Austausch mit EURA MOBIL Freunden 1, 2

alla-gud hat geschrieben:hallo rheinhildewolfgang ...
weihnachtszeit ist eura zeit .. am liebsten in nesselwang, balderschwang, oberstdorf, ?ten, hopfensee ...und bei -20 grad ..mit eura kein problem ..... und nein ...ich bin kein eura mitarbeiter ...unsrer ist halt einfach nur in ordnung , und ich weiss gar nicht warum die leute mit den wehwechen immer direkt ans werk wollen ....wir haben eine super werkstatt in sprendlingen ,die wir dem werk sicher vorziehen , und die anfahrt ist die gleiche .was soll ich da bei eura ?? deshalb die frage , wenn mal am pkw der motor hin ist , dann fährt man doch zu seiner vertragswerkstatt und nicht ins werk (egal ob vw,bmw,benz oder was es ales gibt <) ..oder ?? und wenn er ne delle hat , dann fahr ich zur vertragswerksatt ...ganz einfach ..und da gibts das gejammer nie , dass man nicht mit herrn piech persönlich über seine montagswagen motzen kann . mir geht das gemecker aufn sender ... lasst den leuten doch den spass an ihrem Womo . paar gurken gibts bei jeder marke ... kein trost für den dens trifft , aber manchmal sinds eben auch pingelige dauernörgler. ich lass mir meinen spass deshalb nicht nehmen

alla gud

alla gud,
du vergleichst da Aepfel mit Birnen. Wenn Du ein Probelm mit deinem Karchen hast, gehst du zu deinem Händler, der steckt den Diagnosestecker an und sieht den Fehler, dann bestellt der das Ersatzteil und am nächsten oder übernächsten Tag ist gut.

Wenn das bei Eura Womo auch so funktionieren würde, geb ich dir Recht. Eura hat an unserem Womo alle aber auch wirklich alle Teile der Bordelektronik tauschen müssen um den Fehler zu finden. Wenn das ein Händler machen müsste, bis der jeweils die Teile bekommen hätte (Wochen nach dem Garantieantrag) hätte das mindestens drei Monate gedauert, denn zuerst wird immer das Panel verdächtigt und getauscht, dann der Elektroblock, dann das Ladegerät etc.

Wir haben wie bereits geschrieben allein auf eine simple Schiene für die Badezimmertüre über 8 Wochen gewartet.

Bist du nicht der Meinung, dass da ein Unterschied zu deinen Autos ist?

Ich habe keine Mühe mit einem defekt am Fiat zu unserem wirklich tollen Fiat Mechaniker um die Ecke zu gehen. Ich gehe aber auch zu meinem Händler mit dem Eura Teil, nur der kann wie bereits beschrieben genauso schnell sein wie Eura und die sind erwiesenermassen nicht schnell und zwar überhaupt nicht.

Es geht doch gar nicht darum jemandem etwas madig zu machen, sondern um die Fakten zu dem Kunden- und Ersatzteilservice der Fa. Eura. Einige hier haben sogar so lange auf eine Lösung gewartet, dass die Garantie abgelaufen war. Kann doch kein Thema sein, wenn so ein Womo leckt, dies auch zu beheben. Noch besser wäre natürlich man würde auch so bauen dass es nicht leckt. Im Prospket wird das jeweils ja hervorgehoben und mit der 6 jährigen Garantie auf Dichtheit geworben.

Hier findest Du vielleicht schon, was Du suchst: Artikel auf eBay oder versuchs hier bei Amazon

Den Berühmten Tunnelblick aufs Negative scheint Ernesto ja weitlich auszukosten.

Einige hier haben sogar so lange auf eine Lösung gewartet, dass die Garantie abgelaufen war

Bei sehr vielen Anderen ist alles sehr zügig gelaufen. Aber das möchte Ernesto nicht hören.

Positive Postings werden runtergemacht oder den Schreibern wird bescheinigt das sie mit Blindheit geschlagen sind.

Wo auch immer werden gezielt die gleichen Fragen eingestellt und es hilft auch nichts, wenn die angegebenen Schäden bei anderen Fahrzeugen nun einfach nicht zu finden sind.

Langsam ist es gut :!: Kann es nicht mehr hören :!:

Julia

Hallo Reinhildwolfgang. Wir müssen den Termin ja nicht in euren Urlaub legen. Da sind wir sicher auch flexibel. So ein Weihnachtsmarkt ist dann ja ganz nett. Über den Termin können wir uns ja noch Gedanken machen.
lg Hildegunde

Hallo zeus, julia1o,ernesto
lasst uns doch in der weihnachtszeit treffen und beim glühwein trinken und biserl aaahhhhler wurscht essen und das für und wieder von eura besprechen.
würden uns freuen euch kassel zu zeigen.

viele grüsse

Hallo aldie 68,
sorry, hatte euch ganz vergessen auch ihr seit in der weihnachtszeit willkommen.

Julia10 hat geschrieben:Den Berühmten Tunnelblick aufs Negative scheint Ernesto ja weitlich auszukosten.

Einige hier haben sogar so lange auf eine Lösung gewartet, dass die Garantie abgelaufen war

Bei sehr vielen Anderen ist alles sehr zügig gelaufen. Aber das möchte Ernesto nicht hören.

Positive Postings werden runtergemacht oder den Schreibern wird bescheinigt das sie mit Blindheit geschlagen sind.

Wo auch immer werden gezielt die gleichen Fragen eingestellt und es hilft auch nichts, wenn die angegebenen Schäden bei anderen Fahrzeugen nun einfach nicht zu finden sind.

Langsam ist es gut :!: Kann es nicht mehr hören :!:

Julia

dem ist nichts hinzuzufügen und 1000% meine Meinung
hier wird nur Stimmung gemacht weils grad so geil is!

Ich finds auch gut das alle anderen Hersteller .... noch nie ein Problem mit der Dichtigkeit gehabt haben.

:roll:

Julia10 hat geschrieben:Den Berühmten Tunnelblick aufs Negative scheint Ernesto ja weitlich auszukosten.



Langsam ist es gut :!: Kann es nicht mehr hören :!:

Julia

Armer Ernesto, du hast den Blick fürs positive verloren :D
Da ich aber nicht auch als unbelehrbar gelten möchte, event.mit Tunnelblick,
und damit Julia nicht noch zum Doktor muß, weil sie die Krise bekommt, ich glaube dir Julia, es gibt positive Ausnahmen in Sprendlingen, das könnte eventuell so aussehen, der Produktiosleiter siehtb gerade das ein Leiharbeiter eine Schraube nicht richtig eindreht und sagt, so geht das nicht.
Oder der Herr Garantiebearbeiter P.Schm.....gibt schnell noch einen Garantieantrag frei, obwohl schon auf dem Sprung in den Urlaub ist. Er schaut dabei in die Unterlagen des Fahrzeuges und sieht, oh weh, da haben wir ja bei der Garantiereparatur vergessen den Wasserschaden zu behen und der Kunde hat umsonst die ganzen Dichtigkeitsprüfungen machen lassen und keiner von den Händlern hat den Wasserschaden festgestellt.
So wird in Sprendlingen geabeitet, es soll doch keiner unzufrieden mit einem Fahrzeug aus dieser Schmiede sein.

Hallo eura freunde,
wir alle haben viel negatives und auch viel positives mit unseren euras durchgemacht.wie bei jedem hersteller gibts probleme bei einem mehr beim anderen weniger und auch die die nicht geschrieben haben.
wenn ich aber an die hersteller denke die noch mit holzboden und holzfachwerk weiterbauen als wenn die zeit stehengeblieben ist was solls da regt sich keiner mehr auf wenn er jedes jahr sein unterboden kontrollieren und evtl nachbessern muss.auch eura musste und muss wohl lehrgeld zahlen mehr als ihr liebwar.aber sie sind AUF den richtigen weg.
sie müssen sich mehr anstrengen ihre kunden besser zu behandeln. ich habe glück gehabt dies nicht in anspruch zu nehmen hoffe aber dies auch in zukunft nicht zu brauchen. :oops: :oops: :twisted:

Hallo Julia, auch wir hatten mal ein Traummobil, Euramobil Contura 702 EB, Bj 2007.Inzwischen ist unser Mobil ein Albtraum. Ingesamt 25 Schäden.Von Risse in der Aussenwand ( 5X ),Wasser in der Aussenwand, Duschwände gerissen bis zur kleineren Schäden wie Heizschläuche zusammengedrückt usw.
Lies mal meine Berichte hier im Forum, dann wirst Du verstehen das so mancher auf Eura nicht gut zusprechen ist. Wenn Du mit Eura zufrieden bist, Glückwunsch !!! . Wir sind es nicht mehr.

hodo 47

guten abend hodo47,
wir hatten auch einen contura 700 eb bj 2007 waren mit dem zufrieden mussten den verkaufen weil unsere kinder mit enkelkinder auch fahren wollten. also einen neuen mit alkoven aktiva 635ls gekauft.Hatten auch hier ,außer kleinigkeiten keine größeren beschwerden. schade was sagt euer händler und was ist mit gewährleistung? haben sie dich im regen stehen lassen? hoffentlich wurde oder besser wird dir geholfen. wir hoffen es.

Der Händler und Eura haben uns im Regen stehen lassen.Der einzige der sich immer bemüht hat war Hr. Ru..... von Eura (Sachverständiger).
Alles andere regeln jetzt die RA.

hodo47

hodo47,
wünsch dir alles gute und das es positiv für dich ausgeht.

Wir wünschen auch allen geschädigten Eurafahrern alles gute und können den Ärger auch gut verstehen - nur ging es ursprünglich in diesem Thread nicht um die tolle Idee von Reinhild und Wolfgang, sich mit anderen Eurafahrern zu trefffen?

Threads, um seinen (sicherlich auch berechtigten) Unmut über Eura zu äussern, gibt es hier genug. Vielleicht sollte man eine entsprechende Diskussion in einen solchen Thread verlegen!

Wir sind, wenns irgendwie möglich ist, auf jeden Fall bei einem Treffen dabei!

super aldi68
wir freuen uns schon hoffentlich ists auch schön kalt-bis dann

Hallo ihr Euranier in Deutschland...
auch wir sind Besitzer eines Eura (Activa 820 EB, Baujahr 2008) und haben uns dies Fahrzeug extra wegen des GFK und der Wintertauglichkeit gekauft.Leider haben auch wir ein Montagsauto erwischt und haben es in den letzten 10 Monaten schon etwa sechs Wochen zu Garantiearbeiten der verschiedensten Arten beim Händler und letztlich auch im Werk gehabt, da der Händler inzwischen auch nicht mehr weiter wußte. Leider ist es im Moment schon wieder im Werk(und zwar noch mal für drei Wochen), weil dort bei der ersten Instandsetzung nicht alles bearbeitet wurde. Es sind die gleichen Probleme, die alle anderen haben, bei uns leider in einem Fahrzeug und wir müssen leider Ernesto recht geben, was die Kundenfreundlichkeit und Zuverlässigkeit von Eura angeht. Unser Händler müht sich redlich, ist aber teilweise auch nicht wirklich erfolgreich...
Aber nun genug gesagt zum negativen Teil. Wir sind trotzdem sicher, das wir das für uns richtige Fahrzeug gekauft haben. Irgendwann werden wir diese harten Zeiten hinter uns haben!
An einem Treffen in der Weihnachtszeit würden wir uns sehr gerne beteiligen, da wir uns immer gerne mit Gleichgesinnten austauschen. Aber wir sind beruflich an Wochenenden eingespannt und können nur an jedem zweiten Wochenende. Es wäre toll, wenn das in die Terminfindung mit einfließen dürfte...
:?
aus dem schönen Weserbergland
Ladyfalk

Guten morgen ladyfalk,

seit natürlich herzlich willkommen.Bad Pyrmont ist nicht weit wegvon uns.
der 820 eb ist auch ein herrliches fahrzeug wollten diesen auch nehmen habe aber einsehen müssen das er für unsere kinder zu grpss zum fahren wäre.haben uns dann zu dem kleinen entschieden.hoffentlich sind eure schmerzen (werkstatt) wieder weg und alle krankheiten sind entfernt.nach unserem 3 wöchigen urlaub ab 23.9. sind wir wieder öfters im weserbergland so richtung höxter minden unterwegs,vielleicht trifft man sich ja.unvorhergesehen.

Guten morgen, an alle.

@ ladyfalk, wir fahren ebenfalls einen 820 EB , EZ 3/09 mich würde interessieren was bei euch repariert werden muss.

Mal so am Rande.
Wir fahren noch den Hehn auf Ford Basis.
Bei dem kannst du Ford vergessen und Auf/Ausbau Hehn loben.
Bei einer anderen Marke ist es anders rum.
Eines habe ich sehr schnell gelernt
Wenn du ein Wohnmobil kaufst ,kaufst du die Hoffnung mit. :D
Dieser Spruch kommt eigentlich aus der Pferdebranche.
Ich bin der Meinung hier passt er auch.
Vorfreude,Freude,und dann geht es los,mit den Kleinigkeiten.Anfragen,Anregungen,Garantiefälle,Streitigkeiten,Ungereimtheiten,
Ohren auf Durchzug,Ärger,Erleichterung........
Auch so ist es eben.Das ist so wie mit nem Mann da weiß man auch nicht was man kriegt.Von außen hui,von innen hui. :troest: :tudelu: Aber lieb haben wir sie dennoch.hihi
In diesem Sinne von 1 1/2 Tage dann sind wir Ford hoffentlich los....

@ eurafahrendem Dethleffsfahrer...

:) Wir haben unsere "Luna" (bei uns bekommt jedes Familienmitglied einen Namen) im Alter von 3 Monaten adoptiert...ausgesucht haben wir sie auf der Messe in Essen, haben sie dort bestellt und ausgestattet mit einigen Extras. Sie lief dann bei der Freizeit-AG von Juni bis September in der Vermietung. Bestellt haben wir bei Hr. Hammoudah von der Freizeit-AG direkt, in der Vermietung war sie dann in Witten und wir sind dann an die Freizeit-AG in Bielefeld übergeben worden, da dieser Standort uns am nächsten war. Nachteil ist, das hier Eura nicht vertreten ist. Von Anfang an gab sich Bielefeld sehr viel Mühe. Aber euraspezifische Probleme lösen sich hier sehr hakelig oder gar nicht. Was auch an dem schlechten Service von Eura liegt. Wir hatten von Anfang an Mängel...
Im Wassertank fehlte eine Dichtung am Ablasshahn, wurde von uns leider erst festgestellt, nachdem wir ihn befüllt hatten.
Der Tisch ließ sich nur schwer ausziehen und schon vor der Vermietung war die Winterverkleidung, die die Schiene hielt, an der rechten Seite lose. Die Schiebetür ließ sich nur mit viel Geschick schliessen und abschliessen garnicht. Das Elektropaneel gab ständig Fehlermeldungen,wurde schon zweimal ausgetauscht, ist aber immer noch nicht in Ordnung. Die Aufbautür schloss im unteren Bereich nicht, tut dies nach etlichen Reparaturversuchen immer noch nicht und hat im Winter über Wochen den Dienst ganz eingestellt (und wir haben natürlich auch die Batterie kontrolliert, die hinter der Verblendung ist!!!). Die Moskitotür ist auch noch immer schief. Sämtliche Schubladen waren verzogen und schleiften. Die Wasserpumpe wurde schon ausgetauscht, da sie nur stoßweise arbeitete. Nach einigen Wochen Benutzung waren sämtliche tragenden Leisten in den Sitztruhen lose und wurden von uns verstärkt. Momentan kühlt der Kühlschrank nicht über 220 Volt und zeitweise auch nicht über Gas. :cry:
Momentan soll unter anderem die Heckwand lackiert werden, deshalb ist das Fahrzeug bereits zum zweiten Mal im Werk!
Es waren noch einige Schwierigkeiten an der Sat-Anlage, wo Werk und Werkstatt gepfuscht haben, die Rückfahrkamera machte schlapp und wenn ich noch lange nachdenke, fällt mir sicher noch einiges ein.
Wenn das Wobi nicht so schlampig verarbeitet wäre, könnte man aber eigentlich sehr zufrieden sein. Uns stört halt schon, das wir in den letzten zehn Monaten nicht einmal ein mängelfreies Fahrzeug hatten.
Erzähl doch bitte mal, wie es euch bisher ergangen ist.
Lieben

Hallo, also bis jetzt gehts.Wenn Kleinkram war wurde er vom Händler gemacht. Wenn es so bleibt ist es gut wenn noch was kommt melde ich mich dazu.
Bis dahin schöne Reisen. :)

Hallo ladyfalk,
da wie du schreibst das ein mietwagen war, sind die meisten fehler aufgrund der liebevollen behandlung bzw. der unwissenheit der mieter nachzuvollziehen. dies wird auch bei den meisten anderen vermietern festgestellt. das viel auf und zu hin und her nun dafür hast du ihn ja auch günstiger bekommen.wenn aber alles auf kulanz repariert wurde ist das in ordnung. mit der schiene vor der vermietung? ich weiss nicht vielleicht hat da einer geflunkert,der kühlschrank ist ein zulieferteil also ein anderer hersteller.das das heck neu lackiert wird ? (hast leider nicht angegebn warum)ärger mit dem elekropanel hatte ich auch wurde gewechselt und neu eingestellt.alles wieder im lot.an deiner aufbautür (auf und zu nur wie?durch die mieter ist ja nicht meiner)recht gebe ich dir das eura die qulitöätssicherung nach iso 9001 ff besser handhaben (schubkästen) und die sat schüssel wurde 100 prozentig vom (fachhändler als zusatzausstattung eingebaut) damit wird eura nichts zutun haben.trotzdem wünschen wir euch pannefreie fahrt und viel spass.

reinhildwolfgang hat geschrieben:Hallo ladyfalk,
da wie du schreibst das ein mietwagen war, sind die meisten fehler aufgrund der liebevollen behandlung bzw. der unwissenheit der mieter nachzuvollziehen. dies wird auch bei den meisten anderen vermietern festgestellt. das viel auf und zu hin und her nun dafür hast du ihn ja auch günstiger bekommen.wenn aber alles auf kulanz repariert wurde ist das in ordnung. mit der schiene vor der vermietung? ich weiss nicht vielleicht hat da einer geflunkert,der kühlschrank ist ein zulieferteil also ein anderer hersteller.das das heck neu lackiert wird ? (hast leider nicht angegebn warum)ärger mit dem elekropanel hatte ich auch wurde gewechselt und neu eingestellt.alles wieder im lot.an deiner aufbautür (auf und zu nur wie?durch die mieter ist ja nicht meiner)recht gebe ich dir das eura die qulitöätssicherung nach iso 9001 ff besser handhaben (schubkästen) und die sat schüssel wurde 100 prozentig vom (fachhändler als zusatzausstattung eingebaut) damit wird eura nichts zutun haben.trotzdem wünschen wir euch pannefreie fahrt und viel spass.

Hallo Reinhildwolfgang,
leider vermutet immer jeder, das die Fehler unseres Fahrzeugs durch die Vermietung aufgetreten sind und wir notorische Nörgler und Mäkler sind. Inzwischen mögen wir das tatsächlich sein, aber die Probreme entstehen durch schlechte Verarbeitung und natürlich auch durch Defekte an den Zuliefererteilen. Was die Geschichte nicht automatisch zum Vergnügen macht, aber Euraseitig sicher nicht als schlecht verarbeitet gewertet werden kann. Wir hatten im übrigen die einzigartige Möglichkeit, das Fahrzeug direkt nach der Auslieferung nach Witten(von hier wurde es, wie beschrieben vermietet)für 14 Tage "einzufahren". Daher haben wir bereits eine mehrseitige Liste, auf die ich mal nicht näher eingehe, mit dem Fahrzeug zurückgegeben und wir können daher genau beurteilen, was durch Vermietung für Schäden entstanden sind und was nicht! Die Vermietungsschäden kannst du als Peanuts abhaken, wir haben sie in der obigen "Auszugsweisen" Mängelliste nicht mal erwähnt!Das Kabel der Sat.Anlage wurde allerdings bei Montage durch Eura angeritzt, wie sich später herausstellte und hat dann durch eindringende Feuchtigkeit den Receiver zerschossen! Zwar ein Zulieferer, aber von Eura vergeigt! Die Tür schloß bereits bei der Auslieferung nicht im unteren Bereich, man muß diesen Verschluß immer durch mechanisches Andrücken nacharbeiten, was von innen unmöglich ist und auch durch die Vermietung nicht nennenswert beeinflußt wurde.! Und leider ist es bei uns eben auch nicht mit dem einfachen einmaligen Austausch des Elektropaneels getan...im übrigen hatten wir im Heckbereich großflächige Verfärbungen am Holm, was der Grund für die Lackierarbeiten ist.Aber es ehrt natürlich auch jeden, der die Firma Euramobil so nett in Schutz nimmt. Wir haben da inzwischen aber so unsere eigenen Erfahrungen machen müssen,das kann man aber dann doch eher mal an Interessierte im persönlichen Gespräch bei einem Treffen weitergeben. Denn ich glaube, dass das hier gar nicht wirklich alle lesen wollen.
Apropo Treffen : Wir hatten ja schon erwähnt, das wir Wochenendarbeiter sind. Uns würde leider nur das Wochenende um den 4. Advend passen. Allen schöne Sonnentage

hallo ladyfalk,
das 4 adventwochenende könnte klappen. meine liebste arbeitet auch an den samstagen.dann könnten wir unsere diskussion bei einem glühwein und viel schnee mal beschnacken.
:oops: ps. tut mir leid dass ihr so viel pech habt. :cry:

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