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Hymer Mängel und kein Ende 1 ... 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20 ... 22


OttoWalke am 19 Sep 2011 21:11:28

UlrichS hat geschrieben:So oder so, fühlen wir uns einfach nicht Ernst genommen.


Wundert mich nun nicht wirklich.
Ich konnte das nach den ersten Seiten hier schon nicht mehr. ;)

Wie wird das nur Leuten gehen die länger mit Dir zu tun haben? :D

Ich wünsche dem Händler und Hymer weiterhin gute Nerven.

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Hier findest Du vielleicht schon, was Du suchst: Artikel auf eBay oder versuchs hier bei Amazon

Gast am 19 Sep 2011 21:35:17

Darüber wunderst Du dich? Du hast doch alles falsch gemacht was irgend
ging. Hättest Du klare Linie gefahren und den Mist einem Anwalt
übergeben könnte das alles längst ausgestanden sein,Dein hin und her
macht Dich unglaubwürdig und lässt Dich als Zauderer und Weichei
dastehen.


Arno

Rumbuddel am 19 Sep 2011 21:46:48

Leute, wenn Ihr Euch von dem Ganzen und Ullis Art genervt fühlt, dann lest doch hier nicht, ansonsten muss man Euch halt doch einen gewissen Voyeurismus unterstellen ... gepaart mit Gehässigkeit!

Ich finde es nicht nett ... zählen Werte wie Toleranz und Akzeptanz eigentlich nix mehr?
Oder wertet man sich mit der vermeintlichen Blödheit eines anderen selber auf wenn man solche Kommentare abgibt?

Man kann sich ja gerne seinen Teil denken, aber ich finde einiges von Euch echt unter der Gürtellinie ... und wünsche wirklich niemandem mal in einer ähnlichen Situation zu stecken.

Ich finde einiges auch schon recht strange, kann es aber nachempfinden.

Lasst Ihn doch den Scheiß den er gerade mitmacht hier verarbeiten.

Seid mal locker und tolerant ...

Anzeige vom Forum


Rumbuddel am 19 Sep 2011 21:52:03

Und wenn ich hier immer den Ruf nach einem Anwalt höre ...
Wenn er das Mobil doch eigentlich gerne behalten möchte weil es abgesehen von den Mängeln sein Traummobil ist, dann versuche ich es doch erstmal so lange ohne Anwalt, bis gar nix mehr geht.
Denn wenn die Kiste nun ordentlich fertig gemacht wird, ist ein zukünftiges Verhältnis mit dem Händler sicher besser als wenn man sofort alles über einen Anwalt machen läßt.

kintzi am 19 Sep 2011 21:59:41

Ulrich hat geschrieben:

"Diese Arbeiten waren aber am 13. bzw. 14.09.2011 bis auf einen abgeschlossen.
Warum steht mein Fahrzeug also immer noch bei Hymer ?"


Wahrscheinlich, weil`s immer noch undicht ist und sie wollen`s noch nicht zugeben. Evtl. warten sie auch auf einen neuen Motor von Fiat oder lassen gerade einen einbauen, denk doch mal positiv.
Nein, im Ernst: glaube nicht, dass der Wasser-/Druckverlust ausserhalb des Motors liegt, das hätte man doch längst festgestellt.
Merkwürdig ist doch auch, dass Fiat sich permanent weigerte, den Fehler auf ihrer Seite zu suchen, obwohl die Froststopfen doch eindeutig zum Motor und Fiat und deren 2-jähriger Garantie (ich hoffe, die geben sie immer noch) gehören.
Weiss nicht, zu welchem Bedingungen Hymer den Windlauf kauft, aber....?!?!
Denn Motortausch liegt für Fiat etwa bei 6T€ + erschwertem Einbau bei Integrierten, da muss Fiat einige Windläufe verkaufen, bis Schaden wieder drin ist.
Ich nehme an, dass zwischen Hymer u. Fiat z. Zt. Wäsche gewaschen wird.
Deshalb dauert`s. Richi

felix52 am 19 Sep 2011 22:04:16

:yau:
leider zum Nachteil für den Probanden.

Felix52

Gast am 19 Sep 2011 22:24:56

@ Rumbuddel getroffene Hunde jaulen nun einmal, mir ist schon klar das einige Forumsmitglieder bei Hymer oder Händler beschäftigt sind.

Wer weiß, dass ich Schwerbehindert bin, dass steht auch in diesem Tread und auf das Fahrzeug angewiesen bin, wird sicher verstehen das ich versuche mir das Fahrzeug zu erhalten.

Ich habe mehrfach geschrieben, dass wir uns das Fahrzeug "ala Karte" so zusammen gestellt haben, wie wir es benötigen und wünschen.

So ein Fahrzeug steht bei keinem Händler und auch nicht auf dem Gebrauchmarkt eben so rum. Das ist mein Problem.

Zum Thema Schwerbehindert, vor mir liegt ein ACTIQ Medikament das ich unbedingt benötige, da ich andernfalls früher oder später in akute Lebensgefahr gerate. ACTIQ ist etwa 100 mal stärker als Morphium nur mal so zur Info.

Mein Wohnmobil ermöglicht mir eine Mobilität die ich mit keinem anderen Fahrzeug erreiche, wobei ich mit einem PKW massive Probleme bekommen kann.

Auch ein Grund warum wir mit dem Zug unser Wohnmobil abholen.

Das ganze kommt von einem sehr schweren Auffahrunfall in dem ich unschuldig und ohne es verhindern zu können verwickelt wurde. Ich musste mit meinem PKW auf der Überholspur einer Autobahn anhalten, da vor mir ein Unfall war. Ein jugendlicher 19 jähriger Kraftfahrer fuhr mit über 100 km/h auf mein stehendes Fahrzeug auf.

Natürlich können das die Schreiberlinge nicht wissen, aber wie Du richtig schreibst sollte man höflich bleiben und Tollerant durchs Leben gehen.

Nicht alles was man als falsch ansieht ist tatsächlich falsch. Oft stehen Erfordernisse dahinter, die man nicht weiß und nicht versteht.

@ kintzi Die Gedanken haben wir uns auch schon alle gemacht, glaub es mir. Nur dann sollen die "Butter bei den Fischen" geben und sagen wie es steht. Deshalb ist mir ja auch der Kragen geplatzt, da ich mich nicht immer weiter vertrösten lassen möchte.

Ich bin schon der Ansicht das ich ein Recht auf Information habe.

OttoWalke am 19 Sep 2011 22:26:51

@ Rumbuddel

Deine Meinung in Ehren, aber bitte lass uns auch unsere, OK?

Hier stellt ein User seine Probleme und den (seinen) Umgang damit zur Schau.
Aus welchen Grund er das nun macht, sei ihm benommen.
Ob zur Verarbeitung seines Frustes oder einfach nur weil er glaubt auf eine Firma wie Hymer damit Druck auszuüben.

Ist mir alles völlig egal, nur wenn er hier Fragen in den Raum wirft,
muß er halt damit Rechnen auch Antworten zu bekommen, die er vielleicht so nicht hören will.

Ob er sich hier weiter auslässt oder nicht ist mir zB. völlig egal, ich finde es lustig wenn sich einer meiner Meinung nach hier zum absoluten "Obst" macht. :D

Und inzwischen kann ich in diesem Thread auch keinerlei echte Geschäftsschädigung mehr für Hymer entdecken.
Nach der "never ending story" haben sich doch selbst Hymer-Kritiker ihren "Reim" auf das Geschehene machen können. :wink:
Zu denen ich mich eigentlich auch zähle.
Aber dieses "Einzelschicksal" würde nun selbst mich nicht mehr von einem Hymerkauf abhalten,
da ich deren Umgang mit diesen speziellen "Kunden" aus Händler/Hersteller Sicht inzwischen nachvollziehen kann. :razz:

Sorry für die vielen Anführungszeichen, aber ich möchte hier teilweise einfache nicht zu deutlich werden.

Rumbuddel am 19 Sep 2011 22:30:02

Hallo Otto,

es ist die eine Sache eine Meinung zu haben, eine andere ist es, wie man sie formuliert ...

Und offene Gehässigkeit und Bemerkungen die ins beleidigende abdriften finde ich mehr als unangemessen ...

OttoWalke am 19 Sep 2011 22:51:18

Rumbuddel hat geschrieben:Hallo Otto,

es ist die eine Sache eine Meinung zu haben, eine andere ist es, wie man sie formuliert ...

Und offene Gehässigkeit und Bemerkungen die ins beleidigende abdriften finde ich mehr als unangemessen ...


Ironie sehe ich nicht als Beleidigung.

Ich sehe diesen ganzen Fall nach dem Motto: "wie man in den Wald hinein ruft usw", oder "wie mache ich aus kleinen ganz große Probleme" für mich.

Und wie gesagt, fahre weder Hymer noch Hymergruppe, noch arbeite ich für diese in irgendwelcher Weise.
Habe aber beruflich auch des öfteren mal mit Querulanten und notorischen Nörglern zu tun die meist nicht mal selber wissen was sie wollen.
Von daher ließt es sich hier für mich mal wie eine Anekdote aus dem Leben gegriffen. :D

felix52 am 19 Sep 2011 23:01:01

Angesichts des Eingangsthemas "Hymer Mängel und kein Ende" richtet sich hier der Focus direkt gegen die Hymer AG. Es geht aber um ein Einzelschicksal, dass hier wieder und wieder aufgewärmt wird. Auch ich bin kein Freund dieser Marke mehr, aber schon seit 25 Jahren und nur aus persönlichen Gründen. Die an Hartnäckigkeit nicht zu überbietende Einzelleistung unseres Kollegen UlrichS steht in keinem Verhältnis mehr zu dem Unternehmen Hymer.
Dass diese Plattform einflussreich ist, steht außer Zweifel! Soll sie weiterhin
glaubhaft bleiben, muss der Trööt endlich umbenannt werden in UlrichS/ Hymer. Das wäre glaubhaft.
Das wäre gerecht, weil Hymer sich hier nicht dagegen wehrt, wehren kann.

Ok, ist halt nur meine Meinung.


:)


Felix52

Rumbuddel am 19 Sep 2011 23:07:12

Und Du findest die Titulierung Querulant und notorischer Nörgler ist Ironie?
Oder Weichei? Was nicht von Dir kam ... ich sprach ja generell ...

Und wie kannst Du Dich anmaßen zu sagen dass es für Ulli ein kleines Problem ist aus dem er ein großes macht? Bist Du er?
Das hat auch nichts mit Ironie zu tun.

So wie ich ihn hier erlebe ist es definitiv nicht einfach mit ihm umzugehen. Aber warst Du schon mal verzweifelt?

Ich finde einfach nicht schön, wie hier mit einem MENSCHEN und seinem Problem umgegangen wird. Egal wie schwer er es einem macht.

Man kann doch nicht aus dem eigenen Umgang mit Problemen daruf bestehen dass andere genauso damit umgehen.

Und wenn man nichts zu sagen hat als Ironie oder auch Gehässigkeit, dann läßt man es einfach.

Oder macht das Spaß?

Rumbuddel am 19 Sep 2011 23:09:35

felix52 hat geschrieben:Angesichts des Eingangsthemas "Hymer Mängel und kein Ende" richtet sich hier der Focus direkt gegen die Hymer AG. Es geht aber um ein Einzelschicksal, dass hier wieder und wieder aufgewärmt wird. Auch ich bin kein Freund dieser Marke mehr, aber schon seit 25 Jahren und nur aus persönlichen Gründen. Die an Hartnäckigkeit nicht zu überbietende Einzelleistung unseres Kollegen UlrichS steht in keinem Verhältnis mehr zu dem Unternehmen Hymer.
Dass diese Plattform einflussreich ist, steht außer Zweifel! Soll sie weiterhin
glaubhaft bleiben, muss der Trööt endlich umbenannt werden in UlrichS/ Hymer. Das wäre glaubhaft.
Das wäre gerecht, weil Hymer sich hier nicht dagegen wehrt, wehren kann.

Ok, ist halt nur meine Meinung.


:)


Felix52


Aber, aber ...

Es könnte doch ein zuständiger Mitarbeiter Stellung nehmen, oder?

wolfherm am 19 Sep 2011 23:21:18

UlrichS hat geschrieben:
Wer weiß, dass ich Schwerbehindert bin, dass steht auch in diesem Tread und auf das Fahrzeug angewiesen bin, wird sicher verstehen das ich versuche mir das Fahrzeug zu erhalten.........

........Zum Thema Schwerbehindert, vor mir liegt ein ACTIQ Medikament das ich unbedingt benötige, da ich andernfalls früher oder später in akute Lebensgefahr gerate. ACTIQ ist etwa 100 mal stärker als Morphium nur mal so zur Info.

Mein Wohnmobil ermöglicht mir eine Mobilität die ich mit keinem anderen Fahrzeug erreiche, wobei ich mit einem PKW massive Probleme bekommen kann.

Auch ein Grund warum wir mit dem Zug unser Wohnmobil abholen.

Das ganze kommt von einem sehr schweren Auffahrunfall in dem ich unschuldig und ohne es verhindern zu können verwickelt wurde. Ich musste mit meinem PKW auf der Überholspur einer Autobahn anhalten, da vor mir ein Unfall war. Ein jugendlicher 19 jähriger Kraftfahrer fuhr mit über 100 km/h auf mein stehendes Fahrzeug auf.

Natürlich können das die Schreiberlinge nicht wissen, aber wie Du richtig schreibst sollte man höflich bleiben und Tollerant durchs Leben gehen.

.



Hallo Ulrich,

jetzt wird das ja langsam richtig quer.

Was hat jetzt deine Erkrankung, so schlimm sie auch sein mag, mit der Durchsetzung deiner Gewährleistungsansprüche gegen Hymer zu tun?

Mal davon ab, manchmal ist mir so ein Seelenstriptease richtig unheimlich.

LG Wolfgang

Gast am 19 Sep 2011 23:35:56

@ Wolftherm - nichts.

Ich habe damit lediglich erklärt, warum ich nicht einfach mein Wohnmobil wandeln kann.

Ich kann das Wohnmobil zwar zurückgeben muss aber ein ähnliches Fahrzeug schnellstmöglich beschaffen. Das ist leider nicht leicht, das fängt schon mit dem Automatikgetriebe bzw. "nicht Schaltgetrieb" an usw.

wolfherm am 19 Sep 2011 23:37:39

UlrichS hat geschrieben:@ Wolftherm - nichts.

Ich habe damit lediglich erklärt, warum ich nicht einfach mein Wohnmobil wandeln kann.

Ich kann das Wohnmobil zwar zurückgeben muss aber ein ähnliches Fahrzeug schnellstmöglich beschaffen. Das ist leider nicht leicht, das fängt schon mit dem Automatikgetriebe bzw. "nicht Schaltgetrieb" an usw.


Und warum hast du dann selbst immer vom Wandeln geschrieben?

By the way - ich brauche auch immer Automatik. Kein Problem bisher. Also, nur Mut zu neuen We(a)gen.

LG Wolfgang

felix52 am 19 Sep 2011 23:42:08

Rumbuddel hat geschrieben:

Aber, aber ...

Es könnte doch ein zuständiger Mitarbeiter Stellung nehmen, oder?


Meinst Du das ernst? :eek:

Bei einem andauernden Frontalangriff soll sich "ein Mitarbeiter" wehren wollen, können oder dürfen?
Wir sind weder Gewerkschaft, politische Partei und erst recht nicht das offizielle Organ einer noch nicht gegründeten Vertretungsvereinigung für unzufriedene Wohnmobilisten.
Wir sind FORUM. Und das bedeutet, dass man uns beachtet. Aber dazu braucht es mehr als ein Einzelerlebnis, dass so sowieso nicht mehr nachvollziehbar ist.
Dein "Aber, aber" sagt mir in diesem Zusammenhang nichts.
an Oer-Erkenschwick, wo ich 2 Jahre lang gelebt habe :wink:

haballes am 19 Sep 2011 23:45:43

Ich denke über den Fred so: Hymer hat es verdient so dargestellt zu werden. Es wäre ein Leichtes für die gewesen dies alles schnell zu beenden. So etwas darf einfach nicht vorkommen. Und für die Häme hier haben sie halt nun auch viel Gage von Ulli kassiert.

Ulli konnte durch diesen Tröt viel Ärger und Frust abbauen. Bei allem Ärger hat er sich manches Mal diebisch auf Kommentare gefreut.

Es ist keiner ernstlich verletzt und wir sind alle erwachsen. Außerdem ist heute Montag, immer ein schwieriger Tag.

Alle mögen Ulli und wenn Ärwin nicht ständig so einen Mist macht, muss auch da keiner hungern. Die Ware ist an der Menge gemessen gut. Sie müssen aber begreifen, das jeder einzelne Kunde an ihrem Erfolg feilt.

Was ich an Ulli bewundere, ist seine konsequente Hartnäckigkeit mal den anderen Weg zu gehen. Ohne Justiz. Wie viele Andere hätte ich meine Advocard schon längst vervielfältigen lassen. Er steht zu seinem Anfangspost, auch wenn er selbst manchmal hadert, weil die Mühlen dann nunmal langsam malen und der Rat der Mitleser zur Ondulation rät.
Ich hoffe, das sein Weg richtig ist, denn am Freitag wäre Tag 56 erreicht und dann wäre es die schnellere Lösung, als über den Richter gewesen.

Gast am 19 Sep 2011 23:48:12

@ Wolftherm - welche Möglichkeit bleibt mir, wenn Hymer mich nicht informiert obwohl ich Informationen angefordert habe.

Man hat mir zugesagt, dass ich die gewünschte und angeforderte Information morgen im Laufe des Tages erhalte und kommt damit meiner Forderung nach.

Kommt man meiner Forderung nicht nach, sehe ich keine Möglichkeit weiter auf die Reparatur zu warten, den irgendwann muss Schluss sein.

Sollte es einem Fachbetrieb nicht möglich sein, innerhalb drei Wochen eine Undichtigkeit des Kühlwassersystems abzustellen, möchte ich mich mit dem zuständigen Leiter gerne einmal darüber unterhalten, wie er an seinen Arbeitsplatz gekommen ist oder ob er es mit seinem Gewissen vereinbaren kann, weiterhin diesen Arbeitsplatz innezuhaben.

Selbstverständlich können immer besondere Probleme auftreten, die man dann mit dem Kunden bespricht. Mit mir hat man keine besonderen Probleme besprochen bzw. mir diese gemeldet.

Vieleicht kannst Du Dir denken, dass ich mich frage, wie man mir telefonisch das Fahrzeug für Ende der Woche zusagt, andererseits aber deutlich macht das das Fahrzeug noch nicht fertig ist.

Ich würde mich sehr freuen, wenn auf diese doch so einfache Frage jemand eine Antwort weiß.


Ansonsten verwundert mich die feindseligen Äußerungen einiger hier nicht, zum einen jaulen getretene Hunde und niemand kann erwarten, dass die getretenen Hunde ihren Ausweis vorlegen, oder mit dem jaulen aufhören solange man auf deren Schwanz steht. ( So lange es den Tread gibt )

Es fällt ebenfalls auf, dass diese Personen über sich keine näheren Informationen angeben und so zum Teil als Wohnort "Europa" benennen. Ich halte dies für ein ausreichenden Hinweis, der mir klar macht warum derjenige derart heftig reagiert.


@ haballes - Danke schön :hearts:

Du hast es sehr gut formuliert und ich bin absolut davon überzeugt, dass Du der Mehrheit hier im Forum aus tiefster Seele sprichst.

Wenn Du in nächster Zeit heulende Hunde hörst, weißt Du wie sehr dieser Bericht gehasst wird, aus tiefster Seele.

Rumbuddel am 19 Sep 2011 23:55:58

Nen Schwicker, guck an ... wo denn?

Aber, aber ist eine beschwichtigende Formulierung - hoffe ich ...

Natürlich könnte Hymer - ich bezweifel stark dass es sie im geringsten juckt was hier gepostet wird - Stellung zu diesem Fall beziehen.

Selbst der ominöse Händler aus Bad Honnef/Dingensbitze hat sich hier zu Wort gemeldet ...

Ich will ja auch gar nicht bestreiten, dass sich Ulli hier zum Teil sehr verquer äußert ... trotzdem bleibt doch die Frage wie man als Forenuser damit umgeht.

Wenns mich nicht interessiert halte ich mich raus.
Wenn ich hilfreiches zu sagen habe dann tue ich das.
Wenn ich merke dass es nicht fruchtet, dann lasse ich es.

Aber einige haben sich hier zu Beiträgen hinreißen lassen, die ich nicht in Ordnung finde.
Was und wie UlrichS. hier auch gepostet hat. Eines finde ich ist wirklich deutlich geworden. Nämlich dass ihn die ganze Geschichte doch sehr angegriffen hat und er sich doch in weitem Maß sehr hilflos fühlt.

Und dann nochmal verbal draufhauen finde ich einfach völlig daneben.

Warum soll man das tun?

Weil er in mancher Augen blöd ist? Zu dumm zum?

Und deswegen haut man dann mal drauf?

Ich nenne sowas -hm- vorsichtig formuliert nicht nett.

Ist jetzt nicht auf Dich gemünzt sondern auf die Situation hier ...

Klar macht er es sich selber schwerer als nötig, aber deswegen muss man ja nicht nachtreten ...

Gast am 20 Sep 2011 00:07:57

Rumbuddel hat geschrieben:Klar macht er es sich selber schwerer als nötig, aber deswegen muss man ja nicht nachtreten ...



Ich vermag nicht zu erkennen, dass ich es mir schwerer mache als nötig.

Es ist zutreffend, dass ich mehr als meiner Pflicht nachgekommen bin und mehr als notwedige Reparaturversuche geduldet habe. Diesen Reparaturversuchen habe ich aufgrund meiner Zwangslage zustimmen müssen, um nicht das Fahrzeug wandeln zu müssen.

Ich habe ansatzweise begründet, dass massive gesundheitliche Probleme ein sehr großer und wichtiger Grund für diese Zwangslage sind. Mir ist bekannt das viele Behinderte Menschen ein Wohnmobil besitzen, da es ihre Lebensqualität massiv erhöht.

Ich will das aber im Moment gar nicht weiter breit treten, aber Ihr solltet einmal darüber nachdenken.




Auch denke ich, es so soll es sein, dass mutige Menschen in einem Forum einmal aus Ihrer Sicht anderen Menschen mitteilen - und natürlich auch auf diesem Wege dem Hersteller - was der Hersteller und seine Händler mit Ihren Geschäftsgebahren so anrichten.

Welches Menschliche Leid sie anderen Menschen zufügen, sicherlich nicht mit Absicht und auch ohne Nachzudenken.


Es darf nicht alles vom Bürger in sich hinein gefressen werden und unterm Tisch gekehrt werden.

Der Bürger soll und muss sich frei entfalten und seine Geschichte erzählen dürfen.

Wir leben in einem freiheitlichen Rechtsstaat, obwohl einige hier davon zu träumen, dass dem Käufer und Kunden, dem Bürger nur demütiges ducken anerzogen werden muss.

Wie sehr die Menschen für diesen Tread interessieren, kann man sehr leicht an den Zahlen dieses Treads erkennen neben den Zahlen spricht die "Härte" der einzelnen Beiträge eine sehr deutliche Sprache, dass sich jemand angesprochen und verletzt fühlt. Wer das nicht erkennt - sorry der tut mir leid.


In der Regel ist ein Forum eine Solidargemeinschaft, also Menschen die im wesentlichen gleiche Interessen haben.

Eine der Grundlage für ein Miteinander ist ein netter Umgangston, eine sehr massive und grobe Abweichung davon ohne persönlich angegriffen worden zu sein, läßt den unwiederlegbaren Verdacht aufkommen, dass das Thema der Auslöser dieser "Haßbeiträge" ist.

Wenn man dann ein Stück weiterdenkt ist alles klar :D

Rumbuddel am 20 Sep 2011 00:30:03

Nee Ulrich, ich meinte dass Du es Dir hier im Thread z.T. schwerer als nötig machst, nicht mit Hymer ...

Man muss nicht auf jeden Kommentar eingehen und ein einmal dargestellter Sachverhalt ändert sich nicht, indem man ihn immer wieder darstellt.

Will sagen, manchmal hilft Souveränität ...

Gast am 20 Sep 2011 06:14:16

Rumbuddel hat geschrieben:Und wenn ich hier immer den Ruf nach einem Anwalt höre ...
Wenn er das Mobil doch eigentlich gerne behalten möchte weil es abgesehen von den Mängeln sein Traummobil ist, dann versuche ich es doch erstmal so lange ohne Anwalt, bis gar nix mehr geht.
Denn wenn die Kiste nun ordentlich fertig gemacht wird, ist ein zukünftiges Verhältnis mit dem Händler sicher besser als wenn man sofort alles über einen Anwalt machen läßt.


Mooooment: Vertragswandlung heißt doch nicht automatisch , dass er ein anderes Mobil kaufen oder den Hersteller wechseln muß.

Ich habe bei meinem Touran auch eine Vertragswandlung gemacht und habe eben einen neuen Touran - genau den gleichen.
Das Verhältnis zum Händler, durch das Einschalten eines Anwaltes kann NUR besser werden.
Es weiß jeder woran er ist.
Wenn zwei Seiten sich nicht einig werden, bedarf es nunmal eines Gerichtes/Anwalts.
Was ist daran schlimm?
Dafür sind die nunmal da oder glaubst Du, dass wenn Ulrich gesagt hätte (wenn er die Möglichkeit gehabt hätte) "Ich habe meine komplette Zahlung storniert, das Womo habe ich ja jetzt, aber das Geld kommt erst, wenn das Womo komplett fertig ist", die nicht ihren Juristen kontaktiert und auf CEE-Ulli gehetzt hätten?
Seit ich massiv gegen meinen Händler geworden bin, klappt alles wunderbar - zumindest was unser Verhältnis angeht.
Manche Menschen müssen eben wissen, wen sie vor sich haben, bzw. wo der Hammer hängt. Mich stört es nicht im Geringsten, 0,0, ob die sich denken "Was für ein A...loch".
Das ist mir sowas von wurscht.
Wenn ich auf den Hof rolle, will ich dass da was geht, und das schnell, gut und zu fairen Preisen. Ob der Händler mein bester Freund wird, ist zweitrangig.
Es geht um Geld und um Abzocke - da gibts keine Freunde - da gibts nur Gegner.

Ich bin glücklicherweise Dethleffs-Kunde.
Ich muß nicht zu Dehtleffs fahren - bei mir reicht es, wenn ich bei Dethleffs anrufe und denen mitteile, was der Händler wie macht oder gemacht hat.
Die setzen sich dann mit dem ins Benehmen und erklären diesem postwendend, wie er das zu regeln hat und das am besten gestern. Dann stehen die Gewehr bei Fuss, wenn man anrollt.
Wenn der Händler mit dem Auto nicht klarkommt, liegt es an ihm den Karren zu Dethleffs zu fahren.
Müßte ich das machen (was ich natürlich täte) wäre vorher klar, dass jeder KM und jede meiner Stunden entsprechend abgerechnet wird.

Es gibt Branchen, da geht das gar nicht und die kriegen das auch geregelt.
Wenn ich eine Küche montiere und nachher stimmt die Korpusausführung nicht, kann ich auch nicht zum Kunden sagen: " Bauen sie bitte die Küche aus und bringen sie zum Hersteller".

Gast am 20 Sep 2011 06:19:56

UlrichS hat geschrieben:
Rumbuddel hat geschrieben:Klar macht er es sich selber schwerer als nötig, aber deswegen muss man ja nicht nachtreten ...



Ich vermag nicht zu erkennen, dass ich es mir schwerer mache als nötig.


Ich schon.
Zumal ich den Eindruck habe, dass Du aus diesen ganzen Postings und Seiten keinen für Dich umsetzbaren Nutzwert ziehen konntest.
Eigentlich hat es Dir nur in puncto auskotzen (Psyche) und als Bestätigung was gebracht.

macagi am 20 Sep 2011 07:14:40

Ich kann auch keinen Nutzwert für Andere erkennen.......
wer kämpft sich schon durch 50 Seiten durch!

Lancelot am 20 Sep 2011 07:27:28

macagi hat geschrieben:Ich kann auch keinen Nutzwert für Andere erkennen.......


Doch :)

Lancelot hat geschrieben:Wir haben hier doch ein Paradebeispiel dafür, wie man´s NICHT machen sollte 8)

Also zumindest DEN Sinn hat der Tröt doch ... als ewige Mahnung für ähnlich gelagerte Fälle ...

tammy99 am 20 Sep 2011 07:43:09

Moin,

ich lese jetzt hier von Anfang an mit und mache mir so meine Gedanken.
Nutzwert hin oder her. Fakt ist doch, dass Hymer hier nicht gerade kundenfreundlich verhalten hat bzw. hält.
Da kann das Fahrzeug noch so toll sein, wenn der Service mies ist, nützt mir das als Endkunde null.
Aber auch der Händler gibt hier kein gutes Bild ab. Er verweist an den Hersteller und kümmert sich nicht weiter drum. Aus den Augen aus dem Sinn.
Ich hatte das hier schon mehrfach geschrieben. Es gibt Branchen, da kümmert man sich um seine Kunden. Im Womo-Sektor scheint das eher die Ausnahme zu sein. Langfristiges unternehmerisches Denken....Fehlanzeige.
Jeder Hymer Mitarbeiter, der sich als Teil des Unternehmens fühlt, hätte hier schnell sehr viel bewirken können. Aber hier wird einfach dauernd die Verantwortung weitergegeben. Ein regelmäßiger Status-Anruf oder auch nur eine Mail hätten hier schon gereicht. Das weiß ich selbst aus langjähriger Erfahrung in der Großkundenbetreuung.
Hymer tut mir leid, dass sie solche Mitarbeiter haben. Solange die Mitarbeiter sich nicht als kleiner Teil eines großen Ganzen fühlen, wird sich hier nichts ändern.
Fazit dieses Threads für mich ist auf jeden Fall, dass ich ein solches Unternehmen iin Zukunft meiden werde.

Ulrich, Dir alles Gute! An Deiner Stelle hätte ich auch erst mal alles ohne Anwalt versucht. Aber wenn es nicht anders geht, dann halt wandeln und sich einen kundenorientierten Hersteller suchen, aber wo gibt es so was noch? Wenn Dethleffs einen holzfreien Aufbau und auch bei den kleineren Modellen einen Doppelboden hätten, wären die für mich erste Wahl (bitte dazu jetzt keine Diskussion, ist O.T.)

LG,
Fred

webline am 20 Sep 2011 08:01:30

Uli - noch mal: gesteh Dir ein, dass Du, rational nicht nachvollziehbar, unbedingt genau dieses Fahrzeug haben willst - egal was es kostet oder wie lange es dauert.
Natürlich hättest Du Dir in der Zeit auch ein anderes Mobil suchen können - aber das willst Du halt nicht. Wenn Du auf­grund Deiner Behinderung unbedingt ein WoMo brauchst, dann ist das hier doch genau das falsche - weil Dir das schon Monate nicht wirklich zur Verfügung steht. Aber: "Liebe macht blind" ist doch ausreichend :)
Trotzdem solltest Du Dich natürlich vor weiterem Ärger schützen. Das bedeutet: lass Dir Termine und Zusagen immer schriftlich bestätigen oder mach Du das mit einem Fax - nach dem Motto "wie so eben telefonisch besprochen...". Du wirst doch nicht wirklich die Kiste abholen, wenn die nicht komplett fertig ist? Damit reißt Du praktisch die Tür für Hymer auf - sollte die Gurke noch immer nicht dicht sein, dann antwortet Hymer mit "tja, dann war es wohl doch das Teil" und es geht wieder von vorne los. Das kann nicht Deine Strategie sein. So gerne Du das Womo auch wieder haben willst. Die sollen das komplett fertig machen und Dir bestätigen, dass dieses Problem behoben wurde.
P.S.: 50 Seiten zeigen doch mehr als deutlich: der Thread hat was und ist lesenswert - wer das nicht will, soll es halt lassen aber bitte nicht den Oberlehrer rauskehren.
P.P.S.: Man sollte die "Macht" dieses Forums nicht überschätzen. Die Probleme an der Kiste gehen zu 100% auf die Kappe von Hymer. Nicht auf die von Fiat und nicht auf die von Uli. Das ist den Herren völlig wurscht und auch den Hymer-Fans - für die ist das ein Einzelfall. Sonst ist der Service und die Qualität nämlich immer top! Ganz bestimmt.

rinto am 20 Sep 2011 08:34:56

Ist mir schon nachvollziehbar, dass kein leitender ( oder auch leidender ) Mitarbeiter bei Uli ans Telefon geht: müsste er doch damit rechnen, dass er seinen Äußerungen fünf Minuten später schon in diesem Trööt finden würde.

Im übrigen- ob Hymer tatsächlich versagt hat ? Nachdem wir auf 50 Seiten bisher nur eine Seite der Medaille kennen gelernt haben- schwer zu sagen. Wie heißt es so schön: erst wenn beide Seiten Ihre Meinung gesagt haben., kann man sich ein Bild machen. Da Hymer sich hier aber nicht äußern wird, werden wir die Frage des Versagens nicht abschließend klären können.

Viele aus Nürnberg, Edgar

haballes am 20 Sep 2011 09:59:29

rinto hat geschrieben:.... werden wir die Frage des Versagens nicht abschließend klären können.

Viele aus Nürnberg, Edgar



Doch, denke schon. Wenn Ulli das Mobil abholen kann in absehbarer Zeit, es erstmal so sich verhält, wie er es erwartet hat, dann hat der Ärwin das gelöst. Für solche Buden sind nunmal 2-3 Monate nichts im Kundensupport. Ich könnte über meinen Firmenwagenzulieferer ähnliche Freds in längerer Länge schreiben. Wenn ich mich schon erinnere, das die Bestellung zweier Neuwagen um 9 Monate verschoben wurde. Ein Fahrzeug ging insgesamt fünfmal zurück mit dem Versuch die richtige (RAL) Farbe zu treffen und und und.
Im gnädigsten Fall gab es halt ein kostenfreies Fahrzeug zur Mobilitätserhaltung, obwohl es von der Ausführung und Ausstattung weit unter dem Problemfahrzeug lag. Bei den meisten meiner anderen Fahrzeuge handelt es sich um Spezialausbauten, es gibt keinen nutzbaren Ersatz. Ist meinem Fahrzeuglieferanten sowas von Latte, muss ich halt eins mehr auf dem Hof rumstehen haben.
Und so denkt Ärwin auch über Äläktro-Ulli.

Erstmal denken die: Hat er halt Pech gehabt. Für solche Buden wie Hymer ist der Deal mit Übergabe an den Spediteur erstmal abgehakt. Aber mittlerweile wurden am Hümerhof Gerüchte breitgetreten. So eine Art "Stille Post". Denn in so einem Forum, von solcher Dimension sind viele Hümerhalter und Hümerpfleger unterwegs. Die Presseabteilung von denen guckt jeden Morgen hier rein und verschüttet vor Lachen so manchen Kaffee. Lesen aber auch solche Berichte wie den von z.B. tammy99.
Diese Beiträge nehmen die äusserst ernst, denn das sind Statements, die auch die bald mit viel Kohle in Rente gehenden Jungsenioren sehr genau lesen.
Die Reaktion vom Ärwin werden wir hier nie lesen können, denn solch ein Fred entgleitet ja auch zum Stammtischniveau ab und an. Das ist nicht der Stil der Marke. Aber ich bin gewiss, das dieser Fred ein umfangreicher und ernster Diskussionspunkt des einen und anderen Meetings im Verwaltungsbereichs des Hümerhofs ist. Und genauso bin ich überzeugt, das Äläktro-Ulli von denen eine absolut perfekte Arbeit zurück bekommt, geprüft von mehreren Krawattenträgern der oberen Etagen. Und auch das ist der Grund, das es etwas nun dauert. Ich würde das zweite Mal meinen Nick gegen Loretta austauschen. Ich hatte vorher einen DESEO und fahre immer noch eine Royal Enfield. In beiden Foren war und bin ich aktiv und habe im zweiten Fall Treffen besucht und organisiert. Da glaubt man gar nicht wieviel Händler und Importeure da aktiv mitlesen und wie wichtig es denen ist. Im Forum lesen die meisten nur mit und melden sich höchstens mal via KN. Auf Treffen lassen sich fast alle blicken. Und geht es dahin, das eine Bude vom Forum als Murks bezeichnet wird, dann werden die KN an die Mods sehr schnell unfreundlich, weil es in dem Falle kleine Buden sind, die um ihre Existens schnell bangen. Die Großen und dazu zähl ich Hymer tragen solche Kritik hier mit Fassung und leider etwas Arroganz, regeln es aber hausintern bestimmt.

Das grösste Problem, was ich sehe, ich sprach es viele Seiten vorher an, das ist der normale Fahrzeugverschleiss und Ullis Umgang damit. Wird er das noch auseinanderhalten können? Hat sein Mobil den ewigen Stempel eines Montagsautos? Wird er Vertrauen wiederfinden und auch Ausfälle ertragen können?
Allein mal mit CP´s Tandembierlaster verglichen. Ulli ist immer noch irgendwie gerollt. CP wurde hintendran gerollt. Tauschen wir mal die Rollen. CP im Hümer und Äläktro-Ulli im Bierlaster. Ich glaube, wir wären auf Seite 100. Mit einem Wohnmobil hat man zwei Störquellen in Einer. Mit Wohnwagen und Zugwagen hat man zwei Störquellen. Und das Vorderteil ist immer das anfälligere. Ulli wäre nach meiner Auffassung besser in einem Hümer Wohnwagen mit Mover und einem feinen edlen Allradautomatikzugwagen unterwegs, wenn ich so zwischen den Zeilen les.

macagi am 20 Sep 2011 11:16:46

Lancelot hat geschrieben:Wir haben hier doch ein Paradebeispiel dafür, wie man´s NICHT machen sollte 8)

Also zumindest DEN Sinn hat der Tröt doch ... als ewige Mahnung für ähnlich gelagerte Fälle ...


Ok, ja, doch, der Punkt stimmt.

oberstdorfer am 20 Sep 2011 11:19:19

Gratuliere zur 750zigsten Antwort :D

oldie2002 am 20 Sep 2011 11:31:54

Lancelot hat geschrieben:
macagi hat geschrieben:Ich kann auch keinen Nutzwert für Andere erkennen.......


Doch :)

Lancelot hat geschrieben:Wir haben hier doch ein Paradebeispiel dafür, wie man´s NICHT machen sollte 8)

Also zumindest DEN Sinn hat der Tröt doch ... als ewige Mahnung für ähnlich gelagerte Fälle ...



:daumen2: :daumen2: :daumen2:

OttoWalke am 20 Sep 2011 11:38:48

Lancelot hat geschrieben:
macagi hat geschrieben:Ich kann auch keinen Nutzwert für Andere erkennen.......


Doch :)

Lancelot hat geschrieben:Wir haben hier doch ein Paradebeispiel dafür, wie man´s NICHT machen sollte 8)

Also zumindest DEN Sinn hat der Tröt doch ... als ewige Mahnung für ähnlich gelagerte Fälle ...



Das und einiges an Kurzweil beim Lesen auf alle Fälle. :D

Gast am 20 Sep 2011 11:41:00

oberstdorfer hat geschrieben:Gratuliere zur 750zigsten Antwort :D
Ja so langsam nähern wir uns dem 1.000 Beitrag, der nur noch eine Frage der Zeit ist.

petermann am 20 Sep 2011 11:41:38

Meine Meinung ist er hat hier halt seinen Frust Rausgelassen wie ich finde zu Recht , aber ob es der Sache im Endeffekt gedient hat da habe ich so meine Zweifel ,aber beharrlich und hartnäckig ist er und das ist auch gut so , meine Vermutung ist wen er sein Hymer Abholen kann ist alles erledigt was er Reklamiert hat , vieleicht das ein oder andere nicht zu seiner 100% Zufriedenheit aber ich Glaube das schaffen die Leute von Hymer dan auch noch ,die Mitarbeiter von Hymer sind auch nur Menschen und keine Roboter , und wo gearbeitet wird werden auch fehler gemacht und das wird auch immer so sein , aber im endefekt wollen die auch nur den Kunden zufriedenstellen den davon Leben die schließlich.

Mein Fazit ich bin davon Überzeugt das es alles gut ausgeht ,und das das ganze so lange andauert und sich rauszieht ,liegt mit Sicherheit daran das Hymer bemüht ist den Wagen in den Zustand zu bringen wie der Kunde es Verlangt ,
desweiteren glaube ich das dieser Fall bei Hymer kein Alltagsgeschäft ist ,
und Reklamationen sind für den Hersteller sicherlich keine Werbung und kein Aushängeschild , ich habe bisher eigentlich immer nur gutes von Hymer gehört, aber es gibt immer mal Ausnahmen .


Peter

Gast am 20 Sep 2011 11:44:26

Vielleicht sollten wir, um dem Problem beine zu machen, alle bei Hymer anrufen!! 8)

So in diesem Ton: Grüß Got mein name ist Stephan1 vom Wohnmobilforum, ich wollte mal wissen wie es um UlrichS seinen Fürchtenix steht!!??

Mal sehen was die nach hundert Anrufen machen :D :D

Gast am 20 Sep 2011 11:49:04

@ Petermann :daumen2:

haballes hat geschrieben:Doch, denke schon. Wenn Ulli das Mobil abholen kann in absehbarer Zeit, es erstmal so sich verhält, wie er es erwartet hat, dann hat der Ärwin das gelöst. Für solche Buden sind nunmal 2-3 Monate nichts im Kundensupport.
So sehe ich das auch wenn alle so ist wie wir uns das vorstellen, werden wir sicherlich unser Fahrzeug lieben und das auch schreiben.

Da ich eine Homepage geschaffen habe, beabsichtige ich auch diese mit Leben zu erfüllen - so oder so.

Das hat letzlich Hymer in der Hand nicht ich.

Der Umgang mit Kunden ist eben für den einen oder anderen noch schwer. Hätte Hymer sich bequemt und bei unserem ersten Servicebesuch im Mai

( --> Link ) bereits so reagiert wie man dies unter den Umständen hätte tun müssen, hätte es diesen Tread gar nicht gegeben.

Aber Hymer wollte ja offenbar diesen Tread.

Stephan1 hat geschrieben:Vielleicht sollten wir, um dem Problem beine zu machen, alle bei Hymer anrufen!! 8)

So in diesem Ton: Grüß Got mein name ist Stephan1 vom Wohnmobilforum, ich wollte mal wissen wie es um UlrichS seinen Fürchtenix steht!!??

Mal sehen was die nach hundert Anrufen machen :D :D
Du hast aber gemeine Ideen - obwohl die Macht der Kunden würde dann "zurückschlagen" :D :D :D

Aber ich gehe davon aus, dass unser kleiner "Fürchtenix" wirklich kein "Alltagsgeschäft" mehr ist und der Hersteller sich vieleicht jetzt doch bemüht seinen Pflichten nachzukommen.

Man soll die Hoffnung ja nicht aufgeben. :roll:

groovy am 20 Sep 2011 13:55:21

Loriot hätte diesen Thread nicht besser schreiben können :D :D :D

Volker

thilo am 20 Sep 2011 22:41:19

Ich kann ohne diesen Thread nicht mehr leben. So schön war es noch nie. Hoffentlich wird der Hymer in Ordnung gebracht, aber wir machen einfach weiter. Mit anderen Themen aber immer im gleichen Thread. Man könnte ja auch nochmals alles aufrollen, so ganz von vorne. Vielleicht steigt der Erwin Hymer mit ein. So alles aus seiner Sicht.

Stefan-Claudia am 20 Sep 2011 23:09:33

groovy hat geschrieben:Loriot hätte diesen Thread nicht besser schreiben können :D :D :D
aber früher war mehr Lametta!

haballes am 20 Sep 2011 23:29:53

thilo hat geschrieben:Ich kann ohne diesen Thread nicht mehr leben. So schön war es noch nie. Hoffentlich wird der Hymer in Ordnung gebracht, aber wir machen einfach weiter. Mit anderen Themen aber immer im gleichen Thread. Man könnte ja auch nochmals alles aufrollen, so ganz von vorne. Vielleicht steigt der Erwin Hymer mit ein. So alles aus seiner Sicht.


Meine Meinung. Ich sitz wieder gern vorm Schleppi, steh morgens eine viertelstunde früher auf. Mein Leben hat wieder einen Sinn. :oops: :D :D :)

RG Regalbau am 21 Sep 2011 01:45:06

Hallo,
ist aus dem Stromumsonst Thread:
Und Hymeruli kriegt seinen Hymer erst am 29. Ihr Lästerforis


Kleiner Optimist :D

Gast am 21 Sep 2011 05:32:34

Wieso gibts bei Hymi eigentlich keine Webcam auf dem Gelände - dann könnte man das so im Sinne "Amberg" weiterführen.

Obwohl - Momeeent - da steht doch unser Sielmann-Kameramobil.
Ulrich, los rück sofort die FTP-Daten für die Fürchtenix-Kamera-Anlage raus.

Gast am 21 Sep 2011 06:35:42

Hallo Ullrich,

hast Du dir schon ein würdiges Geschenk für den 1000. Beitrag überlegt?

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