weitere Kunden benennen die ähnlich gute Erfahrung gemacht haben. Herr M.M. und vor allem sein Bruder Herr W.M. immer nett. Meine Mängel wurden dort nicht behoben. Wochenlang vertröstet haben die mich. Auf Schreiben meines Anwalts wurde nicht reagiert. Die Mängel wurden dann in Absprache mit dem Hersteller bei einem anderen Händler behoben. hallo Wombat, Ende März bin ich klüger, wir werden sehen. Was für Defekte waren das? Welchen Laika fährst du? Was ich irgendwie nicht verstehe: Hier wird immer gemischt von Rhein Main Mobile und einer Fa. United geschrieben. Rhein Main hat nur Laika, sonst nichts. Weder Carado noch sonstwas. United kenne ich nicht. Herzliche vom Bodensee Dirk Lieber DdirkD Ich fahre keinen Laika. Die Schäden waren sehr vielfältig. undichte Leitungen, Risse im GFK, verzogene Tür zur Dusche, einige Schäden an der Elektrik usw. Z.T. hat sich der damalige "Experte" in der Werkstatt an der Elektrik versucht. Alles was der verschlimmbessert hat wurde inzwischen getauscht. Ich wünsche Dir viel Glück und einen gnadenlosen sehr guten Rechtsanwalt. Bei diesem Händler würde ich bestimmt nichts mehr kaufen. Absolut das schlechteste was ich je bei einem Händler erlebt habe. Hallo Wombat, kann es sein, dass wir von unterschiedlichen Händlern sprechen? Rhein-Main Mobile macht nur mit Laika. Im Gegensatz zu anderen Postings hier gibt es an der Adresse keinen anderen Händler (mehr?). Es ist wohl von Wohnmobile Rhein Main in Hattersheim die Rede. Dort hatte man früher auch Euramobil in großem Stil. Eine zeitlang standen auch etliche Carrado da herum. Im Internet hat man immer versucht auch noch als Karman Händler aufzutreten. Eine Zeit lang war man dort kein Eura Händler mehr. Plotzlich sind die dan wieder bei Eura in Händlerliste aufgetaucht und später wieder verschwunden. Dies ist alles hier im Beitrag beschrieben. Was ich nicht verstehen kann ist, dass die überhaupt noch eine Marke bekommen. Aus diesem Grund ist für mich Laika in dieser Region keine Alternative. Wombat1 leider geht es uns wie wombat1; unser neuer Laika Kreos 5009 wurde im Jan. 2015 zugelassen. Dass bei Neufahrzeugen egal welcher Marke diverse Nachbesseungen anstehen, wissen wir alle. Jedoch die ZTuverlässigfkeit bei Laika in Hattersheim lässt mehr als zu wünschen übrig. SEit mehrerewn Wochen geschieht rein gar nichts mehe. Ach doch, sorry... "wir sind derzeit auf Messe, melden uns Anfang nächster Woche bei Ihnen". Die "Anfang nächster Woche" war allerdings schon letzte Woche.
Leider kann auch ich mit keiner positiven Erfahrung aufwarten. In unserem Falle ging es um den Kauf eines gebrauchten Wohnmobils (kein Laika) den wir Dank eines guten Rechtanwalts rückabwickeln konnten. Nach wie vor finden wir es mehr als enttäuschend und schade, dass es nur mit tatkräftiger Unterstützung eines rechtlichen Beistandes zu einem für uns glücklichen Ende kam. Die Aussagen über ausbleibende, zugesicherte Rückrufe können wir uneingeschränkt bestätigen. Wir können aufgrund unserer Erfahrung auf keinen Fall eine Empfehlung aussprechen. Heute haben wir einen zuverlässigen Händler und fühlen uns mehr als sehr gut aufgehoben und betreut. Viele Michael Hallo Marudo, bei dieser Firma hilft nur ein kompetenter Anwalt. Mit ein wenig Suche wird man hier im Forum fündig. Das eine Marke wie Laika es nötig hat sich mit solchen Händlern zu schmücken. Ich wünsche Dir viel Glück Wombat1 Vielleicht sollte man die Diskussion hier etwas beruhigen. Wenn man als Händler 50 Fahrzeuge im Jahr verkauft oder mehr, kann sicherlich mal was schief gehen. Wenn es bei allen so wäre, würde dieser Thread platzen vor lauter Negativmeldungen. Leider schreiben die zufriedenen Kunden eher selten.Ich will es mal machen: Ich habe vor 4 Wochen einen neuen Kreos 4010 bei Rhein-Main abgeholt. Im großen und ganzen muss ich mich nicht beklagen. Vor dem Kauf war die Beratung erstklassig, am Abholtag (ich kam wegen Bahnstreik per Flugzeug vom Bodensee...) wurde ich am Airport abgeholt und bekam eine sehr gute Einweisung. Jeder Mitarbeiter in der Technik erklärte mir die Teile, für die er verantwortlich beim Einbau war. OK, gelegentlich muss ich auch an eine email Anfrage erinnern, aber das sehe ich jetzt nicht als gravierend an. In dieser Jahreszeit hat jeder Händler Streß ohne Ende. Andere haben es nicht mal für nötig gefunden, mir ein Angebot zu machen, selbst nach Erinnerung nicht. Denen war 80.000€ Umsatz vielleicht zu wenig? Herr Meranius von Rhein-Main hat 5 Minuten nach meiner Anfrage angerufen und Vorschläge und Ideen eingebracht. Das ist für mich Service und deshalb habe ich auch bei einem 350 km entfernten Händler bestellt. Zumal der Endpreis auch sehr gut war. Auch bei meinem Fahrzeug gibt es ein paar Mängel, nichts Ernstes. Krummer Schubladeneinbau und so etwas. Naviceiver und Rückfahrkamera gehen nicht richtig. Nächste Woche habe ich einen Termin zur Erledigung. Dann wird auch gleich die SAT Anlage verbaut, die bei Abholung noch nicht lieferbar war. (TenHaaft Cytrac) Wenn ich meckern muss danach, melde ich mich. Wenn ich zufrieden bin, dann auch... :ja: Hallo DDirkD, seit Jahren schreibst Du positive Beiträge über diese Firma. Bei mir hat jeder sehr lange Kredit. Ich habe für sehr viel Verständnis und Geduld. Was dieser Laden sich geleistet hat geht auf keine Kuhhaut. Unter anderem hatte ich in diesem Winter einen Wasserschaden der nachweislich auf fehlerhafte Arbeiten dieser Firma vor 5 Jahre zurückzuführen ist. Alle Reparaturen die in dieser Firma durchgeführt wurden waren mehr als mangelhaft. Hier habe ich doch eine ganze Menge nachgebessert bzw. nachbessern lassen. Von dieser Firma rate ich jedem ab. Allen denen die dort gekauft haben zu einem guten Anwalt. Ich hatte damals einen Anwalt - der war aber nicht gut bzw. nicht sehr engagiert. Wombat1 Hallo Wombat, "seit Jahren" ist etwas übertrieben, seit letztem Herbst, um genau zu sein. Seit ich damals nämlich den Kreos bestellt und mich rundum gut beraten gefühlt habe. Aber genau wie Du deinen (vielleicht erklärbaren) Frust bei jeder Gelegenheit hier ablässt, nehme ich mir das Recht raus, auch meine bisherige Zufriedenheit zum Ausdruck zu bringen. Ich bin mit Rhein-Main nicht verwandt und verschwägert, nur ein ganz normaler zufriedener Kunde. Falls sich das ändern sollte, werde ich das auch mitteilen. Bisher jedoch gibt es keinen Anlass für einen Anwalt. Hallo DDirkD, sicher darfst Du zufrieden sein. Es darf auch etwas schief laufen. Das etwas schief läuft ist dort wohl die Regel, Wenn ich die Beiträge von Marudo + MichaelG lese hat sich bei dieser Firma nicht sehr viel geändert. Inzwischen ist nur noch einer der Brüder M. Geschäftsführer. Früher bin ich nur von Unverschämtheit ausgegangen - heute würde ich das Verhalten vorsätzlich nennen. Über den Pfusch der von dieser Werkstatt abgeliefert wurde könnte ich Seiten schreiben. Ich hatte auch persönlichen Kontakt zu anderen Kunden - keiner von denen hat sich positiv geäußert. Wer ist denn dann G.M? Dann gibt es noch einen Herrn, welcher nur mit Vornamen gerufen wird und die emails mit dem selben Vornamen W. Unterzeichnet. Eine Dame Namens E. S. Antwortet auch auf emails... Meine Erfahrung mit einem Womohändler in Harsleben / Harz. Werdegang. Im Internet hatten wir einen Carado t 345 EZ 2013 entdeckt .Also sind wir hingefahren nur mal zum gucken ;-) wenn es nicht passt , hätten wir es mit einem Tagesausflug verbunden. Das war am 11.5. ! Sah so von außen ganz schick aus und die Aufteilung war auch so wie wir es wollten. Probefahrt. Erste Fahrt nur auf dem Grundstück. Wahrscheinlich zum Test ob ich damit umgehen kann?? Zweite fahrt durften wir doch noch auf die Straße. Alles prima alles passte. Wagen wieder abgestellt und in Ruhe nochmal alles angeguckt. Wir also wieder rein zu der Verkäuferin Frau G. und den Vertrag , verbunden mit einer Anzahlung ,unterschrieben. Kurz noch auf Mängel hingewiesen die auch schriftlich festgehalten worden sind. Da wären: Aufbautür schließt sehr schlecht bis gar nicht. Eine Staufachklappe innen verriegelt nicht. Ameisenbefall. Handschuhfach klappert. Innen sowie Außenreinigung. Ich gebe zu das sind alles geringe Mängel aber dennoch. Tag der Übergabe war am Samstag den 30.5.! Ich habe Extra einen Tag Urlaub dafür genommen. Voller freude sind wir dann am 30ten morgens um ca. 6.00 Uhr mit der Bahn losgefahren. Hamburg – Halberstadt Fahrzeit 4 Stunden dann mit dem Taxi zum Händler. Dort angekommen, ca. 10.30 Uhr , ging es zur Abnahme. Ich dachte ich guck nicht richtig. Bis auf die Aufbautür wurde nichts gemacht. Die Staufachklappe verriegelte immer noch nicht, Ameisen liefen auch noch umher. Reinigung erfolgte auch nicht. Dazu muß ich aber sagen , das Fahrzeug war im sauberen zustand aber einmal abduschen hätte man es können. Keine große Sache Erst als ich mich etwas lauter über den Zustand äußerte kam ein Mechaniker der dann versuchte die Klappe zu reparieren. Nach ca . 1 Stunde gab er auf. Ich wurde immer lauter und gab denen zu Verstehen wie es angehen kann , es nicht in 3 Wochen ! Zu schaffen diese Mängel zu beseitigen. Ich war sehr empört. Von der Geschäftsführung ,die das nun auch mitbekommen hatten, kam nichts. Nur der Spruch „ Nun bekommen Sie so ein schönes Auto und nun machen Sie es so schlecht „ und grinste dabei. Stimmt . Ist ein schönes Auto aber er bekommt auch schönes Geld dafür. „ Sie können auch den Kauf Rückgängig machen“ kam noch. Ja Klar .Ich komme extra aus Hamburg um den Kauf zu Stornieren. Unmöglich. Zu guter letzt bekam ich noch eine verschmutzte Kabeltrommel und ein gebrauchten CCE Adapter als „ Entschädigung „ Also vom Service und Kundenfreundlichkeit her absolut Mist. Die Einweisung hingegen war sehr gut. Es wurde auf alles wichtige hingewiesen und man nahm sich auch Zeit für fragen . Die Klappe habe ich zuhause in 15 Minuten repariert. Soweit erstmal. Vossi So ändert sich nichts, wenn man alles hinnimmt, zwar schimpft, aber doch nicht die richtigen Konsequenzen zieht. Ich hätte das Angebot angenommen und wäre zurückgetreten vom Kauf. Was meinst du, wie der Händler sich dir gegenüber im weiteren Verlauf eurer Beziehung verhalten wird? 1. Keine Anzahlung leisten - Wozu ? Völlig unnötig ! 2. Zurücktreten von dem Kauf. Naja.Eine weitere Beziehung wird es mit dem Händler von meiner Seite eh nicht geben.Erstens ist die Entfernung zu weit und zweitens bei dem ( nicht ) Service hätte ich auch kein Vertrauen mehr.Das Angebot für das Fahrzeug war nun mal sehr gut.Der hätte eh nicht lange dort gestanden. Wollte auch nur meine Erfahrung mit dem Händler mitteilen. Vossi Na gut, deine Entscheidung. Aber was machst du im Gewährleistungsfall? Vor 2 Wochen hatte ich kurz vor unserem Pfingsturlaub den Termin bei Rhein-Main zum Einbau von Büttner Solarplatten und der Cytrac SAT Anlage. Alles klappte bestens, der Mechaniker wartete schon auf mich. Nach meinem Gefühl arbeitete man sehr ordentlich. Einige sonstige kleine Mängel wurden noch behoben, einen defekten Folienschalter bekomme ich per Post. Dass der von mir ausgesuchte und bei Rhein-Main eingebaute Pioneer Naviceiver einige Probleme macht (wenn man das Licht am Fahrzeug anschaltet, wird der Bildschirm dunkel, FM Radio geht nur bei ausgeschaltetem Motor...) ist wohl ein Pioneer Problem, von dort warte ich noch auf Antwort. Zufriedene Dirk
Super es gibt einen zufriedenen Kunden. Hallo Wolfgang, über die Gewährleistung mache ich mir im Moment am wenigsten Gedanken. Es geht mir um die Art und Weise wie CM MOBILE in Harsleben mit Versprechungen und falschen Zusagen mich als Kunden getäuscht hat.Darüber bin ich sauer. Vossi
Hallo Dirk, das ist die "Nachtbeleuchtung" und somit normal. Haben wir bei unserem JVC auch. Damit soll bei Nacht die Blendung des Fahrers vermieden werden. Für das Radio hat uns Dethleffs schon ab Werk einen Kippschalter am Armaturenbrett eingebaut mit 2 Schaltungen: Zündung an: Radio läuft über Fahrzeugbatterie Zündung aus: Radio über Aufbaubatterien Hallo Peter, es passt nicht in diesen Thread; wenn es Neuigkeiten gibt, mache ich da einen eigenen dafür auf. Nur dies: Natürlich hast du vollkommen Recht mit der Nachtbeleuchtung, nur wird der Monitor nach dem Einschalten des Fahrlichtes so dunkel, dass man bei Sonneneinstrahlung gar nichts mehr erkennt. Bei Nacht kein Problem, aber bei Tag, z.B. in Ländern wo man immer mit Abblendlicht fahren muss, unmöglich. Nichts zu erkennen. ich werde diese Tage mit Pioneer telefonieren, habe schon eine Kontaktnummer bekommen. Hallo Dirk, wollte mal nachfragen, wie Ihre Erfahrungen nun sind. Zum Pioneer? Dazu werde ich nächste Woche separat berichten, ich muss aber nochmals telefonieren. Es gibt Lösungen, die im Handbuch schlicht und einfach so schlecht dokumentiert werden, dass man sie ohne Hilfe kaum findet. Wobei ich schon jetzt ein Lob auf die Pioneer Hotline aussprechen muss: Ich habe selten so viel Kompetenz an einer Hotline erlebt. (Das passt jetzt sogar wieder in diesen Thread) Hallo Dirk, wir liessen uns auch in unser Neufahrzeug, einem Laika, ein Radio mit Navi, ein Clarion NC 501 E in Hattersheim bei Rhein-Main einbauen lassen. Von Anfang an stoert das Radioteil,... empfang miserabel, egal wo wir fahren ( selbst starke Sender verschwinden). Die Mechaniker kn Hattersheim sind mit ihrem Können am Ende,
Dieser Zustand ist dort sehr schnell erreicht. Hat sich nichts geändert. Versuche es in einer Firma die nur Radios einbaut. Wir wurden seitens Chefetage nun direkt zu clarion haendler verwiesen, welcher die Radioanlage einbaute. Der hat auch erst von " ef weis davon nichts" geredet bis ihm klar gemacht wurde, dass wir mit ihm ein telefonat fuehrten als wir in hattersheim waren. Dann fing er auch noch an, dass es vlt am Alter liegt... haha, das fahrzeug wurde im dez. 14 gekauft, radioanlage wurde erst dann eingebaut. Jetzt fahrn wir halt mal hin .... sind sehr gespannt ? Und nach 7 Monaten stellst du schon fest, dass es nicht richtig geht. Oder hat Wohnmobile Rhein-Main GmbH sieben Monate versucht das Radio selbst einzubauen ? Solche Zeitspannen könnte ich mir dort durchaus vorstellen. Zum Thema Radio: Ich hatte das Pioneer AVIC 960 DAB-C einbauen lassen, sowohl DAB+ als auch FM Empfang war katastrophal bis unmöglich. Es hat sich jetzt herausgestellt, dass zumindest zur FM Antenne (die von FIAT vorgerüstet wurde) keine Verbindung besteht. Diese und auch die DAB+ Antenne werden ja in den Außenspiegel eingebaut, nach meiner Erfahrung ohnehin eine zweifelhafte Sache, da sie immer vom Fahrzeug in die meisten Richtungen abgeschirmt sind. Ich habe jetzt Nägel mit Köpfen gemacht und mir eine Kombiantenne aufs Dach setzen lassen. Da ich von Hattersheim 400km entfernt bin, hat das ein hiesieger Car Hifi Spezialist gemacht. Kurz und gut: Ich bekomme am Bodensee nun sogar FM Sender aus der italienischen Schweiz glasklar rein! Die Antenne ist die Flex-Dachantenne (2116.01) von Blankenburg Antennentechnik mit aktiver Stromversorgung. Da man sie wegen dem Fuß schlecht aufs Dach bekommt, haben die ein Blech an die Markisenverschraubung gesetzt. Wichtig ist die Masseverbindung zum Fahrzeug. Die Kabelführung war ein wenig tricky, aber nach 3 Stunden steckten die Kabel im Gerät. So macht es Spaß. Für mich habe ich daraus gelernt: Nie wieder vorgerüstete Antennen bestellen und dann den Einbau einer Car Hifi Fachwerkstatt überlassen. Das ist ein Reisemobilhändler in der Regel nicht. Die Sache mit der Nachtbeleuchtung (bei Tag mit Licht fahren...) ist auch geklärt. Man muss nur die Anleitung mit 264 Seiten genau lesen (und verstehen). Da war die Pioneer Hotline sehr gut in Nachhilfe. vom Bodensee Dirk at wombat: Alle haben mittlerweile mehrfach verstanden, dass du ein besonderes Problem mit Rhein-Main hast. Ich glaube nicht, dass es hilfreich ist, es zu jedem Kommentar zu wiederholen. Es gibt keine perfekten Reisemobilhändler, auch bei Rhein-Main würde ich mir einiges anders oder besser wünschen. Wenn ich aber so höre, was auf Camping- und Stellplätzen oft über "seinen" Händler rumgeschimpft wird, finde ich mich bei Rhein-Main sehr gut aufgehoben. Ich habe kein Problem mit dem Händler - dort gehe ich nicht meht hin. Ich habe mich an den Hersteller gewendet. Weil Rhein-Main absolut nichts gemacht hat. Meine Probleme wurden in einer anderen Werkstatt auf Garantie behoben. Dies erfogte nach Klageandrohung an den Hersteller. Diese Werkstatt (nicht Rhein Main) hat nicht nur die von mir festgestellten Mängel behoben sondern noch einige weitere die mir nicht aufgefallen waren. Die wenigen Arbeiten die von Rhein-Main durchgeführt wurden mußte ich alle nachbessern bzw. nachbessern lassen. Hallo, wer hat welche Erfahrung mit dem Carthago Wohnmobilhändler aus Mainz ? Habe dort meinen Carthago Chick C-Line gekauft, leider mit einigen Mängeln. Trotz mehrfacher Besuche und Mängelliste sind bis heute nicht alle Mängel beseitigt. Vielfach heißt es z. B. bei Klappergeräuschen "dies ist Serienstand" oder "Bauartbedingt,läßt sich nicht beheben". Es?s Nein natuerlich nicht erst seit sieben monaten. ,es war ein langes hin- und her, bis die weibliche seite der chefetage sich meldete und uns an den clarion händler verwiesen hat. Also letzten freitag dort, ein paar erklärungen, wie man die qualität mit ner zusatzantenne verbessern, ein paar gegenargumente von jns... haha und siehe da, gerät tatsächlich defekt. Leider kein ersatz vorrätig, ausgebaut, clarion händler hats zu clarion gebracht, heute nachricht, dass es auf dem postweg zu uns sei. Eingebaut wirds von fachwekstatt bei uns vor ort. Wombat, welche probleme hattest du bei welchem fahrzeug? Hallo, auch wir haben gerade bei dem Händler und Hr. M. einen neuen Laika Ecovip bestellt. Bis jetzt alles gut und sehr kompetente Beratung. wir sind sicherlich schwierige Kunden und waren vor der unterschrift mindestens 3x dort. es wurde sich immer sehr viel zeit genommen und geduldig unsere viiiielen fragen beantwortet. Bin gerade erst auf das Forum gestossen und halte euch auf dem Laufenden wie es weitergeht.... lg Fred Ich hoffe sehr fuer euch, dass es anders läuft als bei uns. Seit auslieferung selten jemand ansprechbar. Auch jetzt wieder mit den defekten gel batterien. Nachdem sich auf die erste mail nieman meldete, drei tage später nachgehakt mit mail und fax. Keine reaktion. Heute anruf, werner sagte er weis von nichts, das macht G. und E. und noch jemand anderes. Fertig und er legte auf. jetzt laika italien kontaktiert. Mal sehen wie es weiter geht. [quote="Ingrahmfelix"Auch jetzt wieder mit den defekten gel batterien. Nachdem sich auf die erste mail nieman meldete, drei tage später nachgehakt mit mail und fax. Keine reaktion. Heute anruf, werner sagte er weis von nichts, das macht G. und E. und noch jemand anderes. [/quote] Was ist denn mit Deinen Batterien? Liebe , alf Plattenschluss! Update: Letzte Woche wurden noch einige Mängel beseitigt, das Ärgste war das gewölbte Frontfenster im Dach. Dort gabs Wassereinbruch bei Starkregen. Mittels einer zusätzlichen Dichtung scheint dies nun ok zu sein. Die Topfschublade bekam einen zusätzlichen Auszug, hängt nun perfekt grade und wackelt nicht mehr. Das Klotürschloß ist getauscht (vorher konnte man nicht rein, nur raus...). Fazit: Sowohl Beratung, Kaufabwicklung und after sales service : Kein Grund zum Meckern bei Rhein-Main. vom Bodensee Dirk
Diese Dichtung scheint wirklich eine Schwachstelle zu sein. Wir haben e. Laika Kreos 5010 mit auch diesem Fenster. Beim gemütlichen Kaffeeklatsch bei Regenwetter in DK schoss plötzlich Wasser von oben auf uns runter. Wieder zuhause haben wir nachgesehen, nix gefunden. Kontakt mit dem Händler aufgenommen ( das Fahrzeug war 1/2 J. jung!) jaaaa.... Termin viele Wochen später. Trotz Diskussion (noch freundlich) über das momentane Regenwetter keine Alternative was den Termin betrifft. Ich habe dann Kontakt zu Laika Italien aufgenommen und die Angelegenheit (und Dringlichkeit) geschildert), komisch.... da hatte die Werkstatt plötzlich doch einen Termin :roll: und wie freundlich man war ..... Man stellte fest "jaaa, da ist ja auch die Dichtung umgeknickt. Sie wurde gerichtet und wir konnten wegfahren. Aber diese Reparatur war unnütz, es regnete immer noch rein. Dann hat mein Mann ein Kabel in diese Dichtung gezogen, das Fenster fest draufgepresst und seitdem ist's zu. Was natürlich auch nicht Sinn der Sache ist, aber wir brauchen das Fenster nicht unbedingt. Übrigens kommt immer noch ein wenig Wasser durch bei viel Regen, aber das sammelt sich in der Umrandung und kann mit einem Handtuch trocken gemacht werden. Dooley Hallo Dooley, meiner ist der Kreos 4010. Mein Problem war beim Händler gleich bekannt, ich war nicht der erste. Es wurde ein komplett neues Fenster bestellt, dann kurzfristig Termin gemacht. Bei Überprüfung stellte sich heraus, dass die Dichtung oben nicht richtig dicht ist, man konnte eine Scheckkarte durchschieben. Bei wenig Regen passiert nichts, aber wenn ein Schwupp kommt, wirds ziemlich feucht innen. Die bisherigen Fälle waren wohl anders, da war die Dichtung der gewölbten Seiten nicht dicht. Da hatten die dann das Fenster raus und eine Leiste eingesetzt, damit mehr Druck entsteht oder sich die Wölbung ändert. Bei mir wars dann oben, daher wurde das neue Fenster nicht eingesetzt, hier fehlte nur Druck. Ein Silikondichtband (Tesa Moll) rundum zusätzlich eingezogen, dann per Gartenschlauch massiv beregnet. Alles dicht bisher. Bei schneller Fahrt ist es nun auch deutlich leiser geworden, vorher hatte es gepfiffen. Anosonsten sehr Laika zufrieden grüßt vom Bodensee Dirk Moin Dirk, Bei uns war es auch die Dichtung oben, also zum Dach hin. Sie war einfach nur umgeknickt und ließ sich nicht aufrichten (zu klein, zu schlapp ??) Wir konnten auch eine Scheckkarte durchschieben. Durch das eingezogene Kabel ist sie jetzt quasi ausgefüttert und kann nicht mehr umknicken. Ist zwar nicht 100 prozentig aber wir können damit leben. Aber der Händler kommt natürlich nicht auf diese Lösung :evil: Man war völlig überrascht, dass sowas überhaupt vorkommt (" noch nie gehört, das hatten wir noch nie" bekamen wir zur Antwort ) Renate Guten Abend zusammen, ich hätte konkret an Fred und Dirk als offensichtlich recht neue Laika-Kunden bei Rhein-Main die Frage nach der Zufriedenheit seit den letzten Postings mit diesem Händler. Auch wir beabsichtigen dort einen Ecovip Alkoven zu bestellen und die erste Kontaktaufnahme war im Vergleich zu einem anderen Laika-Händler sehr positiv: kompetent, entgegenkommend und lösungsorientiert - dazu noch faire Preise. Man scheint alle unsere - nicht alltäglichen - Sonderwünsche realisieren zu können und wollen (Kompressorkühlschrank statt Absorber, Umbau der Etagenbetten zu einer Dreibettenlösung im Heck für unsere 3 Kinder mit den notwendigen Fensterausschnitten, Einbau einer Unterflurklimaanlage, Ladebooster u.a.). Wenn man nun den vielen negativen Beiträgen Glauben schenkt, hört die Kundenfreundlichkeit bei diesem Händler nach dem Unterzeichnen des Kaufvertrags auf - das bereitet als Kaufwilliger (noch ist nichts unterschrieben) ein mulmiges Gefühl. Wobei man sagen muss, dass sich zu nahezu jedem hier im Forum genannten Händler Negatives finden lässt. Im Regelfall melden sich eben zuerst die Unzufriedenen. Da ist es erfreulich, zumindest von Dirk Positives über diesen Händler auch noch nach der Auslieferung beim Thema Abwicklung von Gewährleistungsansprüchen zu lesen. Hat sich daran etwas bis heute geändert? Wie sind deine Erfahrungen Fred, du wolltest doch noch berichten? Grüße Frank aus Weinheim Hallo,
vermutlich wird da nicht mehr viel kommen, leider war es sein erstes und einziges Posting... |
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