FWB Group hat geschrieben:Ja, die Nettopreise für Endkunden fand ich grenzwertig!
Das klingt nach Ahorn...
Das habe ich bei denen mehrfach in Düsseldorf gesehen... :(
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Wer hat Erfahrung mit Wohnmobilen der Fa. Uwe Gante 1 ... 3, 4, 5, 6, 7, 8
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Das klingt nach Ahorn... Das habe ich bei denen mehrfach in Düsseldorf gesehen... :( Ja, da kannst du Recht haben
Was heißt grenzwertig, wenn es eine Verbrauchermesse ist muß der Bruttopreis da stehen. :? Hi PittiC Nun, genau meine Meinung, als ich schrieb "grenzwertig"! Da das aber nicht so war, konkret also die fett aufgedruckten Preise auf Schild und Frontscheibe alle Netto waren, sollte man sowas einfach abmahnen! Das ist Kundenverarsche! Das heißt grenzwertig! Kapito! Was hast du dagegen unternommen?
:lol: Hi Wolfgang, nichts. Was soll ich auch als Kunde dagegen tun, ausser nun genau zu wissen, das ich da nicht kaufe...... Damit wurde doch aus Verkäufersicht alles erreicht! :wink: Abmahnen kann hier nur ein Mitbewerber, Mal ne Gegenfrage, was hättest Du denn dagegen getan ? Ich zum Beispiel, sprach mit den Verkäufern, die mir langatmig erklärt haben, das kommt so von oben. Auf meine "blöde" Frage, warum das so ist, Achselzucken. Von den Verkäufern juckte das niemanden. Die Masche funktioniert offenbar. Der Grund ist einfach! So lockt man in einer Mitbewerbersituation ( Messe ) Kunden an. Hat die Chance, da man ja ( angeblich) billig ist, mit Kunden ins Gespräch zu kommen. Im Nachherein stellt der dann Kunde fest, es kommt noch die Mwst. drauf....... Vielen Dank an euch alle. So verbleiben wir. :wink: Mein Giottiline Therry 37 S steht kurz vor der Übergabe an mich. Ich werde sowohl über das Wohnmobil als auch über meine Erfahrungen mit dem Verkäufer Fa. Uwe Gante berichten. Hallo Blinki, bezüglich Übergabe neues Wohnmobil hast Du Dich sicherlich hier im Forum schon mit den verschiedenen Checklisten vertraut gemacht > --> Link Woaw, DANKE Absolut hilfreich! Meine Übergabe ist schon nächste Woche. Ich werde mich mit den Checklisten ausgiebig beschäftigen. (Habe gerade schon mal etwas rein gelesen und staune auf was man achten sollte.) Frank, Wenn mich das so ärgert, hätte ich das weitergeleitet. Das ist ein Verstoß gegen die Regeln zur Preisauszeichnung. Moin Frank! Was hat Dich bewogen bei Gante zu kaufen trotz des "Rufes" der Firma? Sonnigen weiterhin. Uwe Wolfgang Ganz einfach, wir sind keine Endkunde und holen uns die Mwst. wieder. Daher hab ich kein Problem damit. Richtig ist, das das ein Verstoß darstellt, nur kümmern müssen sich die Aufsichtsbehörden. Wenn ich direkt neben jemanden Produkte verkaufen müsste, der seine Preise netto ausweist, würde ich in der Situation dagegen vorgegen. Wie hier von anderen schon angemerkt, scheint das so gängige Praxis bei der Firma Ahorn zu sein, nicht bei Gante. Eines Tages zeigt das mal jemand an und gut. Mir fehlt dazu schlicht die Zeit. Im Grunde genommen, ist das ja auch nicht weiter schlimm, da 80 Prozent der Womo so wie so finanziert werden. Ob nun im Vertrag 32.900 oder 39.150€ stehen, wird die meisten nicht interessieren. Kleine Episode, nennen wir es Messesplitter: Die Womo Branche offeriert die Möglichkeit der Finanzierung über 150 Monaten (das sind immerhin 12 1/2 Jahre) mit null Anzahlung. O Ton eines Interessenten...... Wir brauchen ganz dringend das Womo, da wir ja 4 Kinder haben!! In dem Moment enterten die 4 Kinder das Womo und fingen an zu toben. Hier würde ich als Verkäufer ausrasten. Uwe: Nein, ich habe kein Auto bei U. Gante gekauft. Ich schrieb nur, das ich mich für einen Miller Liner 2 interessiere.
Moin Frank, wenn man Deinen Post von eine Seite vorher liest, kann man das aber auch anders verstehen:
:eek: Ich habe auch schon gedacht, dass Du einen Miller gekauft hast, weil ein M-Leiner zu Dir rollt. Aber da Gante ja nicht der alleinige Anbieter in Deutschland ist - es gibt noch zwei weitere :) - warum nicht? Für die gewerbliche Nutzung bestimmt ein interessantes Fahrzeug! Es muss ja nicht unbedingt Knaus, Eura, Weinsberg, Carthago, Ahorn, Sunlight, Carado oder oder oder draufstehen. Da die ja auch unter 3,5 t bleiben, ist das für die Vermietung durchaus eine gute Alternative. Je nach Laufleistung für drei bis fünf Jahre (max.), dann wieder raus und ein Nachfolgefahrzeug rein. Ob das dann auch wieder Miller heißt muss man anhand der gesammtelten Erfahrungen sehen :ja: Hi Max Der Grund ist der Grundriss. Mir gefällt das, wenn man von der Dinette nach hinten schaut, das man dort auf einen Spiegel schaut. Man geht links oder rechts daran vorbei, dahinter ist das Queens Bett! Auf der Messe waren mit diesem Grundriss drei vergleichbare Fahrzeuge im Angebot. Miller, Forster und Molivetta. Der Miller war der Günstigste. --> Link NUN ist es soweit. Nach nur 4 Wochen seit der Bestellung wird der Giottiline Therry T 37 S morgen an mich übergeben. Ich bin natürlich sehr aufgeregt. Danke nochmals für alle Tipps zur Übergabe. Ich werde hinterher berichten. Ihr glaubt nicht wie gespannt ich bin. Falls jemand abschließend nochmals n Tipp oder irgendwas für mich hat, immer her damit. Werde bei der Abholung leider alleine sein. Sinvollerweise die erste Nacht ganz in der Nähe( oder beim Händler im Hof ) übernachten und dann alle Eventualitäten durchspielen und alles auf Funktion testen ( auch alle Gas und Elektrogeräte ) und bei unklarheiten den Nächsten Tag nochmals den Verkäufer aufsuchen und die Unklarheiten / Mängel aklären. Gilt speziell dann, wenn man einen weiten Anfahrtsweg hat. Ansonsten wünsche ich Dir viele, viele Jahre Freude und schöne Erlebnisse mit dem neuen Mobil Super Tipp! Wir haben damals auch gleich in der Nähe der Abholung drei Tage Urlaub gemacht und alles gecheckt. Auch von mir nochmals Glückwunsch und Daumendrück! Tolle Zeit mit dem Fahrzeug und interessante Reisen und Begegnungen Blinki :wink: Na dann viel Spaß damit und gute Fahrten, Blinki, und wenn Fragen auftauchen: Forum ist da. Gruß Micha Viel Spass mit Deinem "Gantemobil"....dann bist Du ja auch bald jemand, der weiss, wovon er spricht, denn Du hast ja selber eins.....haben nicht viele, hihi. Ich habe uebrigens auch eines , bin seit 3 Jahren "Fulltimer" drin...na ja, zu 90%, weil ich auch mal wieder nach Hause fahre...kurzfristig....und bin voll zufrieden....ich hatte nur kleine Probleme, die ich selbst loesen konnte, und sonst ist alles gut damit. Gute Fahrt, Bernd Danke Leute... sitze gerade im Zug mit Reisetrolley. Werde nach Abholung tatsächlich im WoMo übernachten. 5 km weiter ist n Stellplatz. Morgen dann mit allen gefundenen Sachen zurück zur Mängelbeseitigung. Doch jetzt gleich erstmal die Übergabe. Hoffentlich klappt alles. Danke für eure Check Listen. Ich werde berichten... bin online mit Handy Ich drücke die Daumen, dass die Mängelliste möglichst kurz ausfällt und alle Mängel auch gleich behoben werden können. Hallo Blinki, Alles Gute und viel Spass mit dem Mobil, wird schon ! Ich wünsche dir ... Dass die Checklisten unnötig sind und du keine Fehler findest! :razz: Grüße, Alf
Ohne Checkliste kann er aber nicht keine Fehler finden
Geh doch erstmal davon aus, dass sich das erübrigt Blinki :wink: Viel Spaß und eine gute erste Nacht im neuen Zuhause! Ich wünsche euch viele schöne Erfahrungen damit.
Guten Tag, hat den die Übergabe geklappt? Mit freundlichen Grüßen Willi Wattwurm Ja, hier warten einige gespannt auf ein Lebenszeichen von Blinki. Stimmt! Wie war es denn Blinki??? Alles soweit ok? Der is noch unterwegs, hat doch vor 2 Tagen erst abgeholt. Gefällt ihm vielleicht so gut daß er nu eine Woche Wintercamping macht :) Viel Spaß...und schmeiß Dein Handy an zum Berichten, Blinki. Gruß Micha Hallo Blinki, Ich hoffe, wir müssen uns keine Sorgen machen und es ist alles bestens gelaufen :idea: Erzähl mal wie die Übergabe lief und die ersten Tage im neuen mobilen Zuhause waren! Richy hat Recht, so laaaaangsam................ Neugierig seit ihr aber nicht ? :mrgreen: Nun lasst ihn doch mal 2 Tage mit dem neuen Mobil ......... :mrgreen: :mrgreen: :) Hier sieht man ganz deutlich ! :) anahnd der grossen Anzahl der Nachfragen, wie die Erwartungen (oder vielleicht auch Befuerchtungen) bezueglich eines Kaufgeschaeftes mit einem speziellen Haendler sind. Ich hoffe jedenfalls fuer Blinki, dass alles in Ordnung ist und keine Probleme auftauchen. In diesem Fall waere es ja mal positiv, wenn die meisten hier sich irren, oder ? Gruss von der schoenen Mittelmosel Achim Moinsen! Das hoffe ich/wir ja wohl alle für Blinki. Und ja, es wäre schön, wenn auch ich mich irre, was die Fa.und ihren Service betrifft. Leider fühlte sich der Blinki ja immer gleich "angepxxxx", wenn man Kritik äusserte. Ob da noch mal wat kommt........ Sonnigen weiterhin. Uwe Um die Wartezeit auf die Rückmeldung zu verkürzen streue ich mal meine Erfahrung rein. Die ist nicht sehr positiv und deckt sich mit vielen meiner Vorschreiber aus den vergangenen Jahren. Konkret: auf der Internetseite und auf gängigen Portalen gab es verlockend aussehende Angebote. Vor Ort dann: keine Spur davon. Besuch war völlig umsonst. Und der liegt nicht wirklich in der Nähe. Begründung: man hätte solchen Umschlag, dass man mit dem Pflegen der Auftritte nicht mehr nachkäme. :roll: Da muss wohl irgendwas schief gegangen sein, sonst hätte sich blinki doch schon längst gemeldet. Genau, er ist überfällig! Jungs, es gibt eine Leben ohne Forum! Selbst das Wort "Forum" wird es eines Tages nicht mehr geben! Sorry, dass es so lange gedauert hat. War seit Übergabe im Dauerstress. Dicke Probleme waren ebenso dabei wie nebenbei noch voll arbeiten und wenig Freizeit (die natürlich komplett fürs neue Wohnmobil drauf ging). Hier ist endlich mein Bericht für euch: Nach nur 4 Wochen bis Auslieferung (Bestellung 05.11.17 auf der caravan-Messe Bremen) hat meine Übergabe bei Gante am Mittwoch (06.12.17) stattgefunden. Zugegeben, das ging extrem schnell. Der ca. 60.000 € (teure oder günstige, sucht es euch aus) niegelnagelneue Giottiline Therry T37 S sah mich zum ersten Mal. Und ich ihn. Doch welcher der Vielen war es überhaupt, die da bei Gante herumstanden? 40 Übergaben bis Weihnachten. Täglich 4 bis 8. Supermarkt Discounter Fließband, so verkauft Gante. Plötzlich kamen die Dinger wie warme Semmeln vom Werk Italien rüber. Ist doch klar, dass bei Gante da übelster Stress herrscht und alles ein bisschen drunter und drüber geht. Und das im Dezember. Ich will gar nicht wissen wie es erst im Frühling dort abgeht. Ich war gegen 10.30 h da. Vom Hof fahren durfte ich dann im Dunkeln gegen 17.30 h. Mein Wohnmobil musste noch Elektronik Restarbeiten, Markisenbeleuchtung und einiges anderes kriegen. Außerdem war es von allen Einbauten und Aufbauen total dreckig und eine junge Reinigungs Dame kam kaum hinterher mit wischen und putzen. Am Schlimmsten aber waren die Silikonreste außen am ganzen Wohnmobil. Die wurden mit Bremsenreiniger versucht wegzuwischen. Es ist auch heute noch längst nicht alles davon ab und ich muss selbst zur Hand gehen. Der Stoßfänger hatte eine kleine Schramme. Ich konnte aber mit dem Chef Gante aushandeln, dass ich sofort vor Ort einen neuen Stoßfänger verbaut bekomme. Wurde prompt erledigt. Vertragliche Zusätze (wie Thermomatten) musste ich mir erfragen und zusehen bzw. genau darauf achten, dass auch alles ins Wohnmobil kommt. Die Einweisung war leider unter Stress sehr dürftig. Ständig klingelt n Handy. Wer anders soll die Einweisung weiter machen. Keiner weiß aber was vom anderen. Vieles wurde mir am Wohnmobil gar nicht gezeigt. Irgendwie hat es dann schließlich am späten Nachmittag geklappt zum Papierkram überzugehen. Ja, und dann hatte ich ihn. Erstmal zur Tankstelle. War ja völlig leer das Ding. Ist aber scheinbar immer so beim Neufahrzeug. Erste Fahrt im Dunkeln. Ich wusste gar nicht wie ich mich fühlen sollte. Aber ich hatte ihn nun also. Zur Sicherheit eine Nacht in unmittelbarer Nähe nach Übergabe im Wohnmobil genächtigt, alles ausprobiert und ein paar Mängel am Folgetag beheben lassen. Das Wohnmobil selbst ist echt klasse und alles hat funktioniert darin. Die Truma 6 Heizung ballert wie Bulle und das so leise. Alles andere ging auch soweit gut. Die Mängel am Folgetag waren eher Einstellungen an den 2 Rückfahrkameras, den 2 TVs, am Sitz etwas und mehr nicht. Dann knapp 200 km auf die Autobahn nach Hause.....und liegen geblieben! Der Citroen Jumper gab zahlreiche Fehlermeldungen heraus. Abschleppen über Citroen Asistance war nicht möglich, weil die Fahrgestellnummer noch in keiner Datenbank registriert war. Citroen Notrufhilfe, 2 in der Nähe liegende Citroen-Werkstätten und Firma Gante selbst RATLOS! "Es sei jetzt mein Wohnmobil" und "Wir haben nur etwas mit dem Aufbau zu tun, nichts mit dem Citroen Fahrerhaus" musste ich mir über Telefon anhören. Ich stand verzweifelt mitten auf der A7. Musste mir selbst helfen. Batterie ab und an geklemmt und irgendwann sprang er dann wieder an. Aber nur mit 30 % Notfahrleistung und Dauer piepen und blinken der Motorwarnkampe und zig Fehlermeldungen. Schaffte es mit Ach und Krach zur nächsten Citroen Werkstatt. Hatte schon zu. Schlüssel in den Briefkasten und mit Taxi nach Hause. Ich musste echt heulen und zweifelte, ob ich alles richtig gemacht habe. Es ist mein erstes Wohnmobil und so hatte ich mir das alles nicht vorgestellt. Und es ist soooo viel Geld für mich. Dann stand der nagelneue Therry T37 S also in einer Citroen Werkstatt. Diese hat 30 Fehlermeldungen im System gefunden, alle gelöscht und die Motorsoftware einem Update unterzogen. 2 Tage später durfte ich ihn abholen und nach Hause bringen. Da lief er erstmal soweit wieder. Ich bin gespannt wie es weitergeht. Traue mich gar nicht eine größere Strecke damit anzutreten. Achso, nochwas. Wichtig: Ist das überhaupt das 25 Jahre Sonderedition Modell, was da übergeben wurde? Laut verbindlicher Bestellbestätigung und Auftragsbestätigung JA, aber auf der Rechnung und auch im Übergabeprotokoll steht nichts mehr von einem S für Sonderedition. Und auch das Fahrzeug hat keine S Beklebung (im Gegensatz zu Gantes Messefahrzeugen) und auch keine Ausstattung wie die Messefahrzeuge (Tresor unter dem Beifahrersitz, ausziehbarer versenkbarer TV Halter, und vieles mehr). Ganz davon zu schweigen, dass die Schrankklappe über dem Gasbackofen fehlt. Vielleicht hat Gante aber auch gar keinen Einfluss darauf. Daher will ich keine negativen Worte verlieren. Ich bin mit meinem Verkäufer von Gante soweit zufrieden. Vielleicht lässt es sich auflösen, was es mit diesem S bloß nur auf sich hat!?! Aktuell versuche ich das Positive zu sehen und mich zu freuen. Das Wohnmobil ist echt schön und luxuriös. Ich habe es aber noch lange nicht intensiv genug einem Dauertest unterzogen. Und das Motor Problem (von dem die Citroen Werkstatt auch nicht weiß was da los war und wo hoffentlich nur die Software rumspackte) hat mir schon erstmal den Rest gegeben und viel Freude und Sicherheit zunichte gemacht. Ein bisschen Sorge habe ich auch wegen dem Service von Gante, wenn was ist oder ich anderweitig wieder hin muss. 200 km von mir jedesmal. Und die wollen dort wohl eher nur verkaufen als sich auch um andere Sachen kümmern. Alle halbe Jahre muss ich für 80 Euro zur Dichtigkeitsprüfung zu Gante. Vorher will ich auch schon hin. Die Schrankklappe über dem Backofen soll ins Wohnmobil. Ich werde Gante und Team solange nerven, bis die nachbestellt wird. Auf Facebook und anderweitig im Internet sind ähnliche aktuelle Käufer wie ich, die über plötzliche Veränderungen im Wohnmobil vom Werk Italien im Vergleich zum Messefahrzeug auch nicht gerade erfreut sind. Ich hoffe mein Bericht war spannend für euch. Viele Grüße von einem neuen Giottiline Therry T37 S Fahrer. Ich sag mal das wird schon, bevor die ganzen " das habe ich dir gleich gesagt " Beiträge kommen. Du hast ja jetzt 2 Jahre Zeit alles zu checken und in Ordnung bringen zu lassen, diese Zeit habe ich damals mit meinem Bürstner auch gebraucht, und ich denke da waren wir nicht die einzigen. 2 mal Dichtigkeit / Jahr habe ich bis dato nicht gehört. Ansonsten, viele schöne Fahrten und viel Spass. Danke für den Bericht, Blinki. Mh, wo viel Licht ist, ist offensichtlich auch ein wenig Schatten. Hoffe für Dich, das alles zu Deiner Zufriedenheit gelöst wird. Die Sache mit der ab Werk fehlenden Ausstattung solltest Du vielleicht nochmal mit Deiner Bestellung abgleichen. Wenn da kein Tresor z. B. drinsteht, bekommst Du auch keinen... wäre ja nicht das erste mal, dass auf der Messe geprotzt wird und dann die Serie etwas schlichter aussieht. Massgeblich ist immer die genaue Ausstattungsliste in der Bestellung, auch Pakete müssen komplett aufgeschlüsselt sein, sonst steht man hinterher doof da. bis denn, Uwe
Deine ganze Story deckt sich mit den vielen Berichten über Gante, dass nach dem Verkauf nicht mehr viel von Kundenfreundlichkeit zu spüren ist. Aber dieser Satz ist nicht akzeptabel. Du hast bei Gante für 60.000 Euro ein Wohnmobil gekauft und das beinhaltet nun mal Fahrgestell und Aufbau. Deshalb ist in allen Garantie- bzw. Sachmängelfragen der Händler Dein Ansprechpartner. Wenn er keinen Service für das Fahrgestell bieten kann, muss er auf seine Kosten eine entsprechende Fachwerkstatt beauftragen (die ja dann auch über die Garantie abrechnet). Ich glaube nicht, dass Du in Zukunft mit der Kundenfreundlichkeit von Gante rechnen kannst. Wollen wir hoffen, dass Dein Fahrzeug nach Deinen Wünschen (und Deiner Bestellung) in Ordnung gebracht wird von weiteren Mängeln verschont bleibt. Ansonsten solltest Du Dir schon mal Gedanken über eine Rechtsschutzversicherung machen. Ich danke auch für den Bericht. Zum Fahrzeug (Citroen): Das passiert... Darf und soll nicht passieren, passiert aber immer wieder und wird sich wohl lösen lassen. Das würde ich Gante nicht ankreuden. Zur Übergabe: Das kann man durchaus Gante in "Rechnung" stellen. Wenngleich es sicher auch dem Discountpreis geschuldet ist, so viele Fahrzeuge mit relativ wenig Personal zu verkaufen. Alles andere klingt noch relativ "normal". Sicher gibt es Händler, die am Übergabetag alles bis aufs kleinste Detail fertig haben und dann 4 Stunden Zeit haben jedes Detail zu erklären. Umgekehrt gibt's aber auch im Bereich der "normalen" Händler welche, die sich kurz nach Unterschrift des Kaufvertrages, nicht mehr wirklich interessieren. Wenn jetzt Basis-Fahrzeug und Aufbau soweit OK sind, wird sich erst herausstellen, wie der Service dort ist. Wenn man mal nach 6 oder 12 Monaten wieder hin will um Kleinigkeiten zu beheben. Ist schon ärgerlich, wenn man bei der ersten Fahrt gleich liegenbleibt. Das kann einem schon den Spaß am Fahrzeug vermiesen.
Blinki, das wußtest Du vorher, das Gante nicht bei Dir um die Ecke liegt. Nach all Deinen Abwägungen war das für Dich kein Hinderungsgrund, dort ein Fahrzeug zu kaufen. Ist Gante der einzige, der Garantieleistungen ausführen darf, oder gibts noch jemanden in Deiner Nähe? Julia |
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