Hallo zusammen,
wir haben uns im April diesen Jahres eine Truma Mono Control CS mit Gasumschaltanlage Duo Control, Fernanzeige und EisEx von einem Fachhändler einbauen lassen. Der ganze Spaß war nicht ganz preiswert, hat aber leider nur bis zu unserem Urlaub im September funktioniert. Beim Einschalten der Heizungsanlage schaltete die Anzeige (CP Plus) immer auf Störung. Haben wir die Heizung nicht eingeschaltet, funktionierten Kocher und Kühlschrank ohne jegliche Störung. Die Nachfrage während des Urlaubs bei der Truma Kundendiensthotline ergab, dass es ein Platinenfehler sein könnte, wir sollten einen Kundendienst aufsuchen und unser Problem dort schildern. Dies haben wir dann in Italien, dort konnte man uns nicht helfen, und Österreich getan. Auch in Österreich konnte die Anlage nicht repariert werden, es wurde ein neuer einfacher Gasdruckregler eingebaut, damit läuft die Anlage bis heute problemlos. Hinzufügen muss ich noch, dass dieser neue einfache Regler an der selben Gasflasche betrieben wurde, bis eben diese leer war. Unser Händler hat die Anlage nach dem Urlaub ausgebaut und nach Truma eingeschickt. Nach jetzt sechs Wochen hat der Händler von Truma die Nachricht erhalten, dass dieser Schaden nicht durch die Garantie abgedeckt ist, da der Regler durch "schmutziges Gas" verölt sei (wie gesagt, der neue Regler wurde mit genau der selben Glasflasche betrieben und funktioniert bis heute tadellos). Truma hat dann noch auf den Einbau von Gasfiltern hingewiesen. Unser Händler (und wir auch!) ist verärgert, da er bei Truma seit April diesen Jahres insgesamt drei Garantieanträge dieser Art gestellt hat, alle wurden mit der Begründung "Öl im Gas" abgelehnt. Truma hat angeboten die Gasanlage sofort zu vernichten, unser Händler hat aber auf Rücksendung bestanden. Er will jetzt versuchen, mit der Fa. Truma noch eine Einigung für seine,bis jetzt drei Kunden, zu erzielen.
Gibt es hier im Forum evtl. weitere Fälle dieser Art? Wir fahren seit 20 Jahren Wohnmobil und haben noch nie veröltes Gas in unseren 11 kg Gasflaschen (Tauschflaschen) gehabt. Uns kommt die Häufung der Fälle allein bei unserem Händler (alle mit unterschiedlichem Gaslieferanten) schon irgendwie komisch vor.
Wir wünschen allen eine schöne Adventszeit und werde natürlich über den Ausgang der Sache berichten. Sollte mein Händler keine Einigung herbeiführen können, werden wir uns sicher persönlich mit Truma in Verbindung setzen.
Viele ,
Tom
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Truma MonoControl CS/Gasumschaltanlage DuoControl verölt 1, 2, 3, 4
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meine Anlage ist auch am schwächeln. Wenn gar nichts mehr geht, kommt was Anderes rein.......aber mit Sicherheit keine Truma! Ja, das ist bei Truma jetzt normal - es heißt immer: verölt! Das habe ich schon seit Jahr in verschiedenen Foren gelesen und selbst erfahren. Leider gibts nur die Teile von Truma. Ich weiß auch, daß die von GOK hergestellt werden. Also alles ein Kartell! Ich habe mich auch schon über die Aussage geärgert, werde meinen "verölten" Regler bei Gelegenheit doch mal aufschneiden. Das "verölte" will ich sehen. Ein Freund fährt seit 1996 mit seiner grün/roten Duomatic. Die ist bisher noch nicht verölt. Komisch, da wir das Gas beim gleichen Händler kaufen. Habe jetzt als Reserve einen Einfachregler für ca. 20€ im Womo. Die arme Firma Truma muss jetzt halt mit Gasfiltern über Wasser gehalten werden. Bin mal gespannt, wann es die ersten Regler aus China gibt. Dann können die zu machen. So kann man sich Freunde machen. Reinhard Das sagte auch mein Händler wenn er das Teil einschickt : ist verölt so Truma, in wirklichkeit war Flüssiggas in die Membrane gekommen und hat sie zerstört, weil falsch eingebaut. Schaut mal unter Einbau Duo Control nach. Horst Hallo zusammen, vielen Dank für die Rückmeldungen bisher. Ich war heute bei meinem Händler und er weigert sich momentan, weitere Anlagen von Truma dieser Art einzubauen. Er ist nach wie vor in Verhandlungen mit Truma und hat die Entscheidung auch dort mitgeteilt. Ich habe den Schriftverkehr zwischen Truma und meinem Händler bekommen und siehe da, die Antwort für die Ablehnung des Garantieantrages wurde in Teilbereichen aus der Truma-Homepage kopiert und in das Antwortschreiben eingefügt. Hätte ich also auch dort nachlesen können. Es wurden übrigens alle drei Garantieanträge aufgrund einer Verölung der Anlage abgelehnt. Festgestellt habe ich, dass die Fa. Truma jetzt in der Einbau- und Bedienungsanleitung zum Schutz vor Verschmutzung und Verölung auf die Erforderlichkeit von Gasfiltern hinweist, nicht aber in meiner Anleitung, Stand April 2015. Truma dürfte doch hier aufgrund steigender Garantieanträge nachgebessert haben. Der Einbau von Gasfiltern sei erforderlich, wobei hier ölige Aerosole lt. Angaben der Fa. Truma bis zu 99 Prozent herausgefiltert werden. Woran macht man diesen Wert fest? 1 Prozent Risiko könnte auch zum Ausschluss eines Garantieantrages führen. Ich möchte aber gar nicht zu viel spekulieren und auch nicht sagen, dass Truma Anlagen jetzt schlecht wären. Ich stelle mir eben nur de Frage, ob diese Häufung der Fälle tatsächlich auf verschmutztes Gas, oder vielleicht auf ausgesprochen empfindliche Regler zurückzuführen sind und der Kunde hier der Leidtragende ist. Lt. Angaben von Truma in dem Antwortschreiben wäre es erforderlich, die gesamte Anlage, also MonoControl CS, Gasumschaltanlage Duocontrol, inkl. Hochdruckschläuche, auszutauschen (ganz schön teuer für eine viermonatige Nutzung). Meines Wissens gibt es leider keine Alternative zur Mono-/DuoControCS, aber das kann nicht die Lösung sein. Ich wäre ja bereit, Gasfilter einzubauen, der Platz dafür reicht aber in meinem Gaskasten nicht aus. Ich bin mir auch nicht sicher, ob dies möglich wäre. Truma schreibt zu den Filtern, dass diese bei allen wandmontierten Anlagen montierbar sind. Meine Anlage ist unter der Decke des Gaskastens montiert. Ich warte ab und berichte über weitere Neuigkeiten. Viele , Tom
Hat schon mal wer mit so einem Filter etwas drin vorgefunden ? Evt. könnte mal jemand das Ding aufmachen und nachschauen ? Etwas zu denken gibt einem, daß Truma noch ein Jahr lang das Teil zum halben Preis verkauft !? RK Halber Preis ist relativ. Dabei gehts immerhin noch um über 40€, Ersatzpatrone 30€ :cry: Emil
Und mit Duocontrol das ganze auch noch doppelt. Wobei ich jetzt nicht geschaut habe, wie die Wechselempfehlung ist (Zeit). RK Hallo, habe mein Filter geprüft. Es sind keinerlei Verschmutzungen festzustellen. Im Einsatz seit März 2014 mit 2x LPG Tankgasflaschen 14Kg. Getankt habe ich im DE, I, und N.
Ja, ganz wenig --> Link Hallo Mein Filter ist seit März 2014 im Einsatz.Tanke in D und F LPG.Jetzt festgestellt,daß sich im Filtergehäuse ein Ölfilm gebildet hat.Habe ihn auch dringelassen.Wir sind ca 250 Tage im Jahr unterwegs und Kühlschrank läuft immer mit Gas. wolfgang53 Hallo zusammen, in einem Nachbarforum wurde mir von einem Mitglied dieser Hinweis gegeben: --> Link. In denke, die Anlage von TopTron könnte eine Alternative sein. Ich werde mich mal damit beschäftigen. Vielleicht hat ja auch schon einer hier aus dem Forum Erfahrungen damit gemacht. Viele , Thomas Hallo Thomas, sehe da, zumindest bei uns, folgende Nachteile: - Keine Decken Montage - Keine Anzeige im Kontrollpanel bei leerer Gasflasche b.z.w Umschaltung auf 2. Flasche - Ständiger Stromverbrauch von 30mA bei Betieb - Montage und Verkabelung eines zusätzlichen Schalters Michael Hallo! Wenn ich die Einbauanleitung richtig verstanden habe sitzt der Filter doch NACH dem Regler, oder? Wenn dann der Regler verölt ist, dann hilft doch auch der Filter nichts mehr :?: Ich benutze den Filter von Wynen und der wird zum Tanken zwischen Füllanschluss und Zapfpistole montiert. Bisher keine Probleme mit Verölungen. CU Wolf Kannst du mal Bilder deiner Anlage Posten? Speziell der Schläuche im Gaskasten Hallo zusammen, gerade eben habe ich von der Fa. Truma die Mitteilung über mein Anschreiben bez. meines Garantieantrages bekommen. Wie bereits hier im Forum auch anderen ergangen, wurde ich ebenfalls mit einer freundlichen Ablehnung und dem Hinweis auf die doch bereits seit 2012 im Handel befindlichen Gasfilter bedient. Ja - und die Einbau-/Bedienungsanleitungen wird man in Zukunft auch noch alle darauf abstellen. Nicht die Anlagen sind zu thematisieren, sondern die schlechte Gasqualität, so die Fa. Truma. So schiebt es dann Einer auf den Anderen und der Kunde ist und bleibt der DUMME! Für die Interessierten mal der Text der Fa. Truma zum nachlesen: "Sehr geehrter Herr .........., vielen Dank für Ihre Email, welche uns von Frau ....... weitergeleitet wurde. Aufgrund des von Ihnen geschilderten Sachverhalts haben wir uns gerne mit den vorliegenden Fakten befasst und Rücksprache mit unserer Serviceleitung gehalten. Unsere Geräte und Teile werden aus hochwertigen Materialien gefertigt, sowie auch unser Produkt MonoControl CS, welches sich seit September 2011 auf dem Markt befindet. Probleme durch verunreinigtes Gas waren zu der Zeit nur sehr vereinzelt aus dem Ausland bekannt, jedoch kaum bei in Deutschland befüllten Gasflaschen. In der Zwischenzeit wissen wir jedoch, dass mittlerweile auch Verschmutzungen/Verölungen der Regler auch hier auftreten. Verunreinigungen im Gas können Abdampf-Rückstände wie Olefine, Phthalate (Weichmacher), Parafine und sonstige Kohlenwasserstoff-Verbindungen sein, die bei der Herstellung ins Flüssiggas gelangen. Diese öligen Substanzen werden aus der Flüssiggasflasche als Aerosole (flüssige Tröpfchen im Mikrometerbereich) im dampfförmigen Gasstrom mitgerissen und lagern sich in den Gasdruck-Regler- Anlagen, Schlauch,- und Rohrleitungen oder Ventilen ab. Mit jeder Gasfüllung summieren sich die Rückstände. Bedauerlicherweise ist in keiner Weise zu erkennen, welche Gasqualität man beim Tausch der Flasche bzw. beim Befüllen des Tanks/Tankflasche erhält. Somit kann bereits die Entnahme aus einer einzelnen verunreinigten Gasflasche eine Verölung/Verschmutzung zur Folge haben. Weder Sie als Käufer einer Gasflasche, noch wir oder andere Regler-Hersteller haben darauf Einfluss. Wie auch in unserer Hersteller-Garantieerklärung (siehe Bedienanleitung) angegeben, können wir infolge Schäden durch Fremdstoffe im Gas, keine Garantie übernehmen, da es sich hierbei weder um einen Material- noch um einen Fertigungsfehler handelt und letztendlich auf eine schlechte Gasqualität zurück zu führen ist. Somit wäre die schlecht gewordene Gasqualität zu thematisieren, welche zu einer Verschmutzung der Regler führt. Truma bietet seit 2012 einen Gasfilter an, welcher vor dem Gasdruckregler montiert wird. Dieser filtert Abdampfrückstände aus dem Gasstrom, bevor sie sich ablagern und den Regler verstopfen. Der Gasfilter wurde seitdem auf unserer Homepagewww.trum.com unter Gasversorgung/Zubehör angeboten. Ebenso befindet sich hierzu ein ausführlicher Bericht in unserem Serviceblog. Unsere Händler wurden über das Händlerportal informiert. Bei der nächsten Aktualisierung unserer Unterlagen und Anleitungen wird auf den Einbau von Gasfilter hingewiesen werden. Aufgrund der Häufung von verölten/verschmutzen Reglern durch verunreinigtes Gas haben wir unsere Servicepartner und Händler dringend gebeten, beim Einbau einer Regler-Anlage zusätzlich Gasfilter zu montieren, um eben dieses Problem zu vermeiden. Bei der nächsten Aktualisierung unserer Unterlagen und Anleitungen beabsichtigen wir, auf den Einbau von Gasfilter hinzuweisen. Aus welchen Gründen der einfache Regler mit der selben Gasflasche funktioniert, entzieht sich unserer Kenntnis. Möglich wäre auch, dass die betroffene Regler-Anlage bereits durch eine zuvor benutzte Gasflasche geschädigt wurde. Wir verstehen Ihre Enttäuschung über den Ausfall an Ihrer MonoControl, die damit verbundenen Unannehmlichkeiten und natürlich nicht zu vergessen, die Kosten. Jedoch können wir Ihnen bedauerlicherweise, aus genannten Gründen, keinen positiven Bescheid geben. Mit freundlichem ........... " So, jetzt hole ich mal tief Luft und wünsche Euch allen eine schöne Woche, Tom Nur mal ganz kurz: Wenn man also davon Kenntnis hat, dass es Verunreinigungen gibt, oder anders ausgedrückt, das Propangas immer Substanzen enthalten können, die im Gebrauch immer vorhanden sind, dann müssen doch Anlagen so beschaffen sein, das sie damit umgehen können. Demnach wären diese Regler nicht zu ihren bestimmungsmäßigen Gebrauch gefertigt und konstruiert. Der Mangel war schon zum Beginn der Produktion so vorhanden, somit liegt doch auch der Beweis vor, das die Sachmängelhaftung eintreten müsste? Oder liege ich da falsch? Der Hinweis, wir haben jetzt Gasfilter weist doch genau darauf hin, das man jetzt Regler in den Verkehr gebracht hat, die eine Mangel aufweisen und nachgerüstet werden müssen. Das Kreuz bei der Sache ist: Die prozentuale Verunreinigung von Heizgas/Campinggas ist europaweit als Norm festgelegt. Und ich bin sicher, die wird bei der Abgabe/Füllung von den Gasherstellern und wahrscheinlich auch von den Abfüllern auch eingehalten. An dieser Norm orientieren sich die Gasgerätehersteller. Dumm ist jetzt nur: in der "unzählige Male wiederbefüllbaren Flasche" sammeln sich die Abfallstoffe über einen längeren Zeitraum und die Füllung einer Tauschflasche ist dann bestimmt dreckiger als die Norm vorschreibt. Wer ist den für die Einhaltung der Qualitätsnorm des Gases in einer Tauschflasche zuständig?? Tja, dumm gelaufen, und das wissen auch die Campinggasgerätehersteller, deshalb die Marktlücke für die teuren Filter, (Verweildauer 10 Jahre, dann Gesamttausch) Aber nur meine Meinung, Andreas Mich trifft es noch besser, denn ich habe einen Vorfilter direkt nach dem Füllstutzen und dann für jede Flasche einen Trumafilter! Es nutzt alles nichts, denn auch meine DuoControl stieg nach einem runden Jahr aus und zeigte im Inneren (Fernanzeige) grün, also Hauptflasche VOLL, aber dennoch hat sie wohl auf Reserve heimlisch umgeschaltet, ohne es anzuzeigen. Da freut man sich doch, wenn mitten in der Nacht und am Wochenende das Gas ausgeht (wann sonst?). Da denke ich an alte Zeiten zurück: es gab nur Standartregler für rund 20,- D-Mark und dann war das eben so. Heute gibt man einen Haufen Geld für diesen vermeindlichen Komfort aus, der dem Stand der Technik offensichtlich nicht gewachsen ist. Truma schreibt in den Garantiebedingungen (die für mich irreführend sind), so bald Öl ins Spiel kommt, erlischt die Garantie. Ob Truma nicht weiss, dass schon immer Spuren von Öl, wie Pharaphin etc., im Gas waren? Dies bedeutet, ich kann mir das tolle Ding vom Fachmann einbauen lassen und es regelmäßig rein optisch bewundern, aber auf keinen Fall mit Gas in Verbindung bringen, denn dann erlischt meine Garantie! Die Problematik habe ich schon mit Truma-Verantwortlichen auf dem Caravan Salon besprochen, hier versuchte man mich nur mit Psydo-Tipps, wie „wackeln Sie mal da, versuchen sie mal dies...“ vom Messestand zu lotsen. Mittlerweile kenne ich einige Camper, die das gleiche Problem mit ihrer Anlage haben. Auch viele Händler und deren Techniker berichten immer häufiger von diesem Problem. Leider gibt es keine echte Alternative, also habe ich mir einen Standardregler rein vorsorglich in den Gaskasten gelegt. Die Dinger kosten keine 20,- €, vertragen problemlos Gas mit Öl und halten ewig und dann ist leider wieder Handarbeit angesagt. Ich glaube jedoch, Truma hat hier einen deutlichen Handlungsbedarf. Die verkaufen aber erst weiter ihre Ölfilter mit dem Versprechen, dass diese 99% des Öls absorbieren und freuen sich heimlich über das eine % Öl, das es doch schafft, durchzudringen, sodass die Garantie erlischt. Mal sehen, wie lange der Goldesel noch sprudelt. Hallo Tom und Namensvetter, richtig was Du schreibst. Nach dem Ausfall meiner Anlage habe ich auch immer noch den Standardregler für 13 Euro dran und alles funktioniert super. Der Ausfall war ja im September, Garantieantrag wurde zweimal abgelehnt und wird jetzt erneut geprüft. Noch bin ich hartnäckig :-) Ist aber schon absurd, dass man vier Monate ohne die Technik durch die Gegend fährt, die man teuer bezahlt hat und vor allem auch im Winter nutzen wollte. Über die abschließende Entscheidung werde ich dann noch berichten. Ein schönes Wochenende, Gruß Tom Es gibt eine einfache Lösung festzustellen ob die gekauften/geliehenen Flaschen dreckiges Gas enthalten bzw. die Flaschen vor der Wiederbefüllung durch das Gaswerk in einer Klimabude zur Kältemittelentsorgung mißbraucht wurden. Liegende Flasche mit tieferliegendem Ventil mal kurz aufdrehen und auf Ölspuren achten. Bei Tankflaschen habe ich ein Ventil im Füllschlauch das beim Anschließen des Kopfes hinter dem Stutzen erstmal geschlossen bleibt. Beim Verriegeln der Pistole ist somit nur Gas bis zum Hahn vorhanden und dieses bläst durch Loslassen des Hebels wieder kurz ab und auf ein weißes Papiertuch. Wenn dieses sauber bleibt wird erneut verriegelt, der Hahn geöffnet und der Tankvorgang wird gestartet. langsam wird mir auch Bange. Gib es für Gastanks eigentlich einen Filter, den man jeweils zum Betanken davor schrauben kann?
Ja ! Ich hab so einen Wynen Betankungs-Filter - WY-F 704 C : --> Link Schraub den (meistens :oops: ) zum tanken drauf .. ob´s was nutzt .. :nixweiss: Der Tankwart an meiner Stamm-LPG-Tanke (Propan !) ist immer fast beleidigt, wenn ich den Filter anschraube ... :D Mein ortsansässiger Wohnmobil Service sagt mir, Verschmutzung bei der CS Control hat er erst einmal erlebt. Liegt einfach am Dreck, der sich im Laufer der Zeit am Boden der Flaschen ansammelt. Ich tanke mit Folter und warte ab. Der alte Regler liegt griffbereit. Gruß Gerd
Danke Wolfgang! Bei dem Preis werde ich nochmal eine Zeit Risiko fahren. :D ....war eigentlich drauf und dran eine Mono CS einzubauen, halt wegen Crash Sensor, werde aber das erst einmal lassen und abwarten was da noch so alles kommt :?
Mal abgesehen von diesen Problemen, dachte ich auch erst an eine Mono CS. Allerdings ist die Duocontrol CS auch kaum teurer und der Einbau kostet sowieso das gleiche. Daher habe ich dann die Duo genommen, auch wenn ich sie kaum einmal brauche. RK Hallo zusammen. Gleiches Problem bei mir. Habe duo Control einbauen lassen vor einem Jahr. Die Anlage hat nie funktioniert. Sie schaltet zwar um, aber die Anzeige springt nicht auf rot. Angeblich, so sagt mein Händler, weigert sich truma mit Garantieansprüchen wegen "veröltem" Gas. Haben jetzt Filter eingebaut und wir schauen mal, was passiert. Ich finde das Verhalten von truma extrem frech, weil ich nicht glaube, dass es was mit veröltem Gas zu tun hat, die Anlage hat ja nie funktioniert. Bin sehr interessiert an einer Alternative. Kennt jemand noch eine außer der toptron? Ich habe noch die alte truma Triomatic. Die funktioniert seit 15 Jahren. Werde sie demnach auch drin lassen. Gute alte Technik. Gibt es das problem eigentlich nur bei LPG oder auch bei Prophan tauschflaschen? Könnte mann die neuen Flaschen nicht einen Tag auf den Kopf stellen und dann so den Hahn öffnen in ein weisses tuch, somit würde das öl rauskommen oder? [quote="Variophoenix"]Ich habe noch die alte truma Triomatic. Die funktioniert seit 15 Jahren. Werde sie demnach auch drin lassen. Gute alte Technik. quote] ja die Anlage habe ich auch seit 2004 nur jetzt muss ich sie nach Aussage des Gasanlagenprüfers tauschen da ihre Zeit abgelaufen ware, schade eigentlich Sehe gerade das nur noch die Anzeige Triomatic ist. Das andere wurde mal ersetzt 7.11 Da ist die duocontrol CS drin. Machen die auch Probleme oder betrifft es nur die neueren? HAllo, habe 2014 meine DuoControl wegen Zeitablaufs gegen die Duomatic getauscht. Bei der Duocontrol nie ein Problem wegen Verölung o.ä. gehabt. (Bis jetzt bei der Duomatic allerdings auch nicht). Wir haben seit 2010 die Duocontrol ohne CS drin. Seit dem noch nie Probleme und wir nutzen die immer bis zum umschalten bevor wir eine neue Flasche holen. Dann wird die bis dahin zweit zur erst Flasche und das Spiel beginnt von neuem. Bisher noch nie Probleme bei der Umschaltung und die Anzeige ist noch von der alten Anlage und zeigt immer korrekt an. Eine CS, wurde uns von Truma Putzbrunn gesagt, brauchen wir nicht, können trotzdem während der Fahrt heizen. Unser Wohnmobil ist halt schon älter. Wenn die Duocontrol bis 2020 hält hat sie ihren Dienst getan und gut. Hallo zusammen, auch ich habe nach der Winterpause festgestellt, dass meine Mono Control (mit CS) kein Gas mehr durchlässt. Sie hat gerade mal 1 Jahr gehalten... (vielleicht 4-5 Gasflaschen durchgelassen). Heute beim Händler abgegeben, der hat sie eingeschickt. Mal sehen was die sagen. Solange kommt der gute alte Regler dran. Einen Filter kann ich wahrscheinlich auch aus Platzgründen nicht montieren, ist so schon eng im Gaskasten. Hier verstehe ich auch die Hersteller nicht. Wer einmal im Womo bei etwas kühleren Temperaturen gereist ist, weiß das während der Fahrt mit der Gasheizung geheizt werden muss (es sei denn man zieht sich sehr warm an). Warum ist der Gaskasten so eng??? Hier könnte der Hersteller doch min. ein bisschen Platz für einen Crashsensor und einen Filter lassen. Braucht ja nicht unbedingt gleich verbaut werden. Naja, werde berichten wie es ausgeht... Gruss Mike Als Ursache für funktionsuntüchtige Regler wird von Truma häufig Öl festgestellt. Als Lösung braucht man dann einen kostenpflichtigen neuen Regler mit empfohlenem Filter. Hat nach der Schadensfeststellung von Truma eigentlich schon jemand seinen verölten Regler gesehen? Gruß Scout
Bei Truma hat man mir mal erklärt, daß durch Ölanteile im Gas (speziell gefragt war nach LPG) die Membrane des Druckreglers "weich" wird, daher der Regler ausfällt. Ob man da von außen, ohne Demontage des Reglers was sehen kann ... :nixweiss: Hallo, Truma lässt die Gasregler bei Garantieanträgen extern überprüfen und dabei wird der Gasregler irreparabel zerstört, daher wird sie noch keiner gesehen haben.
D.h. anders gesagt hat jemand ein unbrauchbares (billiges) Material gewählt. Öl im Gas wird ja nicht so etwas neues sein und früher hat man von solchen Problemen nicht gehört. Und der Kunde darf es zahlen. Und da die alten "guten" Teile (reine Vermutung) nach 10 Jahren weggeworfen werden müssen, wird das Problem auch alle mal erreichen.
Beim Auto bekommt man ja die kaputten Teile auch gezeigt, also würde ich erwarten, daß sie ihre Aussagen auch entsprechend untermauern. RK ich denke Truma weiss genau welchen Mist sie verkaufen und werden bald eine neue Generation auf den Markt bringen.
Nein - dann müßten ja ALLE Druckregler ausfallen .. :idea: Es wird schon am jeweiligen Gaszustand/Flaschenzustand ( :nixweiss: ) liegen. Und in der Anleitung des Fi9lters steht, das damit nur 99 % der "Ölanteile" herausgefiltert werden können und wenn es trotzdem zu einem Schaden beim Regler kommt, eine Gewährleistung ausgeschlossen ist. Punkt. also noch einmal 90 € ausgegeben ohne gewähr, das ein Schaden damit 100 % zu verhindern ist. Toll.
Der hat sicher damit zu tun. Nur hört man von diesen Problemen erst seit relativ kurzer Zeit. Und ich glaube nicht, daß die Gase so plötzlich soviel schlechter geworden sind. Und einige der Betroffenen schreiben auch, daß sie nicht irgendwo aus unklaren Quellen gefüllt hätten, sondern immer nur die üblichen Tauschdienste in der Heimat (siehe z.B. der Startbeitrag). Und wenn schon unsere meist gut kontrollierten Gase diese Geräte beschädigen aber andere nicht, dann erfüllen die Geräte nicht ihren Zweck. Vermutung: Sie hatten vorher ein Material, dem das Öl egal war (ob gezielt oder zufällig ?). Dann kam ein neues Material, das andere Eigenschaften hat. Vielleicht funktioniert es in der eigentlichen Funktion sogar besser, nur leider nicht mit Öl. In ihren Tests haben sie evt. nur sauberes Gas oder zu kurze Einwirkzeiten, deshalb fiel es nicht auf. Und jetzt holt sie die Realität ein. Ich kenne ähnliches aus dem Tauchsport. Normal wird Silikonfett zum Schmieren von DIchtungen genommen. Dann kam mal eine spezielle Kamera mit einem anderen Dichtungsmaterial. DIe Anleitung sagte: nehmen sie nur unser spezielles, teureres(?) Schmiermittel. Natürlich hat sich nicht jeder dran gehalten. Nur leider haben die neuen O-Ringe das normalen Fett nicht vertragen und sind kaputt gegangen. Hier kein Fehler des Herstellers nur ein Beispiel, daß Materialwechsel problematisch sein können. Auch bei ansonsten unveränderten Bedingungen. RK Ich habe heute beim KS die Leitung abgehängt da ich einen neuen reinmache. Und tatsächlich ist da öl in der Leitung. Nur meine truma CS von 2011 funktioniert immer noch. Gas kaufe ich immer das gleiche beim Baumarkt. Allerdings erst seit ich das Wohnmobil habe 11.2014. ich vermute also auch das sie das Material gewechselt haben. Ich habe keinen Filter. |
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Truma Combi 4 bzw 6