aqua
hubstuetzen
hallo
Links zu ebay oder Amazon sind Werbelinks. Wenn Sie auf der Zielseite etwas kaufen, bekommen wir vom betreffenden Anbieter Provision. Es entstehen für Sie keine Nachteile beim Kauf oder Preis.

Qualität bei HYMER Fahrzeugen. 1, 2, 3, 4, 5


Wolfros am 26 Feb 2008 21:01:20

Für 130.000,00 € kann man bei unser eine Eigentumswohnung kaufen.
Wenn dort solche Mängel wären würde ich dem Errichter an den Haaren herbeiziehen.
Koche nicht möglich kein Wasser.
Duschen Fehlanzeige.
usw.
Ich würde eine Woche Urlaub nehmen und mich vorm Werk mit der Mängelliste stellen.
Oder das WOMO mt der Mängelliste auf Folie beim Händler abstellen. Reklame ist alles.


MfG

Wolfgang

Anzeige vom Forum

Hier findest Du vielleicht schon, was Du suchst: Artikel auf eBay oder versuchs hier bei Amazon

Gast am 26 Feb 2008 21:25:58

Hallo Ulli !

Noch ein kleiner Tipp für Dich :
Die Header Deiner Seiten sind unvollständig und schlecht für Suchmaschinen optimiert

Versieh den Header Deiner Websiten mal mit ordentlichen Titeln und Stichwörtern wie ´Qualität, Mängelliste usw.´ aber Vorsicht mit der Verwendung des Markennamens, das könnte abmahngefährdet sein.

So stellst Du sicher, das Interessenten, die bei Google z.B. die Suchbegriffe Hymer und Qualität eingeben, auch auf Deiner Seite landen.

Wertvolle Tipps zur Suchmaschinenoptimierung findest Du hier :
--> Link

Denn Deine Seite hat es verdient, bei Google an 1. Stelle der Hits zu landen :D


Weiter viel Erfolg beim Kampf !

Nabru am 26 Feb 2008 21:27:21

Hallo

Hymer AG

Leider habe ich in den Jahren 2003- Juni 2005 mit einem Flair 7100 i auf Sprinter, die gleichen SCHLECHTEN Erfahrungen mit dem Aufbau machen müssen.
3 x Frontscheibe gesprungen, Hubbett herrunter gestürzt, Alde Heizung im Doppelboden undicht, Wasserleitungen undicht, Schränke von der Wand gelöst und vieles mehr, Mit Hilfe eines Anwalte's erfolgte eine Rückabwicklung des Kaufvertrages, es erfolgt die Rückzahlung des Kaufpreises Minus 0,67 % des Kaufpreises pro 1000 KM für gefahrene Kilometer.
Ich hatte mein Beitrag im Forum der Flairfreunde gestellt, dort wurde er nach 1 Tag entfernt. Das Forum wird von Hymer ( N & B ) kontroliert !!!!!
Fahre jetzt eine Phönix und bin zufrieden.
Nabru[/i]

Anzeige vom Forum


Michael 2000 am 26 Feb 2008 21:53:25

Hallo Ulrich

Zu deiner information habe ich folgende mail an den kundendienst von hymer gesendet.

Hallo
Ich möchte mich auf diesem wege informieren ob und wie der hymerservice funktioniert.
In anbetracht des folgenden links
--> Link
bin ich etwas ins zweifeln gekommen.
Bin selber besitzer eines hymerfahrzeuges und trage mich mit den gedanken ein neues fahrzeug anzuschaffen.
Als ich diese geschichte lass wurde ich absolut unsicher.
Weiterhin kann man in verschiedenen foren im in und ausland über diesen fall lesen.
Das man einen kunden ein halbes jahr vertröstet ist mir unbegreiflich und lässt mich ernsthaft zögern in zukunft ein hymerprodukt zu wählen.
Ist sich die geschäftsleitung bewusst wie man einen käufer eines neufahrzeuges behandelt?
132000,-Euro ist viel geld.
Und sollte sich ein fehler einschleichen dann kann man bei dem preis erwarten das dem kunden geholfen wird.

Mit freundlichen grüssen aus Stockholm

Michael Ruta


Mal schauen ob da eine reaktion kommt.



aus stockholm


michael

Gast am 26 Feb 2008 22:22:43

[quote="Nabru"]Hallo


Mit Hilfe eines Anwalte's erfolgte eine Rückabwicklung des Kaufvertrages, es erfolgt die Rückzahlung des Kaufpreises Minus 0,67 % des Kaufpreises pro 1000 KM für gefahrene Kilometer.



Da haben Sie Dich aber ordentlich über den Tisch gezogen. Die 0,67 % sind bei einem normalen VW-Golf für 30.000 EUR angemessen, nicht aber bei einem hochpreisigen Womo. Mehr als 0,5 % dürften auf keinen Fall gegengerechnet werden, 0,4 % wäre fair gewesen.

Und was wurde an Zinsen auf den Kaufpreis gezahlt? 2,5 % sind mindestens "drin", ab Zahltag, nicht erst ab Verzug. Auch der Verkäufer muss die Nutzungen herausgeben, also Zinsen. Wird leider oft übersehen, auch wenn die Höhe der Zinsen streitig sein kann. Das Ob sollte aber keinem Streit unterliegen, da es so im gesetz steht. Man muss nur lesen und es zur Kenntnis nehmen.

es ist noch viel zu tun.

Gast am 26 Feb 2008 22:43:13

Michael 2000 hat geschrieben:Hallo Ulrich

Zu deiner information habe ich folgende mail an den kundendienst von hymer gesendet.

Mal schauen ob da eine reaktion kommt.

aus stockholm
michael


Es wird keine Reaktion kommen - wollen wir Wetten?


Seppl

Gast am 26 Feb 2008 23:36:09

nochmal Hallo Ulli !
:oops:
Entschuldigung, ich war da etwas zu schnell und hab Dir einen unbrauchbaren Link geschickt, das war eine humoristische Betrachtung von Suchmaschinenoptimierungen und enthält das, WAS MAN NICHT ! machen sollte. Normalerweise ist SELFHTML eine gute Referenz.


Hier ein besserer Link :
--> Link

Ansonsten google selbst mal nach METATAGS SUCHMASCHINEN OPTIMIEREN

Vielleicht haben die anderen Forumsteilnehmer auch noch gute, leicht verständliche Anleitungen parat.

Viel Erfolg !

Gast am 27 Feb 2008 09:54:27

:tot:

Gast am 27 Feb 2008 10:03:00

Ich war vor kurzem beim Hobby-Dealer. Da habe ich den Monteur gefragt wie sich denn das neue Modell so verkauft. Der Monteur stöhnte auf und sagte das nur noch Murks aus dem Werk kommt. Reklamationen ohne Ende! Also hat nicht nur Hymer Probleme.

Gast am 27 Feb 2008 12:11:09

Zum Hymer-Konzern gehören neben der Kernmarke Hymer u. a. noch die Marken

Dethleffs
Bürstner
LMC
T.E.C.
Carado
Sunlight
Laika
Niesmann & Bischoff


ops :stumm:

agu am 27 Feb 2008 12:23:34

logo hat geschrieben:Zum Hymer-Konzern gehören neben der Kernmarke Hymer u. a. noch die Marken

Dethleffs
Bürstner
LMC
T.E.C.
Carado
Sunlight
Laika
Niesmann & Bischoff


ops :stumm:
Ja und was solls ?
Wir haben mit unserem N&B Null Probleme :) .
Bekannte von uns haben mit ihrem Hymer Null Probleme. :)
Wir hatten mit unserem ehem. Carthago keinen Ärger andere Leute schon.
Einige haben mit Concorde Ärger, andere nicht.
Andere haben wiederum Probleme mit Phönix, der eine hier nicht.

Also was hilft es ?

Zurückgeben und einen neuen Versuch machen oder ein anderes Hobby suchen.

Gast am 27 Feb 2008 20:12:15

agu hat geschrieben:
logo hat geschrieben:Zum Hymer-Konzern gehören neben der Kernmarke Hymer u. a. noch die Marken

Dethleffs
Bürstner
LMC
T.E.C.
Carado
Sunlight
Laika
Niesmann & Bischoff


ops :stumm:
Ja und was solls ?
Wir haben mit unserem N&B Null Probleme :) .
Bekannte von uns haben mit ihrem Hymer Null Probleme. :)
Wir hatten mit unserem ehem. Carthago keinen Ärger andere Leute schon.
Einige haben mit Concorde Ärger, andere nicht.
Andere haben wiederum Probleme mit Phönix, der eine hier nicht.

Also was hilft es ?

Zurückgeben und einen neuen Versuch machen oder ein anderes Hobby suchen.



@
:pfeif:

:kuller:

Gast am 28 Feb 2008 18:17:10

Ersteinmal möchte ich deine Nerven haben Ulli, vielleicht solltest du mal eine Schulung darüber halten oder ein Buch schreiben.

Ich habe zwar kein Womo aber dafür gebaut und nach nun 10 Jahren habe ich auch alle Baumängel abgestellt, deswergen möchte ich mir nun ein Womo kaufen 8)
Nein, ich suche mehr was für ein 10tel des Preises von Ulli aber was mir in allen Statements aufgefallen ist, es wird immer über die 134KE gesprochen und darüber das man dafür wohl Qualität verlangen kann. Nein, nein, liebe Leute auch derjenige der ein Mobil für 35 KE kauft kann ein mängelfreies Wonmobil verlangen, nein, er hat sogar ein Recht darauf

Für mich jedenfalls kein neuer HYMER

Matthias

ingemaus am 28 Feb 2008 19:04:53

Hallo Matthias!

Auf uns kann Hymer eh verzichten.
In der neuen Reisemobil steht: Verkaufs- Zahlen schwer rückwärts! Hymer, schreibt ein paar Seiten weiter, ein Plus von 12,8 % im Umsatz des Konzernes!
Was regt Ihr Euch also wegen eines defektem Hymer-WM überhaupt auf, läuft doch prima.
Hätten die Schwarzgeld-Heinis sich lieber statt der Strafe einen Hymer kaufen sollen, den hätte man als Baustellen-Fahrzeug deklariert und von der Steuer zumindestens Teilweise absetzen können! Einschließlich der anfallenden Reparaturen, über die man dann dankbar sein kann, mindern diese doch den Steuersatz nicht unerheblich.
Verrückte Welt meint

und tschüss ingemaus

Ketzichen am 28 Feb 2008 19:08:24

Hallo,
das ist ja wirklich furchtbar. Wir waren der Ansicht, dass Hymer bei den Preisen super Qualität liefert. Seit September sind wir auch Besitzer eines Hymer Van und wollen nur hoffen, dass diese Mängel nicht auftreten. Wie geht es denn nun weiter mit eurem Fahrzeug.

aus dem Randberlin

Gast am 28 Feb 2008 21:59:37

ingemaus hat geschrieben:...den hätte man als Baustellen-Fahrzeug deklariert und von der Steuer zumindestens Teilweise absetzen können!

Das halte ich für ein Gerücht.

Gast am 29 Feb 2008 09:40:29

peter-held hat geschrieben:
ingemaus hat geschrieben:...den hätte man als Baustellen-Fahrzeug deklariert und von der Steuer zumindestens Teilweise absetzen können!

Das halte ich für ein Gerücht.



funktioniert :!: :!: :!:
hatte schon einen Clou Liner und ein Motorboot in der Firma und voll abgeschrieben. Im Bau ist viel möglich.
Da verjährt kann ich es ja auch sagen - hi hi :wink:

Waschbaer am 29 Feb 2008 09:50:43

... aber ueber Zumwinkel schimpfen ... :roll:



Waschbaer

Thunderbirdy am 29 Feb 2008 10:39:00

Man muß sich halt inspirieren lassen und das Steuerrecht schreit geradezu danach, daß alle Lücken auzsgenutzt werden.

Was bitteschön spricht dagegen, wenn eine Baufirma statt einem Bauwagen, der mühsam mit einer Zugmaschine von A nach B gefahren werden muß, ein Wohnmobil hat, daß wesentlich flexibler ist. Solange entweder ein Tagebuch geführt oder dei 1% Regelung angewendet wird, sollte das eigentlich kein Problem sein.

Außerdem gibt´s im IT- / Office - Bereich noch mehr Möglichkeiten, ein WoMo zu begründen. Ob es sich tatsächlich rechnet ist immer eine Frage, wie hoch der tatsächlich absetzbare geschäftliche Anteil ist.

Viele
Robert

Gast am 29 Feb 2008 13:39:42

Waschbaer hat geschrieben:... aber ueber Zumwinkel schimpfen ... :roll:



Waschbaer


(zumwinkel schimpfen) - steuerhinterzieher sind allgemeinschädlinge.
bei meinen Fahrzeugen (Boot u. Reisemobil) in der Firma war die sache vom finanzamt abgesegnet. :D
eben drum :!:

Waschbaer am 29 Feb 2008 15:06:21

Da verjährt kann ich es ja auch sagen - hi hi


Na, sooo lupenrein scheint dein Gewissen aber doch nicht gewesen zu sein ...

Aber ich bin hier ja nicht der :schlaumeier:

Bin sicher auch kein Engel


Waschbaer

Gast am 29 Feb 2008 15:18:55

Waschbaer hat geschrieben:... aber ueber Zumwinkel schimpfen ... :roll:


ich such grad hier vergebens den Smilie, der sich an die eigene Nase fasst ....

--> Link

(gilt natürlich auch bedingt für mich, wenn ich ehrlich bin, denn meine WoMos wurden auch immer als Firmen-Demofahrzeuge geführt mit lästigem Fahrtenbuch)

Ausderasche am 29 Feb 2008 15:34:39

Für wie blöd man uns in Wirklichkeit seitens der Presse und (Wahrscheinlich) auch der Politik hält, sieht man an diesem FOCUS Artikel:

wenn die bis 4000€ verdienden 12-15Mrd€ hinterziehen und die
"Besserverdeinenden" (wer ist das jetzt?) 10-13 Mrd€ (nur so kann die Summe 25Mr. € entstehen, dann ist das bestimmt kein signifikanter absoluter Unterschied......

Zur Information würde das erst, wenn hier noch stände, wieviel Personen in der Gruppe "der bis 4000€ Verdienenden" und in der Gruppe der "Besserverdienenden" sind.....das verschweigt man aber wohlwissend...oder ?:D :D :D


Frank

Grisu1965 am 29 Feb 2008 18:28:13

Könnten wir mal wieder zu Thema kommen? Wie geht es denn nun weiter wenn die Anwälte elend lange Briefchen hin und her senden.
Ulli will ja schließlich ein Ergebnis sehen.
Mir wäfre glaube ich schon der Kragen geplatzt und hätte das Womo irgendwo Plaziert wo es Auf,merksamkeit erreget.
Natürlich mit Mängelliste und einer bkleinen Zusammenfassung was bisher seitens Hymer passiert ist.
Die Zusammenfassung fällt ja dann sehr kurtz aus da seitens Hymer ja noch so gut wie gar nicht passiert ist.


Jürgen

Ramineb am 29 Feb 2008 19:01:23

ingemaus hat geschrieben:Hallo Matthias!

Auf uns kann Hymer eh verzichten.
In der neuen Reisemobil steht: Verkaufs- Zahlen schwer rückwärts! Hymer, schreibt ein paar Seiten weiter, ein Plus von 12,8 % im Umsatz des Konzernes!.......und tschüss ingemaus



Die Verkaufszahlen rechnen sich nach der Stückzahl, die verkauft wurden. Da aber die Womos immer teurer werden, steigt der Umsatz. Das sagt aber nichts über den Reingewinn aus.

ullimu am 05 Mär 2008 17:07:56

Hallo Zusammen,

gestern habe ich von meinem Rechtsanwalt mitgeteilt bekommen, dass die Rechtsanwälte von Hymer sehr verwundert darüber sind, dass ich mich über die fehlende Hilfsbereitschaft von besagter Firma im Netz auslasse. Man möchte jetzt mit mir in den Dialog treten und über eine Rückwandlung reden, weil es ja wohl kaum noch Sinn macht, die Mängel an dem Fahrzeug zu beheben. Gleichwohl hat die Firma HYMER sehr starkes Interesse daran gezeigt, dass ich meine HP. aus dem Netz nehme,.......... werde ich auch, sobald ich mein Geld zurück bekommen habe. Also, es bewegt sich was, mal schauen wie es weiter geht.

bis bald
ullimu

Es hat sich noch was geändert auf Seite Ullimu (de)

Gast am 05 Mär 2008 17:20:53

und sie bewegt sich doch......

Grisu1965 am 05 Mär 2008 17:35:28

Das kann ich mir vorstellen das Hymer sehr starkes Interesse daran hat das die Homepage aus dem Netz genommen wird.
Ich würde denen aber was Husten. Sollen sie Fahrzeuge bauen die Qualitativ dem Preis entsprechen dann braucht man auch nicht solch eine Seite ins Netz zu setzten.
Die Hersteller müssen doch langsam mal merken das der Kunde sich nicht ewig soweiter vera...ups übers Ohr hauen läst.


Jürgen

Lancelot am 05 Mär 2008 17:37:34

Na also ... immerhin :!:

Damit ist wohl der Beweis erbracht, daß

- doch "im Netz" mitgelesen wird
- sehr wohl der Einfluß so eines Falls beurteilt wird.

Ob´s jetzt ausschlaggebend war .... :nixweiss:

Mal abwarten wie sich das weiterentwickelt .... *toi toi toi*

Beduin am 05 Mär 2008 18:58:45

Sach ich doch :D

pulverher am 05 Mär 2008 19:53:15

Joxy12 hat geschrieben:und sie bewegt sich doch......


Aber wohl sehr gemütlich ....

Wenn ich Hymer wäre, hätte ich die Karre schon längst getauscht.

So bekommt halt jetzt wieder Concorde, RMB, oder Carthago einen neuen Kunden....

Schwache Vorstellung :(

runo am 05 Mär 2008 19:55:03

Also ich hätte mich auch gewundert, wenn nicht Bewegung in diese Sache
gekommen wäre. Es würde mich ja mal interessieren, wie Hymer diese
Lethargie im Umgang mit ihren Kunden begründet und wie die Verantwortlichen der Firma jetzt reagieren. Wir haben zwar auch einen Hymer und gehören bis jetzt noch zu den zufriedenen Kunden, diese
leidige Sache hat uns jedoch sehr nachdenklich gemacht. :denk:
Viel Glück Runo

Michael 2000 am 05 Mär 2008 20:20:20

Hallo Seppl




Seppl hat geschrieben:
Michael 2000 hat geschrieben:Hallo Ulrich

Zu deiner information habe ich folgende mail an den kundendienst von hymer gesendet.

Mal schauen ob da eine reaktion kommt.

aus stockholm
michael


Es wird keine Reaktion kommen - wollen wir Wetten?


Seppl



wie du siehst ist doch eine reaktion gekommen.
Ob es nun dank meines briefes an hymer mit dem hinweis auf die homepage från Ulli war weiss ich natürlich nicht aber kann es mir gut vorstellen. Wie anders sollte hymer die homepage von ulli gefunden haben. Ausserdem kommt die reaktion von hymer nach einer woche.
Ulli hat aber seit einem halben jahr gekämpft und knapp antwort erhalten.
Was ich damit sagen will ist, das es sich lohnt kritik zu betreiben.
Wenn wir immer alles hinnehmen dann wird es nie verbesserungen geben.

Gast am 05 Mär 2008 21:24:58

Michael 2000 hat geschrieben:Hallo Seppl


Seppl hat geschrieben:
Michael 2000 hat geschrieben:Hallo Ulrich

Zu deiner information habe ich folgende mail an den kundendienst von hymer gesendet.

Mal schauen ob da eine reaktion kommt.

aus stockholm
michael


Es wird keine Reaktion kommen - wollen wir Wetten?


Seppl


wie du siehst ist doch eine reaktion gekommen.
Ob es nun dank meines briefes an hymer mit dem hinweis auf die homepage från Ulli war weiss ich natürlich nicht aber kann es mir gut vorstellen. Wie anders sollte hymer die homepage von ulli gefunden haben. Ausserdem kommt die reaktion von hymer nach einer woche.
Ulli hat aber seit einem halben jahr gekämpft und knapp antwort erhalten.
Was ich damit sagen will ist, das es sich lohnt kritik zu betreiben.
Wenn wir immer alles hinnehmen dann wird es nie verbesserungen geben.



Es freut mich echt, dass jetzt Bewegung in die Sache kommt! Da verliere ich gerne mal eine Wette.


Seppl

sternleinzähler am 05 Mär 2008 23:20:49

:gut: Weiter so!!! :!:

abo1 am 06 Mär 2008 01:51:08

hallo

ich dachte immer dass hymer sowas wie ein premiumhersteller unter den wohnmobilen wäre

dass es trotzdem fallweise ärger mit den einen oder anderen modell gibt ist eh kein thema. montagsautos, fehleinschätzungen, zuliefererprobleme.. die stückzahlen sind einfach zu klein als dass man sowas 100% ausschliessen kann

daher haben mich diverse meldungen über zunehmend probleme an den neueren hymer modellen nie von meiner meinung abgebracht

aber die dimension die sich anhand dieses berichtes auf tut ist ja wirklich abenteuerlich

eine derartig letztklassige behandlung eines zahlenden kunden - gerade dann wenn sie so eklatant im widerspruch zu den schönen bunten bildern in der fachpresse steht - ist einfach nicht hinzunehmen

was diverse postings über mängel an sich bisher nicht geschafft haben hat diese geschichte nun erreicht: für mich kommt für absehbare zeit beim neukauf hymer höchstens noch dann in frage wenn es das gewünschte modell wirklich bei gar keinem anderen hersteller in ähnlicher form gibt

lg
g

ElectraGlide am 06 Mär 2008 09:19:12

Guten Morgen,
wie Hymer auf die Homepage von Ullimu kommt:
1.) durch Deinen Brief (Michael 2000)
2.) durch klicken auf die Eigenschaften von ullimu in diesem Forum
3.) durch klicken auf die Eigenschaften von ullimu in einem anderen Forum.

Vielleicht hat auch der Rechtsanwalt dezent auf seine HP hingewiesen. :D

s-liner am 06 Mär 2008 22:43:16

Hallo,
seit November fahre ich das Top Model von Knaus, einen S-Liner 800 LEG. Schon bei der Übergabe war der Händler in Mönchengladbach völlig überfordert. Es wurde mir lediglich mitgeteilt, wo ich Frischwasser einfülle und Abwasser ablasse. Weiterhin wurde mir empfohlen eine Auspuffblende zu montieren, um die Abgase nach unten wegzuleiten. Ich habe mich dann telefonisch an das Werk in Jandelsbrunn gewand, wo ich telefonisch eine Einweisung bekam. Auch wurden mir diverse Schaltpläne und fehlende Bedienungsanleitungen per Email geschickt. Nach den ersten Fahrten stellten sich zum Teil erhebliche Mängel ein. Der Händler war damit völlig überfordert und nachdem unser RA alles schriftlich anmahnte, stellte er sich ganz auf stur. Daraufhin bin ich ins Werk gefahren um meine Mängel persönlich vorzubringen. Die entsprechenden Leute im Werk waren entsetzt, über die Art und Weise wie mein Händler mit mir umgegangen ist. Mir wurde sofort eine Werksinstantsetztung angeboten.
Das FZ wurde letzte Woche mit dem Tieflader abgeholt und voraussichtlich werde ich es vor Ostern wieder bekommen. Es werden zum Teil sogar Modifikationen, wie z.B. Zentralverriegelung auf Werkskosten nachgerüstet. Ich stehe auf dem Standpunkt, wo Menschen arbeiten können Fehler passieren, wenn Sie jedoch wie in meinem Fall problemlos durch das Werk behoben werden, hat man die Probleme schnell wieder vergessen und man kann sich an seinem Womo erfreuen. Bei unserem ersten Womo, einem Rimor, lief am zweiten Tag das Wasser in den Innenraum. Auch hier hatte ich das Glück, dass ich ein neues FZ bekommen habe und das Alte (provisorisch abgedichtet) bis zum Eintreffen des Neuen FZ (3 Monate, 8000 km) kostenlos weiternutzen durfte. Auch das ist Service am Kunden.
Ich hoffe, dass Deine Sache auch zu Deiner Zufriedenheit ausgeht. Mal sehen, ob Knaus meine Mängel in den Griff bekommt.

aus Korschenbroich

Uwe

jonathan am 07 Mär 2008 09:35:08

So wie es bei Uwe gelaufen ist, hätte es auch bei ullimo gehen müssen! Das der Händler hie und da "überfordert" ist, mag zwei Gründe haben: Der flotte Modellwechsel der Hersteller -es kann kaum ein kleines Einzelunternehmen(Händler) sich leisten, jedes Jahr Mitarbeiterausfälle durch Schulungen etc. hinzunehmen. Hier müssten die Hersteller durch entsprechende Arbeitsmaterialien und Unterlagen die Händler besser auf dem Laufenden halten. Weiteres Problem: Der Händler hat kein oder wenig Interesse an den Modellen und der Technik, sondern sieht den lukrativen Vertrieb im Vordergrund-hier heilt vorr. der Markt das Problem-indem dieser Händler verdrängt wird.

Werner

ingemaus am 09 Mär 2008 12:37:55

Hallo S-Liner!

Endlich, endlich, endlich auch einmal etwas positives!
So eine Kundenbehandlung wäre aber eigentlich normal !!
Sei froh, daß Du ein deutsches Fabrikat erworben hast, sonst stände dazwischen noch ein Importeur, der sich bereits am Telefon verleugnen läßt. Du hattest den Vorteil direkt am Werk den Fehler zu zeigen und über
die Fehlerbeseitigung zu REDEN !

tschüss ingemaus

Gerhard-Heinz am 09 Mär 2008 14:31:02

Hallo ingemaus,

halt den Ball flach!

Auch italienische Aufbauhersteller reden mit den Kunden und das sogar in DEUTSCH. :yau:

Nicht immer nur schimpfen!


Gerd

Beho am 09 Mär 2008 15:30:15

Hallo,

aber nur sehr selten, zu weit weg und in Deutsh nur, wenn es etwas positives ist;
aus OWL

Beho

Advantage am 09 Mär 2008 16:49:22

Hallo,

ich habe mich auch für Hersteller aus Deutschland entschieden, nur aus dem Grund, dass auch Werkskontakt möglich ist.

Ich musste seinerzeit auch mit dem CI nach Florenz. Dies geht nur im Urlaub und ein Urlaubstag ist auch futsch. Es waren damals nur elektronische Mängel. Diese wurden durch Tausch der ganzen Baugruppe behoben.

Meinem Händler in Deutschland hätten die niemals die ganzen Teile auf Verdacht übersandt.... und somit wäre für mich ein ständiger Aufenthalt beim Händler vorprogrammiert gewesen.

ingemaus am 09 Mär 2008 18:51:04

Hallo Gerhard-Heinz!

Da ist nicht geschimpft, da gibt es nichts flach zuhalten!! Ich rede aus erlebter Erfahrung!
Mein neuer Chausson war damals nach ein paar Tagen im Wasser abgesoffen. Habe den Importeur nur ein einziges Mal erreicht, dann nie wieder. Ein Fax, extra auf französisch an den Hersteller, ist bis heute nicht beantwortet.
Wenn ich einen Bürstner oder einen aus der Knausgroup gefahren bin und hatte eine Mängelrüge, konnte ich hinfahren, zeigen und es wurde
immer ohne Schwierigkeiten repariert , ohne Sprachprobleme.
Wenn Du andere Erfahrungen hast, freut es mich natürlich! Ich werde niemals etwas über den Kamm scheren! Warum auch?

tschüss ingemaus

Gerhard-Heinz am 09 Mär 2008 19:49:05

ingemaus hat geschrieben:Hallo Gerhard-Heinz!

Wenn Du andere Erfahrungen hast, freut es mich natürlich! Ich werde niemals etwas über den Kamm scheren! Warum auch?

tschüss ingemaus


Hallo ingemaus,

Über einen Kamm scheren!

Genau dies ( die Sache mit dem Ball )wollte ich mit meinem Thread ausdrücken. Verallgemeinerungen helfen keinem, egal aus welchem Herkunftsland das Wohnmobil kommt.

Das wie "Advantage" berichtet, Ersatzteilbeschaffungs-Probleme bei CI gegeben hat, dazu kann ich nur sagen, dass ich bei bei dem in der Überschrift genannten deutschen Hersteller auch schon 3 Wochen auf ein Ersatzteil gewartet habe.


Gerd

Sorry, ich wollte Dir auch nicht zu nahe treten.

Anzeige

  • Die neuesten 10 Themen
  •  
  • Die neuesten 10 Reiseberichte
  • Die neuesten 10 Stellplätze

Skyroof Seilzugführung Carado 348
Rotec 560r Sitzplätze
Alle Rechte vorbehalten ©2003 - 2026 AGB - Datenschutzerklaerung - Kontakt