Hallo UlrichS,
habe die Diskussion hier interessiert verfolgt. Mein nächstes WoMo sollte eigentlich auch ein Integrierter von Hymer sein. Sehr ermutigend ist das nicht gerade, obwohl ich auch schon viele zufriedene Hymer-Kunden kennengelernt habe; allerdings auch etliche unzufriedene. Aber das Thema hatten wir hier ja schon.
Schönen Urlaub trotz allem.
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Hymer Mängel und kein Ende 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7 ... 22
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Danke fuchsbau :hearts:
In der Situation war ich auch einige Jahre. Nach wie vor gefällt mir ein Hymer Wohnmobil, die Qualität und Schnitt, die verbauten Ideen sind einfach gut. Der Umgang mit den Kunden sollte Hymer noch üben oder sich beraten lassen :D Wenn es nur mit Anwalt zu einer beseitigung von Mängeln kommt, dann fragt man sich ist das Problem Hymer spezifisch oder in der Branche üblich. Ich tendiere im Moment eher zu letzterem :roll: Stinksauer bin ich aber im Moment doch und kriege jede Menge Druck von der weiblichen Hälfte der Besatzung :( Ich nenne WOMO "Fürchtenix" sie " Kühlwasserfresser" oder "Hymerbeule" :(
Man hat das Gefühl, das die unzufriedenen Hymerkunden in den letzten Jahren deutlich zunehmen, wie man auch an der Wartezeit im Werk von 3 Monaten und mehr sehen kann. Wie viele Mängelbehaftete erst gar nicht ins Werk kommen, kann ja keiner sagen, denn nur die schweren "hoffnungslosen" ;-) Fälle werden ja ins Werk bestellt, sprich diejenigen, denen die Vertragshändler nicht weiter helfen können. Hallo,
ich glaube, die Alkovenfahrzeuge von Hymer sind grundsätzlich besser als die Integrierten und bei weitem nicht so anfällig und klapprig. Kenne kaum jemand, der mit einem integrierten Hymer zumindest in den ersten 2 Jahren nicht oft beim Händler war; Ironisch gesagt, fast ein Rentnerfahrzeug, denn dieser Personenkreis hat i.d.R. auch die Zeit, die für die vielen Anfahrten zum Händer für Nachbesserungen notwendig ist. Kann über mein aktuelles Hymer-Alkovenfahrzeug (starline 640 auf Sprinter) kaum Negatives berichten, muss allerdings zugeben, dass mein erstes Hymer-Alkovenfahrzeug (Camp 544 auf Ducato aus 1995) auch reparaturanfällig war, jedoch meistens Kleinigkeiten, die man selbst erledigen konnte. mfg @starlight Der Hymer-Alkoven (Hymer Camp) würde mir u.U. sogar gefallen, aber eigentlich wollte ich trotz aller Vorteile keinen Alkoven mehr. @ Ullrich,
@ a.miertsch Ich nehme an Du warst früher bei Hymer beschäftigt ? Irrung, mir gehört der Laden! :D :D Warum gehst Du mit dem Kühlwasserproblem nicht in irgendeine beliebige Fiat -Werkstatt. Natürlich mit Duc-Erfahrung? Mit Testfahrten wird das Problem nicht gelöst. Es sei denn, Du willst die Werkstätten testen, das hätte was für sich. Gute Reise Albert @ a.miertsch Mein WOMO steht seit heute morgen um 8 Uhr bei Spürkel Bochum einer Fiat Werkstatt. Davor war ich schon in zwei anderen Fiat Werkstätten alles mit Ducato Erfahrung ( Camper Service )
Testfahrten: Mir wurde bisher immer wieder das Fahrzeug als repariert überreicht, zum Teil auch mit schriftlicher Bestätigung "Undichtigkeit beseitigt" so wörtlich von zwei Werkstätten. Für mich ist es keine richtige Urlaubsfahrt wenn ich ständig nach dem Wasser gucken muss. Daher mache ich freiwillig vorher "eine Wochenend Fahrt" und kontrolliere. Mein Integrierter klappert nicht und ist toll. Ob TI oder Alkhofen wenn sich im Bad die Wand wellt hat man es nicht richtig verarbeitet. Auch im Alkhofen kann eine Heizungswasserundichte sein. Hallo,
hat sich denn WOMO-Mario, der Retter aller FIAT Geplagten noch nicht gemeldet ? Der weiß doch auch bei hoffnungslosen Fällen einen Ausweg. Die zweite Möglichkeit, die hier schon öfter half, sind die IVECO-Werkstätten. Wenn Du da eine in der Nähe hast, versuchs mal dort. Ich hatte mich bei ihm gemeldet, aber er sagte mir er müsse das Fahrzeug überprüfen, um etwas sagen zu können. Mein Fahrzeug war jetzt drei Tage lang bei --> Link Die Werkstatt wirbt auch auf der Homepage gross mit FIAT Transporter Service und hat auch grosse Hebebühnen auch für grosse Reisemobile. Mittlerweile habe ich am Mittwoch unseren "Fürchtenix" also unser WOMO zurück erhalten. Voller guter Laune haben wir es abgeholt, man sagte uns es seinen zwei Stopfen des Fiat Motors undicht gewesen, die man neu abgedichtet habe. Na gut, also raus und Fahrzeug übernommen, dann der Schock ! Die Windschutzscheibe auf der Beifahrerseite zeigt zwei weiße Glaschäden, ein "Steinschlag" ( sag ich jetzt mal so, V Förmig der andere eine kleiner tiefer weißer Punkt. Da mein Sohn die Scheibe gereinigt hatte und wir die Scheibe bei der Abgabe des Fahrzeugs durchgesehen hatten, wie auch das Fahrzeug auf Macken und Kratzer überprüft hatten, waren wir uns sicher das diese bei der Abgabe des Fahrzeug nicht vorhanden waren. Na ja wieder hin zur Theke und Fahrzeug bemängelt, wie man mir sagte solle ich eine halbe Stunden warten bis der Fahrer der unser Wohnmobil "Probegefahren" hat zurück sei. Im Moment sei er auf einer Probefahrt. Nein sagte ich, macht ja kein Sinn, denn der Schaden könne hier auf dem Abstellplatz auf dem auch Steine herumliegen und Fahrzeuge herumfahren ( ein PKW mit Wohnwagen fuhr gerade neben uns los und die Reifen rutschten durch ) passiert sein, ausserdem in der Werkstatt etwas gegen gefallen sein oder eben auf der Probefahrt usw. Warum also solle ich mit dem Fahrer sprechen ob ihm etwas aufgefallen sei und er einräumt die Glasschäden seien auf seiner Probefahrt entstanden. Ich rief die Werkstatt Spürkel danach an und fragte nach dem Sachstand, der Mitarbeiter sagte mir, ich könne ja übrigens auf meiner Blackbox sehen, dass der Fahrer anständig gefahren sei. Tatsächlich hatten wir meinen Sohn befragt, der vor dem Werkstattbesuch das Fahrzeug und auch die Scheiben gereinigt hatte. Der wies uns darauf hin, dass der eine Glasschaden im Bereich einer Kamera sei. Tatsächlich konnte die Blackbox beweisen, dass ein Glasschaden bei der Abgabe nicht vorhanden war, auch bei Beginn der Probefahrt am 01.08.2011 um 15:30 Uhr noch nicht zu sehen war, bei der Rückfahrt aber um 15:45 war der Glasschaden sichtbar dokumentiert. Ich habe die entsprechenden Dateien dem Händler per email zugeschickt und die Speicherkarte gesichert weggelegt. Soll sich ein Gutachter damit beschäftigen, Fakt ist vorher war einer der beiden Schäden nicht zu sehen und ab der Rückfahrt am ersten Werkstattag war der Schaden da. Das der Fahrer bzw. die Werkstatt da nicht zu konnte ist klar, aber für mich ist es eine Fortsetzung des Alptraumes ! Da der Händler auch auf seiner Homepage Glasschädenbeseitigung bewirbt und mir sagte, dass man das nicht reparieren könne, weiß ich im Moment nicht was ich machen soll. Ich habe erst einmal dem Händler ein Schreiben mit Aufforderung und Fristsetzung geschickt. Nach Ablauf gehts zum Anwalt. Ich bin ja mal gespannt wie es weiter geht, wird das Problem Kühlwasserverlust jetzt weg sein ? Wir machen jetzt erst einmal eine Probefahrt über knapp 1000 km. Meine Frau sagt, bevor das nicht in Ordnung ist, keine Urlaubsfahrt Richtung Spanien bzw. keine Fahrt nach Spanien. Der nächste Ärger, der Händler hat die Frostschutzsicherheit überprüft und sagt, der Frostschutz reicht bis - 25 Grad. Aus meiner Sicht ist das zu wenig, was meint Ihr ? Zwei Steinschläge in der Windschutzscheibe waren bei der Abholung des Fahrzeug in der Windschutzscheibe die bei der Abgabe des Fahrzeugs nicht vorhanden waren. Während wir das Fahrzeug überprüft hatten, hat der Händler das Fahrzeug weder bei der Entgegennahme noch bei der Ausgabe überprüft. Dies hat er auch mündlich bestätigt. Es ist uns zwar auch peinlich wenn wir den Schaden reklamieren, da er natürlich logischerweise eher auf unseren 13.000 km als auf der Probefahrt bzw. den Probefahrten der Werkstatt passiert sein könnte, aber wir hatten das sorgfältig überprüft, die Steinschläge waren nun einmal vorher nicht vorhanden, hinterher schon. Gut der Händler hat sicherlich nur Probefahrten gemacht, passieren kann es immer, zahlen bzw. reparieren möchte er nicht. Wenn er nicht Schuldhaft d.h. fahrlässig gehandelt hat, muss er trotzdem den Schaden beseitigen / ausgleichen ? Mit der Kamera - da habe ich Glück gehabt ich denke das hätte mir sonst keiner geglaubt :oops: Warum. lieber Ulrich, sollte die werkstatt bei einer Probefahrt für einen Steinschlag an der Windschutzscheibe haften ?? Da wirst Du weder Vorsatz noch Fahrlässigkeit nachweisen können. Melde es Deiner Teilkasko und gut isses.
Viele aus Nürnberg, Edgar Und wie wurde Deine Kamera v. einigen Kameraden hier lächerlich gemacht! Hoffe, sie wird als Beweissicherung anerkannt. Ist ja unglaublich, nicht der Schaden, sondern das Abstreiten. Kein ehrenhaftes Verhalten. Gibt`s den nur noch Gauner?
Na ja, weitere Lehre: nicht privat kleckern, sondern gleich juristisch klotzen. Den Anwälten geht`s eh nicht zu gut, manche fahren in Stuttgart sogar Taxi. Richi Hallo,
wirklich eine deprimierende Situation und ein Graus ohne Ende. Zum xten mal bestätigt sich mein Vorgehen, wenn eines unserer Fahrzeuge in die Werkstatt mußte , muß : Ich frage vor der Auftragserteilung, ob ich während des KD/Reperatur am Fahrzeug sein darf. Wenn nein, kommt erst gar kein Vertrag zu Stande, wenn ja: Ich bin von der ersten bis zur letzten Minute am Fahrzeug in ! der Werkstatt. Unzählige Male konnte ich so kleinen und großen Murks schon im Entstehen vermeiden bzw. beheben helfen. Auch wenn manche Mechaniker bzw. Werksattinhaber das nicht gerne sehen oder gesehen haben. Da kommt dann immer die Geschichte mit der Versicherung oder der Mechaniker würde bei der Arbeit gestört. Meine Anwesenheit am Fahrzeug hat mir über die Jahrzehnte sehr viel Geld und sehr viel Ärger erspart. Die Zeit, die ich dafür geopfert habe, war es mir immer wert, da mich die Technik und die Arbeit am Fahrzeug eh immer sehr fasziniert. Es gibt immer 2 Arten von Werkstätten: Die "Gläsernen" Werkstätten, die den Kunden sogar dazu einladen, während am Fahrzeug gearbeitet wird, dabei anwesend zu sein und den Rest, die das nicht mögen, weil sie wissen, da passiert so viel Murks,(siehe TS) das es nicht gut für ihren Ruf wäre, Kunden da auch noch zuschauen zu lassen. Ein selbstbewußter Werkstattinhaber/Werkstattleiter mit fähigen Mechanikern braucht einen neugierigen Kunden nicht zu fürchten. Ein fähiger Mechaniker ist ein selbstbewußter Mechaniker und braucht auch einen Kunden nicht zu fürchten, der ihm bei der Arbeit über die Schulter schaut, ohne ihn dabei zu behindern. Alle Anderen: Siehe oben. Hallo rinto, Teilkasko i. O., aber die wollen auch wissen, wie es passiert ist. Und wenn Spürkel nicht kooperiert? In jedem Falle obliegt der Werkstatt eine Haftung während der Rep.-Zeit, auch wenn die nichts f. einen Schaden kann. Dagegen versichert ist Sp. sicherlich auch, bei "höherer Gewalt" kann ihnen die Prämie eh nicht erhöht werden. Sp. hat auch weiter eine Mitwirkungspflicht, warum also machen sie Schwierigkeiten? Richi
Nicht nur. Ist ja oft auch so das der Mechaniker dann längers zeit brauch, weil er ja auch mit dir redet, zeigt, erklärt und das mehr an zeit ist dann halt auch mehr an Geld für den Kunden. Mich allerdings schreckt das auch nicht! Bin auch immer gerne und meistens dabei wenn an meiner was gemacht wird. Uli, du hats auch nicht leicht! Wünsch dir wirklich das das alles schnell ein Ende hat und ihr eurer Womo genießen könnt. Vielen Dank für Eure netten Beiträge.
Nein bei Spürkel darf man nicht in der Werkstatt sein, aus versicherungstechnischen Gründen wie man mir sagte. Da die Reparatur mehrere Tage dauert, wie man mir bereits vorhersagte, wäre ein dabeibleiben aber von vornherein nicht möglich. Zum einen weiß ich nicht, wie ich den Glasschaden einschätzen soll, die Fachfirma Spürkel sagt reparieren kann man das nicht und eine neue Scheibe sei zu teuer. FIAT hatte gesagt, dass der Fehler nicht am Fahrgestell liegt, da Hymer ja Einbauten vorgenommen hätte. Fiat Fahrgestelle verlieren kein Kühlwasser so O Ton Fiat. Fakt ist: zwei Stopfen waren undicht. Hymer sagt lt. Händler Duschwände sind imemr so beulig und voller Spalten. Glauben möchte ich das nicht. Jetzt das neue nächste problem Scheibe hat Steinschläge a) waren wir natürlich nicht b) neuen Scheibe zahlen wir auf keinen Fall, weil zu teuer c) Reparieren kann man das auch nicht. Sollten Wohnmobile nicht gleich inklusive Anwalt verkauft werden ? Habe ich so ein Pech oder ist das eher Standart ? Ich könnte heulen :oops: :( Hallo kintzi,
zwischen Mitwirkung bei der Schadensanzeige und der Leistung eines Schadens aus der eigenen Tasce ( Versicherung ) besteht ja wohl doch noch ein Unterschied. Wie sagte mein alter Juraprofessor für Schuldrecht immer: "Bevor Sie eine Klage einreichen- welche Anspruchsgrundlage haben Sie denn ? Sonst geht`s den Bach runter" Ja, welche haben wir denn hier ? Viele aus Nürnberg, Edgar Moin
Bin zwar Laie,könnte mir aber vorstellen das ich ein Auto, was heile in einer Werkstatt abgegeben wurde, vom Reparaturschden mal abgesehen,auch heile wieder rausbekomme. Dieter Hallo rinto, ist doch einfach: 1)Bei Ablieferung Windschutzscheibe i. O. Bei Abholung Scheibe defekt.(Hoffentlich Zeuge) Also muss es während der Rep.-Zeit passiert sein. Und dafür ist Sp. verantwortlich, auch wenn`s böse Buben auf ihrem Grundstück waren.
2) Kamera: Vor Probefahrt Scheibe i.O., nach Probefahrt Scheibenschaden. Beweis genug. Wenn mir als probefahrender Beschäftigter ein Fremdkörper vor die Scheibe geknallt wäre, welchen Grund hätte ich denn, die Sache nicht dem Boss zu melden? Nehme doch an, dass Sp. versichert ist, ein Sinn ergäbe die Sache nur dann, wenn nicht. Richi Hallo Kintzi,
blöde Frage; Was kann Werkstatt dafür, wenn WÄHREND der Probefahrt ein Stein gegen Sie Scheibe knallt ? Wen verklagst Du, wenn Dir das z.B. auf der Autobahn passiert und Dir knallt ein Stein in Deine Scheibe ? Also- so einfach ist es nicht, und ( ausnahmsweise ) ist in so einem Fall die Werkstatt mal nicht der Böse. Die Versicherung der Werkstatt wird für DIESEN Schadne auch nicht aufkommen, weil die Werkstatt diesen nicht verursacht hat. Viele aus Nürnberg, Edgar Dann Versicherung anrufen, ist ein Teilkasko Schaden, in der REgel wird das ohne großes brumboriaum abgewickelt.
O.K, du hast eventuell die Selbstbeteiligung... Aber bei dem Ärger den du bisher hattest...da wären mir die 300 Euro schon fast egal.....
Nu mach langsam .. :) Was ist passiert ? Ein Steinschlag in der Scheibe .. das hätte DIR beim holen oder bringen des Autos doch auch passieren können ... UND ist doch versicherungstechnisch abgedeckt (o.k., die SB vielleicht .. die holst Du Dir in Kulanz/als Naturalrabatt vom Händler wieder, oder einen Teil davon). Ich seh´s wie "Rinto": Klage völlig zwecklos, meld´s der TK und fertig ! Sei lieber froh und hoffnungsvoll, daß der Kühlwasserverlust gefunden und beseitigt wurde TOI TOI TOI :!: :( Schad... :D hatte ich schon gedacht, der Ulli meldet nix mehr und der schöne Fred hier ist am Ende.
Aber zum Glück haben sich die Lehrjungen vom alten Spürkel ja in der Frühstückspause mit Steinen beschmissen und seinen Hümer getroffen. Wie einige andere schon schroben, fahr zum Garclass und lass dir eine mit Grünkeil gar einsetzen. Die 150 Euro nimmst du aus deiner Brieftasche, schluckst kurz und denkst: Eigentlich geht es mir gut! Ich habe 14 Busse in meinem kleinen Büdchen. Etwa einmal im Monat habe ich eine Scheibenreparatur. Ganz normal. Wird auch nicht deine Letze sein. :P Vielleicht haben wir auch Glück, dein Fahrerhaus wird undicht bei der Aktion und der Fred geht weiter....(duck..) Und wenn es der Dealer war, solange das Blech und der Lack heile ist. Ich hatte den flammneuen Allradvito, auf den wir 9 Monate länger warten mussten, nach einem Monat wegen Kleinigkeiten auf dem Hof des Herrn Daimler stehen. Es kam dann wohl ein Sattelzug, der auf dem Hof drehte. Ab A-Säule bis ins Dach, was der Tod fürs Auto ist, war alles krumm. Der Fahrer konnte nicht ermittelt werden. Trotz Übergabeschein, Torpass usw., es war ein Heckmeck, aber die Welt hat sich weiter gedreht. Der Garclass kommt auch zu dir, aber bei einer Kleinbusscheibe rate ich dir den Wagen dort einen Tag hinzustellen, weil die Scheibe geklebt wird und mittragend ist. Aber glaub mir, die können das. Und ohne Aufpreis hast du Grünkeil. Achja, zu deinem Pech bestätigt sich wirklich mal wieder der Ausspruch, das der Teufel immer auf den grössten Haufen kackt. Das ist wirklich manchmal unglaublich. Zum Glück sind es in diesem Fall Luxusprobleme. Eigendlich hatte ich ja auf einen Zauberspruch zum wegzaubern des Glasschadens gehofft aber gut Eure Postings sind auch nett :D
Aber vieleicht kommt der Zauberspruch ja noch :wink: :!: Klar geht es um die Selbstbeteiligung ich denke mal 300 €. Ich überlege auch die Scheibe erst mal drin zu lassen stören tun die Punkte nicht. Hallo Leute,ich will den Steinschlag noch einmal aufnehmen.
Wer kann denn beweisen , dass der Steinschlag nicht schon vorher war, und der Werkstattbesucher sich den von der Werkstatt bezahlen lassen will? Das soll noch nicht eimal eine Unterstellung sein, aber in Versicherungsangelegenheiten kommen Autfahrer auf die absonderlichsten Ideen. Bei diesem Thema -Ulrich / Hymer-bin ich zwischzeitlich garnicht mehr der Meinung , es handelt sich hier um eine sachliche , faktisch saubere und richtige , sowie menschlich vernünftige Auseinandersetzung, sondern bei dem Ton der hier angeschlagen wird, geht es wohl nur noch um eine Zurschaustellung und Bloßstellung der Fehler der Firma Hymer . Will der Threaderöffner nur noch in jedem Einzelfall unbedingt Recht haben? Bisher ist n.m.M. nicht ein einziger Kommentar der Firma Hymer im Wortlaut gepostet worden. Das wäre doch wohl nötig , um Stellung zur Sache zu beziehen. Oder? Giovanni. Und ohne Aufpreis hast du Grünkeil.
Schreibt der Sven. Hatte auch mal einen Sch.-Schaden. Auch eine neue Scheibe mit Grünkeil. Nur soviel, ich hatte seit dem Einbau immer das Gefühl, da wo ich hinfahre vor mir ist schlechtes Wetter. Albert Giovanni, irgendwie scheinst du daneben zu liegen ... :wink: Nu hack mal nich den armen Ulli klein, er ist schon ein arger Pechvogel. Und mit neuerlicher Scheibenfraktur hat der alte Erwin nu wirklich nix mehr am Hut, das war mal einfach nutzungsbedingt.
Auf der Erde schlagen halt ab und an Meteoriten ein, leider diesmal in den guten Hümer. Die vorherige Kritik und deren Zereissung in einem Forum finde ich bei 80 Kiloeuronen mehr als berechtigt. Wer sich für eine Gartenlaube auf Rädern soviel Kohle geben lässt, muss Perfektion abliefern, ansonsten hat er die Ondulation der Untertanen über sich ergehen zu lassen. Das ist die einzige Macht des kleinen Kunden, die den Mächtigen gewaltig trifft. Ein Beschwerdebrief wird zerissen und bestimmt nicht auf der Messe ausgestellt. Viele Messebesucher lesen aber hier und bilden ihr Urteil. Und es ist auch richtig, das in Foren mehr Negatives berichtet wird. Aber wer gute Arbeit abliefert, den liest man in Foren nicht oder kaum. Die Namen erstklassiger Aufbauer tauchen eigentlich nur in Verbindung mit Reiseberichten oder technischen Fragen zum Zubehör in solchen Foren hier auf. Schon mal aufgefallen? Zur Scheibe, bis Winter laß sie drin, fahr deine Touren. Sonst kommt gar Murphys Gesetz und du fängst dir in Spanien einen Stein ein. Zur Not hast du die Fiat Assistance und auch eine Integriertenscheibe ist in ganz Europa innerhalb 24 Stunden da. Im Winter "kann" sich Frost reinsetzen in die Löcher und die Scheibe reißen lassen. Selbst dann kannst du noch sicher fahren. Wenn du auf Rastplätze kommst, sie dir mal Reisebus-Scheiben heimlich genau an. Die haben teilweise wegen ihrer Quote echte Probleme mit ihren Versicherungen und tauschen nur, wenn es gar nicht mehr geht. MAch dir mal den Spaß:
Geh mal auf der Messe gleich als erstes zum Hymer Stand....du glaubst nicht was da los ist...so viel "möchten Sie einen Kaffee" und "ich kann ihren ärger Verstehen...." hörst du selten auf Messen :-) edit: vielleicht findest du in der Schlange einen "Leidensgenossen" im Bezug auf die Duschwand...
Stimmt, aber man gewöhnt sich dran :-) Da will ich mich aber nicht dran gewöhnen :D
Nö wenn neue Scheibe ( was ich gar nicht will ) dann ohne Grünkeil :roll: Jetzt muss ich mich aber auch mal einmischen.
Wenn die Löcher in der Scheibe nicht stören, wie Du schreibst, dann liegen sie ja auch nicht im Sichtbereich. Und wenn sie nicht im Sichtbereich liegen, dann kann man sie doch vermutlich auch reparieren. Fahre doch einfach mal zu Carglass. Wenn Spürkel das nicht reparieren kann oder will, dann können die das vielleicht. Außerdem kostet Dich das nicht einmal die Selbstbeteiligung. Die Versicherung ist nämlich froh, wenn sie keine neue Scheibe bezahlen muss. Schöne Mani
ich hatte einen ähnlich gelagerten Fall, dabei wurde die Scheibe entweder während einer Überführung vom Händler zum Hersteller oder beim Händler heftig beschädigt. Gesehen hats keiner, gewesen wars auch keiner, für den Schaden wollte demzufolge auch keiner aufkommen, aber alle waren sich einig daß ich das doch bitte netterweise selber über meine Teilkasko regeln möge weil mich das prinzipiell geärgert hat, habe ich darüber mit einem Juristen der Versicherung gesprochen, der erklärte mir was es mit der Obhutspflicht auf sich hätte, und dank diesem Hinweis hat die Werkstatt den Austausch ohne weiteres Meckern dann auch brav bezahlt (ich denke mal dafür gibts eine Betriebshaftpflicht) grüße klaus So in etwa hatte ich mir das auch vorgestellt, denn ich habe ja während der Zeit in der mein Fahrzeug in der Werkstatt in Obhut ist keine Verfügung über das Fahrzeug d.h. die Werkstatt ist dafür verantwortlich.
Offenbar will man das Problem aussitzen. :roll:
...und offensichtlich kann man dass mit Dir ja ganz gut machen entweder Du übernimmst sofort den Schaden auf Deine Teilkasko, oder Du spannst den Juristen Deiner Versicherung vor die Karre (denn die wissen am Besten wie man Schaden vermeidet), denn ansonsten können wir die Story noch wochenlang mitlesen...und von den vielen Chips krieg ich Cholesterin und Übergewicht.... grüße klaus Hallo Klaus,
das Problem ist aber: ereignet sich der Schaden auf dem Betriebsgelände: haftet die Werkstatt ( idR ) ereignet sich der Schaden während der Probefahrt: haftet sie nicht; Ihre Obhutspflicht geht nicht so weit, vor dem Fahrzeug während der Probefahrt einen Schirm aufzuspannen, damit kein Steinlein die Scheibe treffen möge :D Viele aus Nürnberg, Edgar rinto, da fehlt doch meistens jede Beweiskraft.
Er , jeder, der ein Auto abgibt , geht erstens nicht mit dem Werkstattbeauftragten um das Fz. herum und dokumentiert schriftlich evtl . noch mit Fotos . Das ist doch nicht praktikabel, also wird die Werkstatt jede Verantwortung ablehnen.Ohne Beweis ist alles SCH....! Ich bleibe dabei, die Werkstätten haben auch gegen Zeitgenossen zu kämpfen , die ein subtiles Interesse daran haben. Giovanni @ willi_chic Warum sollte ich das "sofort" machen. Wenn mir Steinchen reigeflogen wären, hätte ich mich drüber geärgert und ignoriert.
Ich habe eine drei Wochen Frist zur Beseitigung bzw. zum Ausgleich des Schaden gesetzt, den Schaden nicht beziffert. Nach Fristablauf hat der Anwalt den Vorgang. Wenn ich jetzt einen Anwalt beauftrage und die Werkstatt Repariert muss ich die Anwaltskosten trotz Rechtsschutz selbst zahlen. Die Rechtsschutz zahlt nur einen Rechtsstreit nicht die Abwicklung eines Schadens. Oder ist das bei Euren Rechtsschutzversicherern anders ? Wenn Ihr einen I Po kauft und der nicht geht udn Ihr rennt zum Anwalt, das Geschäft tauscht den i Pod um, kriegt Ihr die Anwaltskosten von der Rechtschutz oder vom Laden bezahlt ? So, jetzt nimmt die Sache wieder Fahrt auf.
Es lebe das Sommerloch,oder Dank an Giovanni, Edgar und Klaus. :klatschen: Albert Hallo Ulrich,
bin geradewegs erstaunt, dass Dich ( ausgerechnet ) beim Glasschaden der Weg so schnell zum Anwalt führt, bisher war das doch immer Deine aller-aller-allerletzte Option. Jede RSV zahlt auch das außergerichtliche Tätigwerden des RA ( wenn die Angelegenheit Erfolgsaussichten hat ! ). Und im worst case: Dann zahlst Du Deinen Anwalt halt selbst. Was ist da so schlimm dran, kann meinen Elektriker auch nicht über eine RSV Versicherung abrechnen, sondern muss den selbst löhnen. P.S. Albert, ob wir es schaffen, DEN Tröt auf den Umfang des CEE- Tröts zu hieven :D :D ? Viele und teilweise kopfschüttelnde aus Nürnberg, Edgar Genauso sieht es aus bei dem Linksgelehrtsein. Richi Frage mal deine Versicherung. Die Werkstatt weigert sich doch nach deinen aussagen, den Schaden zu übernehmen. Das ist doch eine klare Aussage, oder? Dann kannst du auf Kosten deiner RV einen Anwalt nehmen, um deine berechtigten Ansprüche durchzusetzen.
LG Wolfgang
WArum Anwalt, warum soviel gewese um nichts.... Ulrich will doch gar keine neue Scheibe !!!!!! Hymer Mängel und kein Ende
Never ending story ;D Ulrich, ihr fahrt in 16 Tagen nach Spanien und da wartet eine tolle Reise, gigantische Landschaften, Eindücke, Ablenkung und Entspannung auf euch :D Bettina
Die fahren nicht nach Spanien. Wetten? LG Wolfgang Hut ab, die erste Werkstatt die Dein Problem (wahrscheinlich) gelöst hat und Du gehst dann mit dem Anwalt auf die los. Das hilft sicher auch weiter wenn Du demnächst mal wieder eine Werkstatt zur Abwicklung von Service und Garantiearbeiten suchst.
So ganz von Ferne beobachtet, keimt da schon mittlerweile ein wenig Verständnis für die dich betreuenden Werkstätten in mir.... Ich würde den Schaden meiner TK melden und mit dem Werkstattleiter sprechen wie es mit der Übernahme der SB ausschaut. Der Streitwert in diesem Fall ist ja IMHO eh nur die SB, von daher hat doch eh kein Anwalt Lust in diesem Fall was zu unternehmen. Lad doch mal ein Bild von den Steinschlägen hoch oder deine Videos hoch.... BTW: Eine bezahlbare Betriebshaftpflicht hat eine SB von min. 1000 € eher mehr, somit müsste die Werkstatt den Schaden wohl zum Grossteil aus eigener Tasche zahlen. |
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