Hallo Nils,
nur kurze Frage:
Bist Du regelmäßig hier?
Ich versuche am Wochenende ein paar Fotos und eine kurze Beschreibung der Deckenlampenanbringung mit Leitungsverlegung zu machen und dann in unserem Thread zu posten.
Uwe
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Frage zum X-Dream 1, 2, 3, 4, 5, 6
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Ja bin ich ... schau jeden tag mal rein :oops: Hallo Zusammen,
haben unsere erste kleine Tour zur CMT nach Stuttgart und ins Mercedes-Museum nach Untertürkheim jetzt hinter uns. Lief eigentlich alles ganz gut. Klar, hier und da ein paar Mängel, die wir aber leicht selbst beseitigen können. Ärgerlich war, daß wir absolut kein Bild bei der automatischen SAT-Anlage erhielten. Die Schüssel fuhr hoch, drehte sich nach links, dann nach rechts, um dann wieder runterzufahren. Bedienungsanleitung von ALDEN ist auch sehr dürftig und sagt auch nichts aus. Auch auf der nächsten Station, die sich 200 km weiter befand. Wieder das gleiche - kein Bild, keine Funktion. Es gab in beiden Fällen keine Hindernisse, wie Bäume, etc. Wir standen völlig frei. Habt Ihr die gleiche Anlage, habt Ihr einen Tipp, was wir falschmachen? Walter Hallo Walter,
so langsam komme ich wieder nach der Beisetzung in geordnete Bahnen. Hin und wieder bin ich auch hier im Forum, so dass ich denke, dass wir unser Treffen irgendwo nach Karneval im März legen können. Wir haben auch eine Alden eingebaut und die funktioniert bestens. Vielleicht liegts ja an einen falsch voreingestellten Satelliten. Allerdings sind meine ganzen Unterlagen (waren in einer DIn-A 4 Ledertasche) im Sommer beim Überfall mit gestohlen. Falls wir das gleiche Modell haben sollten, könnte ich DIr anbieten, dass wir jeden einzelnen Menüpunkt entweder telefonisch oder life vor Ort kontrollieren. UWe Moin,
waren gestern auf der Caravanmesse in Oldenburg und haben uns da auch den Stand der Firma Sawitzki und die Womo´s angesehen. Waren eigentlich ganz angetan. Wenn man hier so liest wird einem aber ja Angst und Bange. Hat denn keiner positive Erfahrungen gemacht? Da Hage nicht soweit entfernt uns ist, werden wir im Februar mal hinfahren. Gucken kost´ ja nichts. Wir haben Herrn Sawitzki im November eine Mängelliste per Einschreiben geschickt und mit der Werkstatt einen Termin im März zur Dichtigkeitsprüfung abgesprochen.
Auf das Einschreiben wurde überhaupt nicht reagiert. Herr Sawitzki war telefonisch bis heute für uns nie zu erreichen. Die anderen Mitarbeiter wissen nichts von einem Einschreiben. Mitte Dezember bis jetzt Betriebsferien (wer kann sich das heute noch leisten?) Mal sehen wie es weitergeht, falls bei Sawitzki wieder geöffnet wird.???????? Falls unsere Mängel im gegenseitigen Einvernehmen geregelt werden sollten, werde ich es hier reinschreiben. Viel Hoffnung haben wir nicht mehr. Hallo Zusammen,
klar, wenn man bei einem Discounter kauft, sollte man starke Nerven haben und schon auf Alles gefasst sein. Kommentare gibt es in den Foren schließlich genug. @Katrin PS 177 Am besten Ihr fahrt mal hin, seht Euch den Laden mal an. Und ich rate Euch, mal die Kundentoilette zu besuchen. Dann kannst Du Dir ein Bild machen. Hinzu kommen die hochmotivierten Mitarbeiter. Da wollten wir damals schon fluchtartig den Laden verlassen, aber uns gefiel eben dieser Dream, den uns SAWITZKI aus nicht haltbaren Gründen dann doch nicht verkaufte. Antworten kamen auch nur unter Androhung von Rechtsanwalt. Waren dann im nachhinein froh, daß wir von diesem seriösen Händler nichts gekauft haben. Aber vielleicht liest camper24 ja mit, dann kann er dementieren :D Martina Hallo Nils, Walter und Martina,
wollte nur mal kurz mitteilen, dass mich lt. ärztl. Diagnose der NovoVirus lahmgelegt hat, und ich deshalb seit mehr als eine Woche so gut wie nie online bin. Wechsel zwischen Bett und Couch sind meine Abwechselung zur Zeit. Es geht aber auswärts, sodass ich denke, nächste Woche wieder Fotos und Kommentare einstellen zu können. Uwe & Petra (Buddha & Shiva) Hi Uwe,
Oohh, Mensch, was für'n Knös. Wir wünschen Dir gute Besserung und schnelle Gesundung. Fotos: Was uns echt interessiert, sind Deine Zusatzeinbauten, wie Alarmanlage (Typ) , Schlösser, Staufächer unter den Betten... Wenn du wieder fit bist, und Zeit und Lust hast.... Alles Gute bis dahin, Walter und Martina Hi Uwe.
Gute besserung auch von mir... Falls es jemanden interessiert. War heute bei Sawitzki. Wollte Mängel beseitigt haben. Alles kein Problem. Hab mich vorne am Schalter gemeldet. Die Junge Frau hat dann jemanden aus der Werkstatt her-telefoniert und der mußte dann mit mir zum Womo und Mängel abstellen. Also fehlende Tischplatte besorgen und Riss im GFK beseitigen. Tischplatte hab ich sofort ohne murren bekommen. Für den Riss einen Termin am 25.03. Er fragte auch gleich ob's nicht noch mehr sind... MIR reicht doch schon der eine... Soweit so gut... Also wenn man mit dem Wagen vor der Tür steht wird man auch gut behandelt. Hallo Nils,
danke auch Dir für die Besserungswünsche. Klappt inzwischen auch wieder ganz gut. Beide Nachbesserungstermine wurden eingehalten, aber achte bitte auf die Qualität der ausgeführten Arbeiten. Wie ich an anderer Stelle schon erwähnt habe, hat die Firma viele Arbeiten sehr schlampig ausgeführt. Dies kann ich ohne weiteres hier schreiben, da es die Wahrheit ist und von mir jederzeit belegt werden kann. Beispiele: - Lackierung der vorderen seitlichen Stoßstangen in einen anderen Farbton - fällt bei strahlenden Sonnenschein sehr stark auf. - Nachverfugungen außen zwischen Fahrerhaus und Wohnkabine mit beigen Silikon statt weißem. -abgefallene weiße Schraubenkappen ersetzt mit grauen Schraubenkappen - es waren keine Weißen vorrätig. - Kabelkanal (Kabel für Rückfahrsensoren) schräg an der Wand montiert. - Brauner Kabelkanal statt beige oder weiß verwendet - Defekte seitliche Begrenzungsleuchten gegen gebrauchte getauscht – angeblich keine neuen ab Werk lieferbar. - Kabel der Satellitenschüssel lose auf dem Dach „verlegt“. - Markise nicht abgedichtet - geklebte Wandverkleidung hinten hatte sich gelöst, nicht neu geklebt, sondern einfach Schrauben eingedreht. mehr fällt mir im Moment nicht ein - es gibt aber bestimmt noch einiges. Uwe noch vergessen,
hatte die Firma tatsächlich solange Urlaub? Uwe Da bekomm ich ja tatsächlich angst den Wagen ab zu geben... Naja zumindest haben Sie gleich gesagt das der Wagen zum Lackierer geht. Also machen die das nicht selbst....
Das problem mit dem lösenden Teilen zwischen Fahrerhaus und Aufbau hab ich auch, aber darum kümmer ich mich lieber selbst... Soll ja vernünftig aussehn und halten. Mir haben deren Messefahrzeuge in Oldenburg nicht gefallen von der Verarbeitung. Das hab ich besser hin bekommen 8) :twisted: Hallo Walter und Nils,
ich werde die Antworten zu den Um- und Anbauten im Tread" Erfahrungsaustausch Joint SPL 158" posten, denn ich glaube, dass die dort korrekter eingestellt sind, denn hier handelt es sich doch um die X-Dreams - Lieferung - Hage u.ä. :bindafür: Uwe
Hallo Ihr beiden, wir hatten uns eine Alarmanlage vom Typ: WAECO MagicSafe MS650, einbauen lassen. Die Anlage überwacht beide Fahrerhaustüren, die Motorhaube und die Wohnraumtüre. Für die Motohaube und für die Wohnraumtüre wurden zusätzlich spezielle Kontakte montiert. Die Ultraschallüberwachung haben wir aber nicht aktivieren lassen. Einfach aus dem Grund, dass wir nachts wenn wir mal aufstehen sollten, bestimmt nicht vorher daran denken, die Ultraschallüberwachung auszustellen... Ganz wichtig war aber, dass wir im Schlafbereich einen kleinen Handsender hängen haben. Mit diesem können wir bei Bedarf auf Knofpdurch einen Panikalarm auslösen (Hupen und Blinken). Das gibt uns zumindest eine gefühlte Sicherheit. Uwe @Creative Das Sawitzki nicht der tollste Händler ist haben alle schon gemerkt. ABER was ist für dich Seriös und Unseriös ??? Ein Händler der seinen Discountladen in einer "Billigen" Blechhalle unterbring ist doch nicht unseriös. Das zeigt nur das er die Fahrzeuge wirklich billig anbietet und nicht das viele eingenommene Geld in einen Verkaufspalast mit 150 Mitarbeitern in Armani Anzügen investiert.... Ich würde Wetten du suchst dir auch nen Finanzberater der nen neuen Porsche fährt.... Macht ja schön was her... :D
So spass beiseite... Jeder der will kann da tatsächlich sein Womo kaufen. Der Preis ist ja gut und wenn man sich den richtigen Wagen aussucht ist er auch gut... Ich hab allerdings ohne Extras da gekauft.... Ne echte Werkstatt zum Zubehör einbauen haben sie da nicht und Profis dafür anscheinend auch nicht... Na und ??? Dann lass ich das von nem Anderen Händler machen und gut ist...:wink: Das einzige ECHTE Problem das auftaucht ist die Garantie. Die gibts nur von Sawitzki... Also nicht zu weit weg wohnen oder schon mal ein Paar Tage "Urlaub" in Hage einplanen beim kauf. @pacific
Da hast Du aber was total missverstanden. Seriosität hat nichts mit der der Ausstattung einer Verkaufshalle zu tun. Bei ALDI erwarte ich auch kein ARMANI-Outfit. Du solltest dir die vorangegangen Threads von uns mal durchlesen, dann verstehst Du vielleicht besser, warum der HAGE-Händler für uns nicht seriös ist, und das hat nichts mit einer Blechhalle oder dunkelbraunen Kalkablagerungen in keramischen Sanitärgegenständen zu tun. Martina Ich hab tatsächlich alles gelesen... WILL ja auch nicht FÜR Hage sprechen hab ja nix davon und geb ja zu es ist sehr merkwürdig über einen Monat zu zu machen na und ? Ist zwar blöd aber was spricht dagegen... Garantie fälle wurden dann halt später bearbeitet... Hat mir keinen Abbruch getan...
Das ich beim Kauf keinen Blumenstraus und schleifchen ums Auto bekommen hab fand ich auch nicht schlimm wozu auch so ein blödsinn. Ich bekomm regelmässig neue Autos vom VW werk und werd auch nicht besser behandelt. Das jemand glaubt einen Brief schicken zu können und denkt davon wird sein Womo repariert find ich fast schon lustig... Ist mein Auto kaputt muß ICH mit ihm in die Werkstatt EGAL ob Fiat, VW BMW oder Womo aus Hage. Da schreib ich doch nicht Briefe oder ruf da an nach dem motto Bitte komm her und mach heile... Ich kenn KEINE Werkstatt die das macht... Ich bekomme dann immer die selbe Antwort... "Kommen SIE her und wir schauen uns das an." Wär ja auch merkwürdig wenn sie das nicht täten. Ich stell mir vor ich kauf einen Golf beim Händler in Bayern und ruf ihn später an das das versprochene Lederlenkrad fehlt. Na klar das schickt er mir natürlich sofort zu. Wer glaubt das wirklich ??? Nach ner Woche wär der doch Pleite, weil sich jeder irgend etwas nachschicken läst was keiner kontrollieren kann. Ganz ehrlich ich kann doch nicht erwarten das ich Topservice umsonst bekomme. Palmo usw sind in der hinsicht ja auch nicht besser wie man hier lesen kann. Und missverstanden hab ich gar nix... Ich lese nur texte... und der liest sich so : Man kann in Hage kein Womo kaufen weil die Klos dreckig sind und man nicht königlich behandelt wird. :wink: Und damit nich alle denken ich find Hage ganz toll. ICH SPRECHE FÜR ALLE DISCOUNTER weil grundsätzlich alle schlecht geredet werden. Moin Moin ! Ich auch mal wieder. Will auch mal kurz meinen Senf wieder dazu geben :) War gestern in Hage ist von uns gute 300KM, habe vor ca.2 Wochen angerufen weil sich unter dem Bad etwas klares Wasser sammelte, kam da so auf dem Boden unter dem Sockel hervor,die Druckpumpe pumpte so ca.alle10Min ohne das jemand Wasser entnahm :roll: Also haben wir die Pumpe auch ganz schnell ausgestellt damit da nich noch mehr kommt :cry: Na ja wie gesagt war denn ja gestern in O-Land, war wohl bei der Montage im Werk ein kleiner Riss in der Wasserleitung entstanden, durch raufwürgen und drücken und knautschen, hab das kleine Stück alls Andenken mitbekommen,ist jetzt alles wieder dicht und war auch nur ganz klein und dadurch auch kein Wasserschaden, Gott sei Dank :!: Unseren 4er Fahrradträger haben sie mir auch noch drangebaut. Bin dann wieder nach Haus, ist zwar nich umme Ecke und möcht ich auch nich jeden Monat machen, haben das Fahrzeug aber auch zum Superduper Preis bekommen, das hätten wir hier bei uns in der Region nienicht bekommen :wink: Und bis jetzt (hoffentlich bleibt das so) können wir uns nicht beklagen.Habe da von den Damen Kaffee satt bekommen und war auch auf der Kundentoillette,ist wie Pacific03 schon schreibt.Habe sogar noch kurz vor der Tür mit den Mechis geschnackt, für mich war das jetzt OK.So das wollte ich jetzt auch noch mal kundtun bin auch nicht mit Sawitzki verwitwet und verschwägert :) aus Schleswig-Holstein, Butje. hallo,
jou, so iss dass, die machen lange winterpause in hage! geht aber nicht, weil da nix von in den kaufverträgen steht, dass die geltendmachung von garantie- oder gewährleistungsansprüchen einfach nicht angenommen wird während der winterpause der firma. und bearbeitet kann sie dann natürlich auch net werden! folgeschäden? schlimmer fand ich, dass auch danach nicht geantwortet wurde trotz diverser hinterher nur noch schriftlicher bitten! aber es bleibt ja noch der rechtsweg. da muß man durch. viele grüße frank @frank04
Das ist ärgerlich das dir nicht geholfen wurde/wird. Aber Jever ist doch nicht weit weg. Fahr doch mal Persönlich hin. Mir wurde anstandslos geholfen als ich da aufgetaucht bin. Am Tel. ist es leicht jemanden ab zu wimmeln im Laden aber nicht... LG Nils Ich kann mir gut vorstellen, dass die eine oder andere Firma von den ständigen Anrufen genervt ist. Bei uns im Geschäft stören die pausenlose Anrufe (teils wegen Lapalien) erheblich den Geschäftsablauf. Schließlich hat man auch Kunden vor Ort, die ordentliche Beratung und guten Service wünschen. Diese Kundengespräche werden dann erheblich gestört. Wenn man dann knapp, aber höflich am Telefon antworte, bekommt man dann zu hören: "Ihr habt es wohl nicht mehr nötig!" Bloß die Kunden im Geschäft bringen Geld, der Anrufer in der Regel nicht. Manchmal wünsche ihr mir, dass der Haarschnitt beim Friseur wieder billiger wird. Diese Berufsgruppe ist es gewöhnt zugetextet zu werden :-)
Jens Wünsche einen schönen guten Tag,ich habe mich vor kurzen in diesen interessanten Forum angemeldet.Kurz zur Person mein Name ist Harry meine Frau heist Ellen keine Kinder.Ich verfolge das Thema X-Dream und Sawatzki Hage seit einiger Zeit.Wir haben vor bei diesen Händler ein WoMo zu kaufen.Wir wohnen zu weit weg um eben mal kurz vorbei zufahren.Hier sind ja einige User vertreten die bei dem Händler gekauft haben.Könnte ich von euch Tips bekommen.Auf der Webseite von Sawatzki steht was von""kleinen optischen Mängeln" Was kann ich mir darunter vorstellen.Ich bedanke mich aufs herzlichte Harry Hallo Harry,
ich war zuletzt im September dort. Damals standen ca. 50 Fahrzeuge ungeschützt auf einem morastigen Platz. Diese Fahrzeuge hatten zum größten Teil sehr schlechte und unsaubere Silikonfugen zwischen Fahrerhaus und Wohnkabine. An manchen Seitenwänden waren im oberen Bereich auch kleine Risse (ca. 5 - 8 cm) zu erkennen. Viele Fahrzeuge waren mehr oder weniger von Grünspan befallen. Was Innen nicht ganz in Ordnung ist, kann ich nicht sagen. Ich hoffe Dir dennoch geholfen zu haben. Frag doch einfach mal dort an und erkundige Dich nach der Art und Anzahl der Mängel, vielleicht gibts ja eine ehrliche Antwort. Uwe Hallo Gator,vielen Dank für die schnelle Auskunft.Ich habe gestern in Hage angerufen, die 2 WoMo Typen die mich interressiert haben sind leider schon alle verkauft.Die nette Frau am Tel.sagt, sie können nicht über zu wenig Kunden klagen.Ich muss mich da wohl anders umschauen Viele Harry
Hallo Harry, was waren dass denn für Fahrzeuge? Evtl. kann ich Dir einen anderen kompetenten und günstigen Händler nennen. Uwe Hallo Gator,Prima das Du mir helfen willst.Uns hatte der xtreme SPL 369 gefallen.Als 2tes der Xtreme SPL 158 den hatten wir zur Miete und waren ganz zufrieden.Wir müssen nun erstmal wieder den Markt durschforsten was so noch für uns in Frage kommt.Der Preis war bei Sawatzki unschlagbar.In den WoMo war alles drinn was mann so braucht.Mit der Verarbeitungsqualität wäre ich wenns nicht ganz krass ,noch zurecht gekommen.Ich würde auch einen sehr guten gebrauchten nehmen.Wenn sie so aufgebaut wären wie die 2 vorgenannten Typen, Einzelbetten das wäre schon nicht schlecht.Bis mitte Aprill wollen wir den Kauf über die Bühne haben.Ich bin ja selber mal gespannt was es denn zum Schluss für ein WoMo wird.Nochmal Danke für Dein Interesse. Harry Hallo Harry,
der "Xtreme SPL 158" ist fast baugleich mit dem "Joint SP 158L", also auch mein Fahrzeug. Grundsätzlich wollen wir auch keinen anderen mehr. EInige Umbauten und Anbauten und alles ist ok. Über die Verarbeitung kannst Du hier und in anderen Thread´s von "pacific03" und mir einiges lesen. Bei Wohnmobile Vogel bei Koblenz kannst Du auch günstig Original Joint Wohnmobile kaufen. Hier der Link zur Homepage: --> Link Bitte ignoriere die etwas einfache altmodische Gestaltung der Homepage. Die Inhaber und alles bei denen rund um die Wohnmobile ist dagegen optimal. Auch die Preise auf der Homepage sind nicht die endgültigen, Du wirst überrascht sein. Mach einfach einen Termin für eine kompetente Beratung dort, Du wirst es nicht bereuen. So, jetzt genug von dem Lob und viel Vorfreude auf Euer Mobil. Ansonsten schreib doch kurz an "pacific03", er hat ja einen "Xtreme SPL 158". Uwe Hi, zu den Optischen Mängeln innen kann ich nur so viel sagen.... Basteln angesagt.... Von den Schranktüren saß keine wie sie sollte... Die Verkleidung hinten am Bett war so gut wie gar nicht fest bei mir... Hier und da sind Kratzer im "Holz" Meinen Wagen hab ich aber in 4 Wochen bastelzeit und probefahren so hin bekommen wie er sein sollte. Nun knarzt nix mehr alles sitzt gerade und optische Mängel hab ich mit tricks auch beseitigt bekommen.
158 gibts nicht mehr ??? Dann verkaufen die ja echt gut... Kann ich mir gar nicht vorstellen.... Ich wollte eigendlich einen 154. Aber da wurde mir auch gesagt ausverkauft.... Auf der Messe in Oldenburg stand dann plötzlich wieder einer da.... Ich glaub die wissen selbst nicht was sie wie wo wann geliefert bekommen.... Von meinem Wagen hab ich Pic im Profil... darf sich jeder gern anschauen... Ich war Montag bei Sawitzki und hab Festgestellt von den "EXTREME" Modellen sind echt nicht mehr viele da. 158 nur noch 1x im Verkaufsraum und das mit vielen Fehlteilen. Nicht mal ne Truma Heizung drin...
PS: wenn einer etwas wissen möchte: Morgen Nachmittag muß ich wieder hin... Also einfach melden. Hallo Nils,
wenn Du magst, kannst Du ja mal nach der Bescheibungs des Control-Panel fragen. PS: Ich werde demnächst in loser Folge noch ein paar Meldungen zu unserem Fahrzeug schreiben. Uwe Hallo und Danke an alle die uns geholfen haben.Wir haben uns entschieden,es wird ein Chausson Welcom 95.Am Wochenende haben wir das Womo genau angeschaut.Es passt,so haben wir uns unser Womo vorgestellt. Harry und Ellen An die Anleitung(en) denk ich. Termin ist aber verschoben. Hab angerufen und dann sagten SIE mir das das Ersatzteil noch nicht da ist und das sie mich zurück rufen... Hab das Gefühl DIE lesen mit. Sind sooooooooo nett zu mir und wissen immer gleich was ich will :D
Wird wohl Ende dieser Woche / Anfang nächster Woche werden das ich hin kommen darf. Wir haben am 20.3. einen Termin in der Werkstatt von Sawitzki.
Fahren aber schon 2 Tage vorher hoch und machen daraus einen Kurzurlaub an der Nordsee.. Unsere Mängelliste haben wir ihm im Oktober per Einschreiben gesendet. Ich hoffe er hat die Ersatzteile schon bestellt. Werden hier berichten, ob wir mit dem Service und der Garantiebehebung zufrieden sind. Carme und Henry
Hallo, wenn wir durch unsere Postings erreichen, dass man auch in Hage Caravaning Center Sawitzki den Kundenservice UND den Kunden mit seinen Wünschen und Problemen wieder entdeckt, dann dürfen / sollen sie hier auch mitlesen. Uwe Sorry das ich mich jetzt erst hier einschalte hatte das Forum letztes Jahr zwar im Blick da aber bis November eine weile dort nichts passiert war habe ich das Forum aus den Augen verloren.
Außerdem musste ich meine Erlebnisse erst mal verdauen und hatte schon Magenprobleme wenn ich nur Ostfriesland hörte, geschweige denn Hage oder Herrn S. Hier meine Erlebnisse mit diesem Laden in Stichworten: September 2008 das erste mal in Hage. Besichtigung des extreme 154 der uns auf anhieb gefiel (gute Verarbeitung super Preis alles ok) genau unser Ding und sogar ein Backofen.... 1. Frage an Herrn S.: Gibt es da bei allen SEA Werkstätten in Deutschland Garantie? Antwort S. : Selbstverständlich Frage: Das auch von Ihnen Schriftlich? Antwort S. : Selbstverständlich 2 Tage später: Anruf bei Sea Deutschland > Antwort: Grantie gibts nur bei S. selbst. Egal, Herr S. gibt es uns ja schriftlich, im zweifelsfalle bei Problemen freut sich mein Rechtsanwalt. Mitte September: Zusendung des Kaufvertrags zieht sich hin. Nach Tel. Gespräch mit Herrn S. wurde eingeräumt das es mit der schriftlichen Zusage nichts wäre, die Garantie gäbs doch nur in Hage. Aha..... Egal, dann eben ohne Zusage. Dann kam der Kaufvertrag. Plötzlich steht da was von kleinen optischen Mängeln im Vertrag. Laut damaligen Verkaufsprospekt und Internetseite wurde dies nie erwähnt. Nach sehr nettem Tel. gespräch mit Frau Fischer wären das aber nur ganz kleine Mängel. Außerdem kam von Ihr der Vorschlag bis nächste Woche zu warten. Dann kämen einige 154`er und ich könne mir ja den besten raussuchen. Sollte nur vorher kurz anrufen. Den Vertrag könne ich ja dann unterschreiben. Klasse idee..... Anruf eine Woche später: Frau Fischer nicht zu sprechen nach 5. Versuch entnervt Herr S. : "Was ich denn von Frau Fischer immer wolle, er wäre doch mein Ansprechpartner....." (Auf Deutsch: Die wirklich nette Frau Fischer hat sich wohl ohne Absprache mit Herrn S. zu weit aus dem Fenster gelehnt und darf mit mir nicht mehr telefonieren. Vorteil: Von da an war Herr S. für mich immer sofort erreichbar) Ergebniss dieses Gesprächs: Besichtigung noch nicht möglich da die Lieferung 154`er noch nicht da. Anruf nachste Woche. Noch nicht da Übernächste Woche: Noch nicht da Anfang Oktober: Noch nicht da Mitte Oktober: Lt Herrn S. könne ich mir keinen mehr aussuchen ich würde eh den vorletzten bekommen der noch Lieferbar wäre und solle jetzt mal langsam unterschreiben sonst wäre der auch noch weg. Fahrt nach Hage: Obwohl das Vorführmodell im Schauraum jetzt gegen einen Qualitativ erheblich schlechter gewordenen ausgetauscht wurde (keine Armlehen, schlechte Furnierkanten, Duschvorhang statt Wand) und ein entnervter Kunde grade vor der Tür einen 154 er mit kleinem riss im Alkhoven entgegennahm..... >habe ich in einem Anfall von geistiger Umnachtung und sträflichen Zweckoptimismus trotzdem Unterschrieben (Mein Schatzi wollte unbedingt den Backofen). Liefertermin aber erst Ende November. Áus den vorher immer angegebenen 14 Tagen wurde nichts, ich wäre ich ja lt. Herrn S selbst schuld, hätte ja erst so spät unterschrieben.... Beginn der Magenprobleme, da altes Womo bereits privat verkauft. Frage erste Woche im November: Geht Liefertermin in O.? Antwort: Lieferliste kommt nächste Woche Anruf nächste Woche: Lieferliste doch erst die Woche drauf Anruf nächste Woche (zum angegebenen Liefertermin): Herr S. kann mir jetzt noch nicht mals mehr ungefähr sagen wann mein 154 er aus Italien kommt. Noch nicht mal ob Januar, Februar oder März. Nachdem ich dann doch etwas lauter wurde, wurde mir díe sofortige Aufhebung des Kaufvertrages per Fax durch Herrn S. zügig bestätigt. So, das waren meine Erfahrungen mit diesem kundefreundlichen und zuvorkommenden Unternehmen. Nur zu meiner Verteidigung: Ich wußte schon ganz genau was ich mir mit einem Discounter antue, Deutsche Handbücher gibt es im Internet, Toiletten sind mir schnurz (habe eine im Womo) und ich möchte meinen Verkäufer auch nicht heiraten oder adoptieren. Aber bei diesem Geschäft ging es um über 5000 gesparte Euros und für dieses Geld nehme ich einiges in kauf, aber das war zuviel. Hier noch mal eine Sammlung meiner Bedenken, die ich während dieser Zeit hatte: 1. Wenn Lügen und Arroganz schon vor dem Verkauf auftreten, wie ist es dann erst wenn ich mit dem Womo Probleme habe? 2. Klar sind die Schrauber dort gerne mal bereit hier und dort eine Schraube anzuziehen oder hier und da Sikaflex hinzuspritzen aber was ist denn wenn es für Herrn S. mal was wirklich teueres wird... z.B. Wandlung wegen dauernd defektem Ducato oder ähnliches? 3 Wie lange dauert eine wichtige Reparatur zum Beispiel nach Unfall und gibt es dafür überhaupt Teile? 4. Wollte mir Herr S. eigentlich überhaupt ein Womo verkaufen? Oder hat er nach meinem Anruf bei Sea Deutschland (sein Kumpel dort wird ihm sicher davon berichtet haben) schon die Nase von mir voll gehabt? Vieleicht stand ich ja in Konkurenz mit genügend gutgläubigen. Und nicht zuletzt: Wie lange wird dieser Laden für evtl. Garantieabeiten überhaupt noch zur Verfügung stehen? Ich habe mir übrigens dann im Dezember einen 6 Monate alten Bürstner Nexxo aus der Vermietung bei einem wunderbaren Händler nahe Nürnberg gekauft. Die Verkaufsverhandlungen waren fast besser wie Urlaub. Bisher keine Mängel, tolle Übergabe alles bestens. 2000 Euro mehr wie in Hage und kein Zubehörpaket, aber davon hätte ich die Hälfte eh bei Ebay entsorgt.... Dirk (Der jetzt immer morgens zum Bäcker latschen muss, da Schatzi ja kein Backofen zum Brötchenaufbacken hat.) P.S.: Ich hoffe das ich durch diese elende Tipperei irgend jemand bei einer wichtigen Entscheidung geholfen habe. Sollte er dann noch zufällig mein Womo auf dem Stellplatz sichten: Bitte morgens die Brötchentüte an den Seitenspiegel hängen, oder abends eine Flasche Bier ans Womo bringen..... Hallo Dirk,was soll man dazu sagen,ich bin erstmal sprachlos was Dir da passiert ist.Ich kann ja richtig froh sein das die Modelle die ich mir anschauen wollte ausverkauft waren.Hoffentlich lesen das viele und überlegen sich den kauf in Hage noch einmal gründlich.Wir haben uns die Sache mit Disconter Sawatzki nochmal durch den Kopf gehen lassen und haben uns lieber ein Womo der Marke Chausson gekauft.Ich wünsche Dir und Deiner Familie viel Freude mit euren Womo. Harry und Ellen @DirkausOB: Die 154 wahren NICHT noch immer nicht da, die wahren schon wieder verkauft als du dich immer mal gemeldet hast.Ich wollte auch einen....Hab dann einen 158 genommen (Mit dem ich sehr zufrieden bin.)
Stimmt schon was DirkausOB geschrieben hat... ABER wer über ein halbes Jahr Zeit braucht zum überlegen, wo Kunden tatsächlich Schlange stehn um eines der Modelle zu bekommen, der tut mir leid. Ich wollte auch nicht sponntan kaufen hatte aber keine Wahl... Hab mir einen Wagen ausgesucht und hätte ich nicht gekauft, hätte es ein paar Std. später ein anderer getan.... Natürlich ist Sawitzki "etwas" eingebildet, aber das währe ich wohl auch wenn ich etwas verkaufe was sie mir aus den Händen reissen. Ich wollte nur Radkappen für meine Felgen... Antwort: Fiat Händler ist nicht weit weg, könne ja hin fahren und sie mir kaufen. Wenn ich den Wagen nicht kaufe wie er ist bekommt ihn ein anderer.... Ich war stinkig und hab trotzdem gekauft. Also wo ist der Grund zur Klage über Sawitzki ??? Wir Kunden sind doch "Schuld" das er sich das erlauben kann.... Kauft keiner würde er sicher umdenken.... Alle Mängel wurden bzw werden bis jetzt (bei mir)sehr freundlich entgegen genommen und beseitigt.(Fehlende Tischplatte, Anleitungen, und diverse defekte) Hallo,
Herr Sawitzki ist sicherlich ein Verkaufsgenie das nicht immer ehrlich ist. Auf der Caravan 2007 in Düsseldorf haben wir einen Joint SPL158 gesehen. Der sollte es sein! Da ich damals beruflich lange in Ostfriesland war, besuchten wir auch Herrn Sawitzki in Hage. Als wir ihm unseren Kaufentschluss mitteilten und einen Liefertermin für Frühjahr 2008 nannten, erhielten wir – wie wir inzwischen verlässlich wissen – eine Lüge. Er sagte doch glatt, dass er bis dahin den „günstigen“ Preis nicht halten könnte. Der Hersteller würde im Frühjahr ca. 5000 Euro!!! aufschlagen – seine Worte!!! Wir müssten noch im 4. Quartal kaufen. Nur mit Mühe konnten wir ihn überzeugen, den Wagen nicht noch im Oktober zu übernehmen, sondern einen Termin im Dezember zu wählen. So kamen wir am 4. Dezember 2007 aus unseren Indienurlaub zurück und mussten bereits am 6. Dezember 2007 unseren Wagen abholen. Da wir den ganzen November in Indien waren, wollte ich als Anfänger den Wagen nicht VOR unserem Urlaub haben. Die notwendigen Servicearbeiten und Reklamationen wurden zwar alle termingerecht durchgeführt, aber wie an anderer Stelle bereits erwähnt, sehr sehr schlampig, sodass ich Gott sei Dank den Joint-Vertrags-Händler wechseln konnte und nun bei der Firma Wohnmobile Vogel in Kurtscheid - --> Link rund um zufrieden bin. Uwe Ich habe gerade beim Caravancenter in Hage angerufen um zu erfahren, ob die Ersatzteile für unseren X-Dream schon da sind. Wir fahren ja am Mittwoch los (machen gleich einen kleinen Kurzurlaub draus) und haben am 20.03, also Freitag den Termin in Hage zur Mängelbeseitigung und Dichtigkeitsprüfung.
Natürlich wurde ich nicht zu Herrn Sawitzki, oder Frau Fischer durchgestellt. Aber die Dame am Telefon schaute nach und sagte,"ja, sie bekommen eine neue Markise und...und und......." Auf jeden Fall scheint man uns zu erwarten. :D Wir werden über die Mängelbeseitigung berichten. Das Telefonat hat mich etwas beruhigt heute. Vielleicht hat Butje ja Recht, dass der Service gar nicht so schlecht ist. Wie gesagt, wir melden uns nächste Woche wieder. Carmen und Henry
@ Carmen und Henry Also, achtet einfach nur auf die Qualität der durchgeführten Arbeiten. Uwe Also das mit dem Telefon-Service haben die da wirklich voll NICHT im Griff Ich sollte letzte Woche zurück gerufen werden...Bis heute NIX. Spielt aber keine Rolle mehr, da der Wagen so oder so Nächste Woche Do. auf dem Platz steht. Da könnte man fast Absicht unterstellen. :evil: [/b] Bin noch auf Arbeit, aber um 12 Uhr holt mein Mann mich mit unserem Dream ab und dann geht es los Richtung Nordsee. Werden so gegen 18.00 Uhr auf dem Campingplatz sein.
Falls noch jemand bei Sawitzki einen Termin hat kann er uns auf dem Campingplatz besuchen. Wir sind von Heute bis Sonntag Mittag da. --> Link Hallo,
Ich verstehe gar nicht warum sie so reden. Ich habe mir (bzw. meiner Familie) heute einen wunderschönen extreme Prinzip gekauft. Und so eine Kundenbetreuung habe ich ehrlich gesagt noch nie gesehen, total nett und Sympathisch, habe sofort mit einem lächelnden Gesicht einen Kaffee angeboten bekommen und mir wurde sofort geholfen. Ich kann dies was hier gesagt und geschrieben ist auf keiner Art und weise wiedergeben. Ich bin sehr zufrieden. Ansonsten wünsche euch allen einen wunderschönen CaraCamp mit viel Spaß!.. LG Euer Camper ;) Hallo caravan-camper,
herzlich Willkommen hier im Forum. Allerdings bin ich mir über Deine Identität nicht ganz klar. Irgendwie weist Dein Posting Parallelen zu „Camper-24“ auf. „Camper-24“ ist wahrscheinlich ein Mitglied der Geschäftsführung vom Caravaning Hage und hat sich nach seinen beiden positiven Postings nie mehr gemeldet. - Beide habt Ihr dass Wort „Camper“ im Nicknamen - Beide habt Ihr Euer 1. Posting NICHT im Thread „Meldungen und Neuvorstellungen“ begonnen. - Bei Beiden war das 1. Posting eine Lobeshymne auf Caravaning Hage. - Beide geben überhaupt keine persönlichen Details bekannt. Also, ich bin wieder mal gerne bereit, auch mit Dir in näheren Kontakt zu treten. Bitte schreibe hier kurz, ob Du daran Interesse hast. Wir können uns dann ja mal kurz mailen, telefonieren o. persönlich treffen… :bindafür: Uwe |
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